بر گرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
بازاریابها وفروشندگان بنگاهها و شرکتهادرپاسخ به چه سوالاتی درمورد مصرف کنندگان تلاش می کنند؟
1- مصرف کنندگان ما چه کسانی هستند.
2- نیازها و خواسته های آنها چیست.
3- اهدافشان چیست .
4- تصمیم گیرندگان شان چه افرادی هستند.
5- چگونه تصمیم به خرید می گیرند .
6- چه هنگام آماده خرید به نظر می رسند.
7- برای خرید به کجا مراجعه می کنند.
