برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید

12

قاطعیت در دادوستد یعنی چه؟

قاطعیت به این معناست که «برنده- برنده» بازی کنید؛ یعنی سود هر دو طرف مبادله در نظرگرفته شود.