برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دربازار داخلی وخارجی
امنیت و عملکرد درست شرکت ها به چه چیزی وابسته است؟
به دانش مدیران و تصمیم گیری آنها وابسته است
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
مدیران بازاریابی برای تصمیم گیری به چند نوع داده اطلاعاتی متکی هستند ؟
مدیران بازاریابی به دو نوع داده اطلاعاتی زیر متکی هستند :
الف- تجربه و قضاوت خود .
ب- اطلاعات رسمی به دست آمده از سیستم تحقیقات بازاریابی۰۱
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
از نقش های مهم مدیران بازاریابی چه می باشد؟
تصمیم گیری در باره عناصر آمیخته بازاریابی است که این امرآنها رابا فرآیند تصمیم گیری روبه رو می کند .که اطلاعات ، عنصر اساسی در فرآیند تصمیم گیری است۰۱
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
نقشی که تحقیقات بازاریابی در شرکت ها دارد چه می باشد؟
اهمیتی که شرکت ها به این نقش می دهند ، متفاوت است . برخی از این شرکت ها تحقیقی را در دوره ای کوتاه انجام می دهند ، برخی به آنها توجهی ندارند و بعضی دیگر نقش و مسئولیت گسترده ای برای آن قائلند و به بخش بازاریابی به منزله مرکز جمع آوری اطلاعات برای تصمیم گیری می نگرند . به این قبیل تحقیقات با این نگرش ، تحقیقات بازرایابی می گویند . آن دسته از شرکت ها یی که به نگرش بازاریابی اعتقاد دارند ، تحقیقات بازاریابی را یک تیم تحقیقاتی میدانند . این نگرش منابع و فعالیتهای شرکت را به طور انسجام یافته ای بر نیازها و خواسته های مصرف کنندگان متمرکز می کند . اهمیت فزاینده نگرش بازاریابی برنقش مهم تحقیقات بازاریابی در فرآیند مدیریت بازاریابی دلالت دارد۰۱
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
کیفیت تصمیمات بازاریابی به چه چیزی بستگی دارد؟
به اطلاعاتی بستگی دارد که در دسترس مدیر بازاریابی است۰۱
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
محصول ایده آل چه می باشد؟
محصولی که خواسته مربوط به نیاز خاصی را کاملاً ارضاء نماید یک محصول«ایده آل» نامیده می شود و بدین جهت است که اکثر تولید کنندگان سعی می کنند محصولی را به بازار عرضه کنند که با خواسته ها و نیازهای مشتریان بیشترین مطابقت را داشته باشد.
۰۱
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
بازاریابی به چه سوال هایی پاسخ می دهدهر کدام چه می باشد؟
چه کسی؟ چه وقت؟ کجا؟ چه چیز؟ چگونه؟ چرا؟
این شش دسته از سوالات به چند سوال دیگر به شرح زیر تفکیک می شود:
الف- چه کسانی مشتریان ما هستند؟ بایستی مشتری ما باشند؟ و رقبای ما هستند؟
ب- چه موقع بایستی خدمات و محصولات جدید را عرضه کنیم؟ بایستی وارد بازار جدید شویم؟ چه موقع از بازار موجود خارج شویم؟
ج- کجا بایستی فروش را توسعه دهیم؟ بایستی مشتریان خود را جست و جو کنیم؟ بایستی محصولات و خدمات خود را توزیع کنیم؟
د- کدامیک از محصولات یا خدمات موجود یا جدید را باید گسترش دهیم؟ و از بازارهای جدید یا موجود را باید بگشاییم؟
ه- چگونه بایستی محصولات و خدمات خود را ارتقا دهیم؟ چگونه بایستی انتظارها و عکس العملهای مشتریان را جواب دهیم؟ بایستی رقابت کنیم؟
و- چرا بایستی محصولات و خدمات جدیدی عرضه کنیم؟ چرا بایستی در بازار یا کسب و کار معینی باقی بمانیم؟
۰۱
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
تفاوت مفاهیم فروش و بازاریابی چه می باشد؟
|
مفهوم فروش |
مفهوم بازاریابی |
|
شرکت |
بازار |
|
کالا / خدمات موجود |
نیازهای مشتری |
|
فروشندگی و تبلیغات پیشبردی |
آمیزه بازاریابی |
|
سودآوری از طریق فروش |
سودآوری با تأمین رضایت مشتری |
۰۱
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
.
تفاوت های اساسی دیدگاه و فلسفه های فروش و بازاریابی چه می باشد؟
|
بازاریابی |
فروش |
|
مشتری گرا تحقیقات بازاریابی تعیین کننده میزان تولید و نوع محصول است ارتباط دو طرفه اهداف بلند مدت توجه زیاد به نیازهای مصرف کنندگان برنامه ریزی منسجم انطباق زیاد نسبت به محیط تأکید بر ایجاد رضایت برای سود بهتر برون گرا توجه به تحقیقات |
فروش گرا محصول تولید شده به فروش می رود یک طرفه اهداف کوتاه مدت توجه بسیار محدود به نیازهای مصرف کنندگان برنامه ریزی محدود و غیر سیستماتیک انطباق بسیار کم نسبت به محیط تأکید بر میزان فروش برای سود بیشتر درون گرا توجه به تبلیغات |
۰۱
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
وظایف بازاریابی چه می باشد؟
1- تعیین مشتریان بالقوه و شناسایی نیازها و خواسته های آنها.
2- تعیین بازارهای هدف.
3- طراحی محصول.
4- قیمت گذاری مناسب.
5- توزیع کالا و خدمت در زمان و مکان مناسب.
6- ایجاد ارتباط مستمر با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم.
7- بازخورد از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش.
8- نیل به اهداف شرکت(سود و غیره)
9- ایجاد تفکر مشتری مدار در کارکنان درون بنگاه وشرکت۰۱
آبان