برگرفته از کتاب مدیریت کسب وکار
مدیر موفق کیست ؟
*- مدیر یا کارمند موفق کسی است که راحترین راه را برای رسیدن به موفقیت انتخاب کند.
*-مدیر موفق کسی است که محیط فرهنگی بنگاه و شرکت خود را که عاملی بسیار موثر در رفتارهای کارکنان است عمیقاً بشناسد و درک کند و آن را در جهت اجرای برنامه های بنگاه و شرکت بکار گیرد.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رهبری در محیط کار یعنی چه؟
رهبری در محیط کار یعنی اثرگذاری بر افراد تا آنها با بیشترین توان خود در راه دستیابی به اهداف بنگاه و شرکت تلاش کنند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
چرا مربی گری در بنگاه و شرکت مهم است؟
چون می تواند مستقیماً بر اهداف بنگاه و شرکت تأثیر بگذارد. مربی گری یکی از حیاتی ترین ابزار برای افزایش راندمان کاری می باشد.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیر کیست؟
*-مدیر کسی است که وظیفه دارد ابزار و وسایل کار و امکانات مادی یک بنگاه وشرکت را به همراه منابع انسانی در جهت اهداف تعیین شده شرکت به کار اندازد. بهترین و مجرب ترین مدیر دنیا با نیروی انسانی کارآمد می تواند به هدف خود برسد.
*-مدیر کسی است که دارای علم و هنر ایجاد ارتباط بین متغیرهای مختلف در راستای اهداف بنگاه و شرکت را داشته باشد .
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
یک استراتژی طرح‌ریزی شده در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار باید چند چیز را مشخص کند؟
یک استراتژی باید سه چیز را مشخص کند:
1- چه اهدافی باید محقق گردد.
2- روی کدام صنایع، بازارها و محصولات (کالا و خدمت) باید تمرکز کرد.
3- با توجه به محیط بیرون بنگاه و شرکت (فرصت و تهدید) چگونه منابع تخصیص داده شود و چه فعالیت‌هایی انجام گیرد. چگونه برای بهره‌برداری از فرصت‌های محیطی و مواجهه با تهدیدهای محیطی به منظور کسب یک مزیت رقابتی منابع تخصیص یابد و چه فعالیت‌هایی انجام گیرد.
برگرفته ازکتاب رمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
فروشگاه مداری باچه شاخص هایی تعیین می گردد؟
فروشگاه مداری با شاخص هایی همچون اهداف بازار فروشگاه ، تعیین چارچوب و برنامه هایی به منظور افزایش رضایتمندی و دستیابی به اهداف بازار و تنظیم برنامه های اساسی فروشگاه بر روی ایجاد مزیت های رقابتی بادوام و با ثبات تعیین می گردد.
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
تفاوت تیم وگروه چه می‌باشد؟
|
تیم |
گروه |
|
|
با انگیزه، پیوند محکم و اداره شده |
دل بخواهی و قرار دادی، ناهماهنگ و فاقد پیوستگی |
ماهیت |
|
مقیاس زمانی مشخص |
مستمر |
چارچوب زمانی |
|
تکلیف ویژه و مشخص |
کلی یا متعدد |
کارکرد |
|
مشخص واحد و تعریف شده |
کلی، متعددیا مبهم |
اهداف |
|
تخصیص درونی نقش‌ها و مسئولیت‌ها |
کلی یا مشترک |
مسئولیت |
|
در راستای اهداف عملکرد |
مبهم و توزیع شده |
پاسخگویی |
|
میزان بالای کنش متقابل و وابستگی متقابل |
ضعیف |
ارتباط |
|
اهداف و تعهد مشترک |
علایق مشترک |
پیوندها |
|
قوی |
ضعیف |
انگیزش |
|
انتخاب شده و یک دست یا مکمل |
متنوع، کنش‌های متعدد و نسبتاً آزاد |
عضویت |
|
نسبتاً کوچک |
بزرگ یا کوچک |
اندازه |
|
سازماندهی شده |
اختصاصی |
جای دادن عضو جدید |
|
شفاف و واضح |
ضعیف |
رهبری |
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
تیم‌های موفق دارای چه خصوصیاتی می‌باشند؟
1- تیم دارای یک کانون عمومی است، شامل اهداف شفاف و قابل فهم برنامه‌های عمل و راه‌های اندازه‌گیری موفقیت‌ها 2- نقش‌ها و مسئولیت‌ها به‌طور شفاف برای هر عضو تعریف شده است. 3- هر عضوی انتظارات تعریف شده شفاف از دیگر عضوها دارد. 4- تیم به‌طور کامل کلیه منابع را به کار می‌گیرید. 5- اعضاء تفاوت‌های دیگران را در کمال صحت و سلامتی و راه‌های سازنده ارج می‌دهند. 6- تیم توانایی رسیدن به اهداف و کسب نتایج لازم را دارد.
برگرفته ازکتابکسب وکارموفق چگونه
تیم‌ها هدف مشترک دارند. یک تیم متشکل از دو یا چند نفر از افراد است که به‌طور مرتب با هم در تعامل هستند و کارهایشان را به منظور رسیدن به اهداف متقابل هماهنگ می‌نمایند. تیم‌های با عملکرد بالا یک مرتبه ظاهر نمی‌شوند بلکه آنها از طریق خودشان توسعه و پرورش می‌یابند.
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
بهره‌وری نیروی انسانی در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار یعنی چه؟
یعنی حداکثر استفاده از نیروی انسانی به منظور حرکت در جهت اهداف بنگاه و شرکت با کمترین زمان و حداقل هزینه است می‌باشد.
