برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
یکی از قوی‌ترین راهکارهای قدرت نفوذ در کسب وکار چه می‌باشد؟
استفاده کامل از پایگاه داده‌هاست. حمایت از مشتریان با محصولات و خدمات اضافی و متقاعد نمودن آنان به خرید مجدد و مکرر، این امر سود بسیاری را به دنبال دارد، زیرا شما برای جذب اولیه مشتری، هزینه بسیار زیادی را صرف کرده‌اید. این‌ها، معاملات عطف به ماسبق نامیده میشوند و به همین دلیل است که می‌گویند: در کار تجارت، دردسرها در اول کار قرار دارد، اما پول و ثروت در پایان کار.
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
راهکار از دیدگاه‌های مختلف چگونه تعریف شده است؟
1- راهکار رقابتی به دنبال متمایز کردن محصول خود به طریقی است که مشتریان برای آن ارزش قائل هستند.
2- در تدوین یک راهکار، مدیریت باید تعیین کند که کدام‌یک از این تمایزها یا تفاوت‌ها، توسط مشتری ارزش داده میشود و کدام‌یک از این تمایزها یا تفاوت‌ها توسط مشتری ارزش داده نمی‌شود و کدام‌یک از مشتریان برای آن ارزش قائل هستند.
3- راهکار بازاریابی باید با راهکار بازرگانی همخوانی داشته باشد. این راهکار به این سوال پاسخ می‌دهد که: «چرا مشتریان باید محصولات یا خدمات ما را بخرند و به سراغ محصول یا خدمات رقبا نروند؟»
4- راهکار بازاریابی، بازار هدف را تعریف نموده و مشخص می‌کند که محصول یا خدمات ما چگونه جایگاه‌یابی شده و چگونه نام‌گذاری تجاری خواهد شد.
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
فرایند راهکار به شرح ذیل است:
مأموریت ¬ اهداف – خلق راهکار- تاکتیک‌های اجرایی – اندازه‌گیری عملکرد
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
چرا بعضی از بنگاه‌ها و شرکت‌ها پرسود‌تر از بعضی‌های دیگر هستند؟
می‌دانید بین عملکرد بنگاه و شرکت و سوددهی آن رابطه علت و معلولی وجود دارد. اگر شما همان کارهایی را انجام دهید که بنگاه‌ها و شرکت‌های پرسود انجام می‌دهند، خیلی زود همان سودی را خواهید برد که بنگاه‌های پرسود می‌برند. می‌توان این‌طور هم گفت که سوددهی قابل پیش‌بینی است، به شرط اینکه بتوانید سر در بیاورید که چطور، چگونه و چرا در کسب و کار و صنعت شما سود به دست می‌آید. شاید مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده سوددهی یک کسب و کار، کیفیت تفکر مدیریت و رهبری آن باشد. در بنگاه‌ها و شرکت‌های پرسود افراد رده بالا تمام‌مدت روی مشتری‌مداری، بهره‌وری، کسب نتایج و سوددهی تمرکز دارند.
برگرفته ازکتاب رمزموفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
.
راهکارهایی که بنگاه های و شرکت های برای تعیین قیمت لحاظ می کنندتا بتوانند ،در عرصه تجاری، استراتژی برد- برد داشته باشند چه می باشد؟
1- حداکثر کردن سود:
این هدف می تواند خواه در بلند یا کوتاه مدت به کاررود.این امر لزوماً به معنی قیمت های بالاتر نیست
2- حداکثر کردن فروش کالا:
این امر دغدغهی خاطر تولیدکنندگان کالا وخدمات محسوب میشود که نیازمند این هستند که ظرفیت تولید خود را تقریباً در حد ظرفیت کامل حفظ کنند.
3- بدست آوردن سهم عمده بازار:
این هدف به نوبه خود چندین منفعت راهبردی را به دنبال دارد.
4- بازداشتن رقبا از ورود به بازار:
قیمت هایی که سود کمی به همراه دارند غالباً از ورود رقبا به بازار جلوگیری میکنند.
5- خلق ادراکی در مورد کیفیت و منحصر به فرد بودن نام تجاری:
تعدادی از افراد تصور میکنند که محصولات ارزان قیمت کالاهای بی کیفیتی بوده و محصولات گران قیمت بهترین محسوب میشوند.
6- ایجاد ازدحام در فروشگاه با کاهش قیمت اقلام پر مصرف:
این امر تحت عنوان راهکار رهبری زیان محسوب میشود و سبب میشود که مشتریان به درون فروشگاه کشیده شوند. (حراج)
7- تشویق به خریدهای آزمایشی:
این روش میتواند محصولات و خدماتی که اخیراً روانه بازار شدهاند را معرفی کرده و فروش آنها را افزایش دهدمی دانید صادرات به معنای کسب ارز بیشتر برای کشور بوده و از نظرمسئولین و صادر کنندگان ، صادرات به منزله بکارگیری وسیله ای مطمئن در قبال بحران اقتصادی داخلی ، پیشرفت سریع تر و گسترده تر ، درآمد بیشتر و آگاه شدن مستمر از آخرین تحولات فن آوری می باشد .
مسلماٌ سنتی ترین راه ورود به بازارهای بین المللی صادر کردن کالاست ، صادرات مشخصه تجارت خارجی و منظور از صادرات یک شرکت ، صدور کالایی است که در داخل کشور متبوع آن شرکت ،تولید شده است می باشد .
در حال حاضر دولتها معمولاٌ طرفدار راهبرد یا استراتژی صادرات هستند زیرا صادرات اساساٌ موجب افزایش تولید داخلی و بالا رفتن سطح اشتغال شده و در نهایت باعث تعادل و یا مازاد تراز پرداختها کشور خواهد بود و به همین سبب صادر کنندگان غالباٌ مورد حمایت دولتها قرار می گیرند و همچنین دولتها در امر ارزیابی بازارها ، شناسایی توزیع کنندگان و بیمه کالا در مقابل خطرات تجاری و سیاسی ناشی از معاملات صادراتی ، اطلاعاتی در اختیار صادر کنندگان می گذراند و از امکانات سفارتخانه ها و دفاتر بازرگانی در خارج از کشور به نفع آنها استفاده می کنند .
