نقش تحقیقات بازاریابی برای شرکت-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی

 

نقشی که تحقیقات بازاریابی در شرکت ها دارد چه می باشد؟

اهمیتی که شرکت ها به این نقش می دهند ، متفاوت است . برخی از این شرکت ها تحقیقی را در دوره ای کوتاه انجام می دهند ،  برخی به آنها توجهی ندارند و بعضی دیگر نقش و مسئولیت گسترده ای برای آن قائلند  و به بخش بازاریابی  به منزله مرکز جمع آوری اطلاعات برای تصمیم گیری می نگرند . به این قبیل تحقیقات با این نگرش ، تحقیقات بازرایابی می گویند . آن دسته از شرکت ها یی که به نگرش بازاریابی اعتقاد دارند ، تحقیقات بازاریابی را یک تیم تحقیقاتی میدانند . این نگرش منابع و فعالیتهای شرکت را به طور انسجام یافته ای بر نیازها و خواسته های مصرف کنندگان متمرکز می کند . اهمیت فزاینده نگرش بازاریابی برنقش مهم تحقیقات بازاریابی در فرآیند مدیریت بازاریابی دلالت دارد

محصول ایده آل-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی

 

محصول ایده آل چه می باشد؟

محصولی که خواسته مربوط به نیاز خاصی را کاملاً ارضاء نماید یک محصول«ایده آل» نامیده می شود و بدین جهت است که اکثر تولید کنندگان سعی می کنند محصولی را به بازار عرضه کنند که با خواسته ها و نیازهای مشتریان بیشترین مطابقت را داشته باشد.

 

وظایف بازاریابی-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی

 

وظایف بازاریابی چه می باشد؟

1- تعیین مشتریان بالقوه و شناسایی نیازها و خواسته های آنها.

2- تعیین بازارهای هدف.

3- طراحی محصول.

4- قیمت گذاری مناسب.

5- توزیع کالا و خدمت در زمان و مکان مناسب.

6- ایجاد ارتباط مستمر با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم.

7- بازخورد از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش.

8- نیل به اهداف شرکت(سود و غیره)

9- ایجاد تفکر مشتری مدار در کارکنان درون بنگاه وشرکت

ضرورت بازاریابی-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی

 

ضرورت بازاریابی در شرایط کنونی چه می باشد؟

مادامی که فاصله تولید کننده و مصرف کننده کوتاه بود، تولید کننده از نیازها، خواسته ها، سلایق، آداب و رسوم مصرف کننده آگاه بود و به بازاریابی نیازی احساس نمی شد، اما در شرایط اقتصادی کنونی که بسیاری از شرکت های بزرگ، مرزهای ملی را برای فعالیت های تجاری خود کوچک یافته اند، جهانی فکر می کنند، جهانی تولید می کنند و در سطح جهانی محصولات خود را توزیع می نمایند، فعالیت های بازاریابی گسترده ای مورد نیاز است تا کالاها از دست تولید کننده به مصرف کننده برسد. در واقع بازاریابی شامل کلیه عملیاتی است که در فاصله تولید تا مصرف باعث تسریع در جریان هدایت کالاها یا خدمات به سوی مصرف کننده می گردد

تعریف محصول- برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازار داخلی وخارجی

 

محصول راتعریف کنید؟

هر چیزی را که خدمتی ارائه دهد یا نیازی را برآورده سازد ، می توان محصول قلمداد کرد که شامل افراد ، مکانها ، سازمانها ، خدمات و عقاید است . مصرف کنندگان از بین برنامه های تفریحی گوناگون مناطق دیدنی مختلف ، سازمانها ، عقاید و مکتبهای متعدد ، آن را که مناسب با خواسته ها و نیازهای خویش می بینند بر می گزینند . همۀ اینها از نظر مصرف کننده « محصول » تلقی می شوند .

خواسته دربازاریابی-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی

 

خواسته در بازار یابی یعنی چه؟

 خواسته در بازار یابی یعنی  شکل برآورده ساختن نیازهاست و تقاضا توانایی رفع خواسته است ، برای مثال  برای گرسنگی نیاز به غذاست ولی طرقی که انسان این نیاز را برطرف می کند متفاوت است . ممکن است افراد برای رفع گرسنگی ، بنا به عادت ، فرهنگ ، سلیقه و ذائقه خویش ، غذاهای متعدد را انتخاب کنند . این غذاهای متنوع و متعدد « خواسته » آنان است .

تعریف خواسته- برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی

 

خواسته راتعریف کنید؟

 چیزهای خاصی را که ارضاکننده خواسته های اوست ، خارج از وجود خویش تصور می کند . این چیزها محصولات نامیده می شوند .  نکته مهم آن است که مفهوم محصول را تنها به اشیای فیزیکی محدود نسازیم . عامل اساسی در هر محصول ، خدمتی است که ارائه می دهد و فوایدی است که دارد و برای خریدار ارزنده است .

تعریف نیاز-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی

 

نیازراتعریف کنید؟

نیاز بیان کننده حالت محرومیت احساس شده در فرد است . این محرومیت آرامش آدمی را بر هم می زند و در او شوقی برای برطرف کردن آن به وجود می آورد . نیاز، شخص را به حرکت وا می دارد و او را در یک حالت فعال قرار داده ، به او جهت می دهد .

منشا ورکن اساسی بازار-برگرفته از تالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی

 

منشأ و رکن اساسی نظام بازاریابی چه می باشد؟

منشأ و رکن اساسی نظام بازاریابی  نیازها و خواسته های انسان است . محصول زاییده نیازها و خواسته های بشر است ، به عبارت دیگر محصول عبارت است از چیزی که قادر به ارضای یک خواسته باشد .