برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رهبران چگونه می توانند مورد قدردانی قرار بگیرند؟
با خدمت کردن به ذینفعان خودشان می توانند مورد قدردانی قرار بگیرند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
تواضع رهبران چه دستاوردی دارد؟
تواضع آنها باعث رام شدن حس قضاوت شان می شود و آنها را تشویق می کند تا دست یاری به سوی کارکنان دراز کرده وبه تشویق وترغیب آنها بپردازند.
۱۹
خرداد
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رهبران عالی چگونه مورد احترام قرار می گیرند؟
احترام به رهبران عالی از سوی کارکنان به این خاطر است که چون کارکنان آنها رادوست می دارند احترام می گذارند واز آنها پیروی می کنند نه به این خاطر که آنها قدرت دارند.
۱۹
خرداد
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رهبران چگونه خود را می بینند؟
رهبرانی که به خودشان خدمت می کنند وقتی اوضاع را بر وفق مراد می بینند به آینه نگاه می کنند سینه خود را جلو می دهند وبه خودشان می گویند که چقدر خوب وبا کفایت (لیاقت) هستم ولی وقتی اوضاع مناسب نیست به هم می ریزد از پنجره به بیرون نگاه می کنند وهمه کارکنان را سرزنش می کنند . از سوی دیگر وقتی اوضاع برای رهبران عالی بروفق مراد است آنها از پنجره به بیرون می نگرند وهمه ارزش واعتبار آن را به دیگران نسبت می دهند ووقتی مشکل به وجود می آید این رهبران خادم به درون آینه نگریسته وبه خود می گویند ((چه کاری را می توانستم طور دیگری انجام دهم تا به این افراد امکان واجازه می دادکه حداکثر ظرفیت خود را به منصه ظهور بگذارند)) این کار نیازمند یک تواضع خالصانه وواقعی است.واز کلیدهای تبدیل شدن به یک رهبر خادم تواضع است.
۱۹
خرداد
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
- دو مشخصه رهبران عالی کدام است هرکدام راتوضیح دهید؟
1-اراده 2-تواضع:
1-اراده در واقع تصمیم به پیروی از چشم انداز، مأموریت واهداف بنگاه و شرکت است.
2-تواضع نیز در واقع ظرفیت تشخیص این نکته است که رهبری به رهبر مربوط نمی شود بلکه به افراد ونیازهای آنها مربوط می شود.
۱۹
خرداد
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رهبران متواضع چه کسانی هستند؟
رهبران متواضع کسانی هستند که خودشان را کمتر از دیگران نمی دانند بلکه کمتر به خودشان فکر می کنند . بنابراین رهبران متواضع ، عزت نفس واراده خوبی دارند، به عبارت دیگر رهبران متواضع قدرت خود را انکار نمی کنند، بلکه متوجه این نکته هستند که این قدرت از آنها عبور می کند واز آنها ناشی نمی شود ( یعنی قدرت از خودشان نیست بلکه دیگران این قدرت را به او داده اند)
۱۸
خرداد
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
- پادزهر وچاره علاج عزت نفس کاذب رهبران چه می باشد؟
تواضع.
۱۸
خرداد
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
چه چیزی باعث می شود افراد به رهبران خادم تبدیل نشوند ؟
پاسخ این سؤال منیّت و خود پرستی ، منیّت وخودپرستی یعنی عدم توجه به خداوند وقرار دادن خویشتن در مرکز.منیّت وخودپرستی به دو صورت می تواند رهبران را دچار اشتباه کند. صورت اول آن عزت نفس کاذب است که در این صورت بیشتر از موردبه خودشان فکر خواهند کردیعنی بیش از اندازه به فکر خودشان هستند. در این حالت به سمت پیدا کردن عزت واعتبار فردی حرکت کرده وتصور خواهند کرد که رهبری مطلبی است که به آنها مربوط می شود نه به کسانی که تحت رهبری شان هستند .
صورت دوم تاثیر گذاری منیّت بر رهبران به شکل شک به خویشتن یا ترس، تجلی پیدا می کند که مشخصه آن کمتر از حد لازم به خودشان فکر کردن است. در این حالت آنها فقط به نقاط ضعف ونارسایی های خود تکیه کرده وبرخود بسیار سخت می گیرند ودر نتیجه زمان بسیاری را به محافظت از خود اختصاص می دهند . حال چه دچار غرور وعزت نفس کاذب شده باشند و چه به شک وتردید به خویشتن دچار باشند به سختی می توانند باور کنند که کسی آنها را دوست داشته باشد در این حالت تصور می کنند که ارزش آنها تابعی است از عملکردشان ،به علاوه عقاید دیگران در مورد آنها از آنجا که عملکردشان در هر روز متغیراست و افراد دیگر هم معمولاً دمدمی مزاج وبی ثبات هستند لذا این اعتقاد باعث می شود در مورد ارزش خودشان در هر روز دچار شک وتردید شوند. درک این مطلب ساده است که شک و تردید به خویشتن ناشی از کمبود عزت نفس وکمبود احترام گذاشتن به خویش است چون افرادی که به این مطلب دچار می شوند طوری رفتار می کنند که گویی ارزش شان کمتر از دیگران است. اما درک رهبران دارای عزت نفس کاذب کمی دشوارتر است چون در این حالت آنها طوری رفتار می کنند که گویی ارزش آنها بیش از دیگران است افرادی که دارای عزت نفس کاذب هستند طوری رفتار می کنند گویی تنها افراد مهم در بنگاه و شرکت می باشند در حقیقت قصد دارند به این وسیله کمبود احترام وعزت نفس خویش را جبران کنند آنها سعی می کنند حس ((خوب نبودن ،احترام نداشتن)) خود را ازطریق سعی در کنترل کردن همه چیز وهمه کس ، جبران نمایند این فرآیند باعث می شود اطرافیان این آدم ها بتوانند آنها را دوست داشته باشند. وقتی که رهبران به هر کدام از این دو نقیصه دچار می شوند میزان موثر بودن شان به طرز چشمگیری کاهش می یابد. رهبرانی که دچار عزت نفس کاذب هستند معمولاً تحت عنوان کنترل کننده شناخته می شوند آنهانیازشدیدی به قدرت وکنترل کردن افراد احساس میکنند حتی برهمگان روشن باشد که آنها اشتباه می کنند اما خودشان اصرار فراوان دارند که حق با آنها است این افراد حتی از کارمندان وافراد زیر دست شان نیز حمایت وپشتیبانی نمی کنند اگر احساس کنند همه با اعتماد به نفس وروحیه مثبت مشغول کار هستند سعی می کنند به تخریب روحیه افراد بپردازند.
۱۸
خرداد
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رهبران تغییر پذیر چگونه نقش خود را ایفاء می کنند؟
رهبران تغییر پذیر روحیه خدمت کردن دارند وعاشق باز خورد گرفتن هستند آنها می دانند که تنها دلیل رهبری شان این است که باید به دیگران خدمت کنند واگر هر کسی پیشنهادی در مورد بهتر شدن نحوه خدمات شان داشته باشد تمایل به شنیدن آن را دارند اولین پاسخی که به بازخورد ها می دهند معمولاً این است که متشکرم. این مطلب بسیار مفید است. رهبران تغییر پذیر به توسعه ورشد دیگران هم علاقه دارندازآنجاکه آنها نقش خودرادرزندگی خدمت کردن به دیگران می دانند بنابراین سعی می کنند افراد را هم به بهترین وضعیت ممکن برسانند اگر یک رهبر خوب ظهور کند. رهبران خادم این آمادگی را دارند تا در صورت لزوم کنار کشیده ونقش متفاوتی ایفا کنند آنها موفقیت خود را در رشد وتوسعه دیگران می بینند.
۱۸
خرداد
برگرفته از کتاب مدیریت کسب وکار
رهبران خود محور به چند صورت خود را از دیگران دور نگه می دارند؟
رهبران خود محور رهبرانی هستند که فقط به خودشان خدمت می کنند خودشان را به دو صورت از دیگران دور نگه می دارند اول آن که آنها تمایلی به دریافت بازخورد ندارند. آیا تا به حال شده است سعی کنید بازخوردی را به یکی از افراد سطوح بالای سلسله مراتب بنگاه و شرکت برسانید ولی او با پیام آورنده رفتار خوبی نداشته باشد؟ اگر چنین اتفاقی برایتان رخ داده در آن هنگام با رهبری روبه رو بوده اید که به خودش خدمت کرده است. آنها از باز خورد نفرت دارند چرا چون اگر هرگونه بازخورد منفی به آنها بدهید فکر می کنند دیگر نمی خواهند آنها رهبری کنند واین بزرگترین کابوس آنها است چون آنها چیزی جز به فکر موفقیت شغلی شان نیستند. رهبرانی که به خودشان خدمت می کنند به یک شکل دیگر نیز خود را از دیگران جدا می کنند که آن عبارت است از عدم تمایل آنها به ایجاد رهبران دیگر در کنار آنها. آنها از رقابت های بالقوه که ممکن است در مورد جایگاه رهبری آنها شکل بگیرد هراسناک هستند.
۱۸
خرداد