برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
بررسی چه سوالاتی، رفتار مشتریان را برای فروشندگان نشان میدهد؟
1-مشتریان چه کسانی هستند.
2-آنان چگونه خرید می کنند.
3-آنها چه موقع خرید می کنند.
4-این مشتریان از کجا خرید می کنند.
5-مشتریان اصولاً چرا خرید می کنند.
6-و مهمتر اینکه نحوه واکنش آنها به محرک های مختلف بازاریابی بنگاهها و شرکتها چگونه استبرگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
سوالات مهم در کشف نیاز مشتریان چه میباشد؟
1-مشتریان بالفعل، بالقوه، محتمل و پنهان ما چه کسانی هستند .
2-افراد در بازار به دنبال خرید چه کالا یا خدماتی هستند، یعنی موضوع خرید آنها چیست.
3-مشتریان در بازار، با چه هدف یا اهدافی کالاها را می خرند
4-چه افراد یا سازمان هایی در بازار به دنبال خرید کالاها هستند.
5-عملیات خرید مشتریان چگونه است و آنها به چه طریقی اقدام به خرید می کنند .
6-افراد چه موقع و در چه موقعیت هایی در بازار اقدام به خرید می نمایند.
7-مصرف کنندگان در بازار از کجا و کدام فروشگاهها خرید می کنند.بازاریابها وفروشندگان بنگاهها و شرکتهادرپاسخ به چه سوالاتی درمورد مصرف کنندگان تلاش می کنند؟
1- مصرف کنندگان ما چه کسانی هستند.
2- نیازها و خواسته های آنها چیست.
3- اهدافشان چیست .
4- تصمیم گیرندگان شان چه افرادی هستند.
5- چگونه تصمیم به خرید می گیرند .
6- چه هنگام آماده خرید به نظر می رسند.
7- برای خرید به کجا مراجعه می کنند.
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
برنامهریزی بنگاه و شرکت جوابگوی چه سوالاتی میباشد؟
1- چه کاری باید انجام شود 2- چه زمانی میخواهد به پایان رسد 3- کجا میبایستی انجام پذیرد 4- چه کسی مسئولیت آن را برعهده دارد 5- چگونه میبایستی انجام شود چه میزان انرژی و منابع مورد لزوم است.