برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیران چگونه می توانند از کار ، استعداد و تجارت دیگران به نفع خودشان استفاده کنند؟
ا- به کارگیری انرژی و قابلیت های دیگران .
2- از علم و آگاهی دیگران کمک بگیرند.
3- ازپول و سرمایه ی دیگران به عنوان یک اهرم استفاده کنند.
4- از تجارت وموفقیت های دیگران بهره بگیرند.
5- از شکست دیگران تجربه بگیرند.
6- از باورها و نقطه نظرهای دیگران استفاده کنند.
7- بکارگیری نفوذ ، اعتبار و ارزش های دیگران.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیران چه کارهایی را باید تفویض اختیار کنند؟
مدیران باید کارهایی را که بهتر ازدیگران انجام می دهند و نسبت به انجام شان مهارت دارند تمرکزودقت کنند و خودشان آنها را انجام دهند و مابقی کارها را به دیگران واگذار نمایند . البته این احتمال نیز وجود دارد که اگر کارهایی را که آنها در آن بهترین می باشند به دیگران محول نمایند و توسط آنها نرخ ساعتی خودشان را پرداخت کنند.روش دیگری برای بیان اصل دوم این است که(( هر مسئولیتی را که دیگران قادرند با دریافت پولی کمترازنرخ ساعتی شما انجام بدهند به دیگران واگذار نمایید .)) به عنوان مثال اگر هدفشان کسب 100000 دلار درآمد درسال است هرکاری را که دیگران با دریافت کمتر از 50 دلار در ساعت انجام می دهند محول سازید تا فرصتی مناسب درانجام کارهایی پیداکنید که در ساعت 50 دلار یا حتی بیشتر مزیت و سود دارند اگر به انجام کارهایی با درآمد کمتر 50 دلار درساعت بپردازند سرمایه گذاری خوبی دروقت وانرژیی خود نداشته اند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
تفکر روی مبدا صفر به مدیران چه چیزی را یاد می دهد؟
موضوع تفکر روی مبدا صفربه مدیران برای حذف و یا کنار گذاشتن فعالیت هایی آشنا که باید قبل از هرگونه فعالیت تجاری جدید آنها را شناسایی نمایند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیران چگونه می توانند از زمان کم،کار بیشتری انجام دهند؟
1- برانجام فعالیت های پرارزش و سود آورشان تمرکز کنند.
2- برروی انجام کارهایی که مهارت دارند دقت و تمرکز کنند و مابقی کارها را به دیگران محول سازند.
3- کارها را به افرادی محول کنند که ازصلاحیت شایسته ایی برخوردار هستند.
4- کار مورد نظرشان را به دقت تعریف و ارزیابی کنند. به نتیجه ای که قصد دارند به آن برسند دقیق شوند. انتظارات خودشان را با فردی که انتخابش می کننددرمیان بگذارند بعد ازاوتقاضا کنند تا انتظاراتشان را به زبان آورد تا مطمئن شوند که او خواسته شان را درک کرده است.
5- زمان پایان کار را تعیین نمایند. برای تکمیل شدن کاری که آن را تفویض می کنند حتما باید یک زمان مشخصی را تعیین نمایند وهرگزمبهم حرف نزنید.
6-پیشرفت کارشان را اندازه بگیرند.وسیله ای را برای اندازگیری پیشرفت کاری که آن را تفویض اختیار کرده اند را لحاظ نمایند.
7- در مورد منابع به توافق نظر برسند.مدیران اطمینان داشته باشند که فرد مورد نظرآنها از منابع کافی ولازم برای انجام دادن کاربرخوردار است.
8- درمورد نتایج حاصل از کاربه توافق برسند. آنها قصد دارند شخصی که کارشان را انجام دهد به چه نتایجی دست یابند .آیا اواز خواسته ی آنها دقیقا آگاه است؟ آیا نتایج مورد نظر نیزبرای او هم اهمیت دارد؟ آیا به او نیزانگیزه کافی می دهند؟
9- موضوع تفویض اختیار را به صورت مکتوب می آورند. موضوع تفویض اختیار کردن کار را به کسی که کار به او تفویض کردندمکتوب می کنند و بعد مدیرواو نیزآن را امضا می کنند.از نظر روانی این اقدام مهمی است که موجب ایجاد تعهد و ضمانت نسبت به انجام کار می شود.
10- هرآن چرا که انتظار دارند بررسی و بازرسی می نمایند.محول کردن کارها به دیگران ، چشم پوشی مسئولیت از آنها نیست بلکه مدیران باید به کمک وسایل مختلف و ازهمه مهم تر با مراجعه به تقویم پیشرفت کارشان را مد نظر داشته باشند و آن را مورد بررسی و بازرسی قراردهند ابزاری را برای اندازه گیری پیشرفت کار تهیه کنند دراین صورت خواهند توانست در زمان وقوع مشکل به موقع با آن برخورد کنند تا منجر به ایجاد مشکلات جدی نشوند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیران چگونه می توانند با کوتاه ترین زمان بالاترین نتایج را بگیرند؟
1- بعضی از کارها که بیشترین اهمیت رابرای مدیریت‌شان دارد انجام دهند.
2- بعضی از کارهاراکه کمترین اهمیت را برای مدیریت‌شان دارد انجام ندهند .
3- کارهایی را که تا این زمان انجام نداده اند و می تواند به مدیریت‌شان کمک کند انجام دهند.
4- کارهایی را که تا این زمان انجام دادند که ارزش مهمی برای فعالیت مدیریت‌شان نداشته متوقف سازند.
مدیر وقت‌شناس کیست ؟
مدیر وقت‌شناس مدیری است که وظیفه خطیری را تحت شرایط دشوار به موقع به انجام برساند.
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
چرا درک مشتریان از سوی فروشندگان لازم است؟
این کار از آن جهت لازم است که بنگاه و شرکت رقیب دارد و مشتریان حق انتخاب.برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
نقش فروش و بازاریابی چه می باشد؟
نقش فروش:
1-خط مقدم با مشتریان .
2-تولید سفارش ها.
3-دامنه فعالیت کوتاه و متوسط (کانون اصلی توجه).
4-شناسایی و تنظیم فعالیت های کلیدی و راهبردهای مدیریت فعالیت ها.
5-ساختن رابطه تجاری یک به یک.
نقش بازاریابی :
1-ایجاد مسیر برای تیم فروش.
2-ایجاد پیام و تصویر مارک تجاری .
3-دامنه فعالیت کوتاه، متوسط و طولانی .
4-رابطه اطلاعاتی و آموزشی.
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
تفاوت بین فروش وبازاریابی چه می باشد ؟
فروش، عبارت است از پیدا کردن مشتری برای محصولاتی که در اختیار دارید .اما بازاریابی، عبارت است از حصول اطمینان از اینکه شما اقلام مورد نیاز مشتریان را در اختیار دارید.فروش یکی از بخشهای بازاریابی است، امّا فروش اساس موفقیت در کسب و کار است و بدون فروش بازاریابی بی نتیجه است