برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
سازمان را تعریف کنید؟
*-سازمان عبارت است از گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای نیل به اهداف گروهی با یکدیگر همکاری می کنند.
*-سازمان به گروهی از انسان اطلاق می شود که از افراد متخصص تشکیل یافته و آنها در حول وظیفه و مسئولیتی مشترک، دوش به دوش یکدیگر کار می کنند.
برگرفته از کتاب مدیریت کسب وکار
تمایز مدیریت و رهبری درچیست؟
مدیریت و رهبری اغلب دو مفهوم مترادف تصور می شوند، حال آنکه بیشتر صاحب نظران این دو مفهوم را متمایز می دانند. رهبری در اصل نسبت به مدیریت مفهوم وسیع تری دارد. مدیریت نوع خاصی از رهبری محسوب می شود که در آن کسب هدفهای سازمانی بر سایر هدف ها اولویت دارد. اختلاف اساسی میان این دو مفهوم از کلمه «سازمان» برمی خیزد. رهبری زمانی صورت می گیرد که فردی به هر دلیل می کوشد بر رفتار فرد یا گروهی اثر بگذارد. این امر می تواند برای نیل به اهداف خود فرد یا دیگران بوده و با اهداف سازمان نیز سازگار یا ناسازگار باشد . در مقایسه رهبری و مدیریت موارد ذیل قابل ذکر است:
1- رهبر با ایجاد تغییر سر و کار دارد ولی مدیر برای برخورد با پیچیدگی ها است.
2- رهبران می توانند هدف های گوناگونی داشته باشند اما در مدیریت اولویت با هدف های سازمانی است.
3- رهبران به طرق ابتکاری و القایی با کارکنان مرتبط می شوند اما مدیران با افراد از طریق نقشی که در توالی رخدادها یا فراگرد تصمیم گیری ایفا می کنند مرتبط می شوند.
برخی رهبری را اعم از مدیریت به شمار آورده اند و رابطه آن دو را عموم و خصوص مطلق ذکر کرده اند و برخی نیز مدیریت را اعم از رهبری و رهبری را یکی از وظایف مدیر به شمار آورده اند. در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران یکی از شرایط رهبری توان مدیریتی دانسته شده است.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
کارایی واثربخشی و بهره وری یعنی چه؟
اگر بتوانیم با حداقل امکانات بیشترین اثربخشی و نتیجه را داشته باشیم می گوییم کارایی داشته ایم .اثربخشی زمانی است که بتواند یک سازمان به اهداف خود دست یابد.هرجا که بحث هدف و دستیابی به هدف مطرح است با بحث اثربخشی سروکار داریم مدیری اثربخش است که بتواند هدف سازمان را تامین کند اما بحث کارایی بحث چگونگی رسیدن به هدف است نحوه انجام کار و کیفیت مطرح است.
انجام کارهای درست =اثربخشی
درست انجام دادن کار=کارایی
اگر هر دو با هم باشند یعنی درست انجام دادن کارهای درست یا جمع کارایی و اثربخشی که در این حالت بهره وری داریم.ما گاهی به هدف میرسیم مثلا فارغ التحصیل می شویم (اثربخشی)ولی با چه معدلی؟(کارایی)اگر هر دو با هم باشند می شود بهره وری،پس در اثربخشی با انتخاب اهداف درست و در کارایی با چگونگی رسیدن به نتایج سروکار داریم و در بهره وری با هر دو.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رهبری یعنی چه؟
*-رهبری یعنی توانایی اثر گذاری بر یک گروه برای دستیابی به اهداف.
*-رهبری یعنی اینکه بدانی چه می خواهی و کاری کنی که آن اتفاق بیفتد.
*-رهبری عشق است (( رهبری چیزی نیست که درباره عشق یا مربوط به عشق باشد بلکه خود عشق است عشق به چشم انداز وارزش ها، عشق به خود ، عشق به مشتری ها وعشق به کارکنان خود))
*-واژه رهبر ، منظور هر فردی است که در جایگاهی قرار دارد که می تواند بر دیگران تاثیر گذار باشد چه مثبت چه منفی. بهترین رهبر، رهبری است که خادم باشد.
*-رهبری عبارت است از عمل تأثیر گذاری بر افراد به طوری که از روی میل و علاقه ای برای هدف های گروهی تلاش کنند.
*- رهبری فرایند تأثیر گذاری بر فعالیت های یک فرد یا یک گروه است که در وضعیت معینی در جهت تحقق هدفی کوشش می کنند.