برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
بازاریابی به چه سوال هایی پاسخ می دهدهر کدام چه می باشد؟
چه کسی؟ چه وقت؟ کجا؟ چه چیز؟ چگونه؟ چرا؟
این شش دسته از سوالات به چند سوال دیگر به شرح زیر تفکیک می شود:
الف- چه کسانی مشتریان ما هستند؟ بایستی مشتری ما باشند؟ و رقبای ما هستند؟
ب- چه موقع بایستی خدمات و محصولات جدید را عرضه کنیم؟ بایستی وارد بازار جدید شویم؟ چه موقع از بازار موجود خارج شویم؟
ج- کجا بایستی فروش را توسعه دهیم؟ بایستی مشتریان خود را جست و جو کنیم؟ بایستی محصولات و خدمات خود را توزیع کنیم؟
د- کدامیک از محصولات یا خدمات موجود یا جدید را باید گسترش دهیم؟ و از بازارهای جدید یا موجود را باید بگشاییم؟
ه- چگونه بایستی محصولات و خدمات خود را ارتقا دهیم؟ چگونه بایستی انتظارها و عکس العملهای مشتریان را جواب دهیم؟ بایستی رقابت کنیم؟
و- چرا بایستی محصولات و خدمات جدیدی عرضه کنیم؟ چرا بایستی در بازار یا کسب و کار معینی باقی بمانیم؟
