ایران ثروت

مدیریت کسب و کار

۱۱۷ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «کارکنان» ثبت شده است

ویژگی های کارکنان خوب وایده آل-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

1

 

ویژگی‌های کارکنان خوب و ایده‌آل چه می‌باشد؟

ویژگی‌های کارکنان خوب

1- تنها هنگامی که از آنها پرسیده شود، ایده‌های خوب دارند.2- ساعات موظف را کار کرده، و هر از گاهی اضافه کاری می‌کنند.3- اخلال ایجاد نکرده و تنها دستورالعمل‌ها را پیروی می‌کنند.4- مشکلات را برطرف می‌کنند. 5- به خانه می‌روند، کار را فراموش می‌کنند، و به زندگی شخصی خود می‌پردازند.

ویژگی کارکنان ایده‌آل

1- آغازگر پروژه‌های بهبود و پیشرفت هستند.2- تمام تلاش خود را می‌کنند تا کارها انجام شود.3- سیستم‌ها و فرایندهای موجود را به چالش می‌کشند.4- به‌دنبال تغییر و بهبود امور هستند. 5 - هر آنچه لازم است می‌کنند تا کار انجام شود و رضایت مشتری جلب شود. 6- بیرون از محیط کار، با غرور و رضایت درباره بنگاه و شرکت شما سخن می‌گویند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

مدیران برای ایجادانگیزه کارکنانباید به چه نکاتی توجه کنند-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

برای داشتن کارمندانی که انگیزه لازم را برای کار کردن در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار داشته باشند مدیران آن باید به چه نکاتی توجه کنند؟

1- مراقب برخورد نخست خود باشند. یعنی برخوردی درشأن و شخصیت خود با کارکنان داشته باشند.

2- به مهارت‌ها و توانایی‌های کارمندشان توجه کنند. یعنی از آنها تشکر و قدردانی کنند.

3- کاری کنند کارمندان نسبت به بنگاه و شرکت حس مالکیت داشته باشند. یعنی با نظر خواستن از آنها احساس تعلق خاطر و در نتیجه انگیزه آنها را برای کار بیشتر کنند.

4- با هرکسی فراخور شرایط خودش رفتار کنند. یعنی مناسب با شخصیت و جایگاه‌شان آنها را تشویق و تنبیه کنند.

5- بر نقاط قوت‌شان تاکید کنند.

6- از طرح‌های ریسکی کارمندان حمایت کنند

7- پذیرای همکاران و زیردستان خود باشند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

مدیران ازنگاه کارکنان-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

 مدیران بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌مدار از نگاه کارکنان به چند دسته تقسیم می‌شوند؟

  1- سخاوتمند: هم خودش می‌خورد هم به دیگران می‌خوراند.

2- جوانمرد: خودش نمی‌خورد به دیگران می‌خوراند (ایثارگری می‌کند)

3- بخیل: خودش می‌خورد به دیگران نمی‌خوراند.

4- فرومایه: نه خودش می‌خورد نه به دیگران می‌خوراند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

نقش کارکنان مشتری نواز-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

 کارکنان مشتری نواز چه نقشی را در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار ایفا
می­کنند؟

کارکنان مشتری‌نواز باعث جلب رضایت مشتری می‌شوند و جلب رضایت مشتری باعث افزایش سودآوری بنگاه و شرکت شده و مجدداً سودآوری زیاد بنگاه و شرکت  به افزایش انگیزش کارکنان می‌انجامد و این دور همین‌طور ادامه دارد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

کارکنان متعصب-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

 به چه کسانی در بنگاه اقتصادی  و شرکت مشتری‌مدار کارکنان متعصب می‌گویند؟

کارکنان متعصب کسانی هستند که از کار کردن در آن بنگاه و شرکت احساس غرور می‌کنند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

کارکنان در بنگاه‌های اقتصادی عاشق چه چیزی هستند-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

1

 

 کارکنان در بنگاه‌های اقتصادی و  شرکت‌های مشتری‌مدار عاشق چه چیزی هستند؟

کارکنان عاشق واضح بودن و شفافیت وظایف هستند. شفافیت وظایف باعث بروز تعهد و به آنها اعتماد به نفس می‌دهد مدیران با این روش می‌توانند تصمیم‌گیری را به کارکنان واگذار کنند و اجازه بدهند آنها بیش از گذشته در تصمیم‌گیری‌ها دخالت کند. تعهدی که ما نسبت به هم داریم باعث رشد و شکوفایی شخصیت و استعدادهای کارکنان می‌شود اگر نیروها درباره خودشان احساس خوبی داشته باشند به یک رابطه برنده برنده دست یافته‌اند این کارها به آنها اجازه می‌دهد که خودشان را به‌عنوان یک فرد ببینند و به اهداف فردی خودشان دست پیدا کنند و این کار را در قالب بنگاه و شرکت انجام دهند که آن هم به نوبه خود دارای یک هدف است این کار باعث می‌شود افراد عملکرد ویژه‌ای داشته باشند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

از کارکنان دربنگاه و شرکت چه تعبیری می‌شود-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

از کارکنان بنگاه و شرکت مشتری‌مدار چه تعبیری می‌شود؟

در بنگاه و شرکت مشتری‌مدار، کارکنان مهم‌ترین منابع بنگاه و شرکت‌شان نیستند بلکه آنها خود بنگاه و شرکت هستند یعنی اهمیت  هرکدام از آنها برابر با اهمیت بنگاه و شرکت است.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

خواست کارمندازمدیر-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته از کتاب کسب وکارموفق چگونه

 

خواست یک کارمند از مدیر بنگاه و شرکت چیست؟

خواست یک کارمند این است: «به من بگو از من چه کاری می‌خواهی و چرا، سپس اجازه بده به من به آن کار بپردازم. اگر نتوانستم آن را درست انجام دهم، مرا راهنمایی کن تا بدانم کجای کارم اشتباه بوده است. اما، آشوب به پا نکن!!!

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

مدیران بایدبا کارمندان خود در بنگاه چگونه رفتار کنند-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

مدیران با کارمندان خود در بنگاه و شرکت چگونه باید رفتار کنند؟

با کارمندان‌تان طوری رفتار کنید که انگار اعضای خانواده‌تان هستند. طوری رفتار کنید که انگار داوطلبانی هستند که بدون حقوق کار می‌کنند و هر وقت بخواهند می‌توانند از کار خودداری کنند. طوری رفتار کنید که انگار از یک بنگاه و شرکت دیگر پیشنهاد شغلی با حقوق بالاتر گرفته‌اند. طوری رفتار کنید که انگار کل کسب و کار و آینده‌تان به آنها وابسته است؛ چون واقعاً همین‌طور است.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری

مدیران باید چه کسانی را برای بنگاه و شرکت استخدام کنند-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

12

 

مدیران باید چه کسانی را برای بنگاه و شرکت استخدام کنند؟

آنها باید فقط کسانی را استخدام کنند و نگه داشته باشند که حاضر باشند. برای کارشان و برای موفقیت  بنگاه و شرکت، از جان و دل مایه بگذارند. بهترین افرادتان همیشه آنهایی هستند که نسبت به شما و نسبت به کسب نتایج، بیشترین احساس مسؤلیت شخصی را دارند. بزرگ‌ترین دردسرهای‌تان هم، همیشه از کسانی می‌باشد که به دلیلی، بی‌مسؤولیت هستند.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
ولی اله جعفری