برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

 کارکنان مشتری نواز چه نقشی را در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار ایفا
می­کنند؟

کارکنان مشتری‌نواز باعث جلب رضایت مشتری می‌شوند و جلب رضایت مشتری باعث افزایش سودآوری بنگاه و شرکت شده و مجدداً سودآوری زیاد بنگاه و شرکت  به افزایش انگیزش کارکنان می‌انجامد و این دور همین‌طور ادامه دارد.