برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازارداخلی وخارجی
معایب برآورد بیش از میزان واقعی تقاضای بازار، چه مشکلاتی راایجاد می کنند؟
منجر به:
1-تضعیف وضع رقابتی بنگاه و شرکت.
2-تراکم موجودی ها.
3-دادن تخفیفات بیش از حد لزوم.
4-کاهش سرمایه گذاری.
5-افزایش هزینه ها.
6-نارضایتی کارکنان.
7-نارضایتی مشتریانبرگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
پیش بینی نادرست تقاضا ی بازار،منجر به چه برآوردهای می شود ؟
1-برآوردهای بیش از میزان واقعی.
2- برآوردهای کمتر ازمیزان واقعیبرگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
برنامه استراتژیک کلان شرکت به عهده کیست توضیح دهید؟
مدیریت ارشد شرکتها مسئولیت تهیه و اجرا درآوردن کل فرایند برنامه ریزی را در شرکت به عهده دارد با تعیین فلسفه وجودی ، سیاست و استراتژیهای شرکت ، مدیریت ارشد فرصت تهیه برنامه های واحدهای خودگردان و اجرای این برنامه ها را به وجود می آورد . بدون در نظر گرفتن هر یک از دو شیوه مزبور تمامی شرکتها باید چهار فعالیت برنامه ریزی را انجام دهند : 1 - تعریف فلسفه وجودی شرکت ، 2- شناسایی واحدهای خودگردان شرکت ، 3 - تجزیه و تحلیل و ارزیابی وضعیت سرمایه گذاریهای ، 4 - شناسایی فعالیتهای جدید که شرکت می تواند در آن وارد شود .
فلسفه وجودی شرکت :
شرکت ها برای تحقق کاری در جامعه فعالیت می کنند . معمولاً فلسفه وجودی شرکت در ابتدای فعالیت آن واضح است ، ولی گاه در طی زمان وضوح خود را از می دهد . بسیاری از شرکتها مجبور به تعریف مجدد فلسفه وجودی خود می شوند . پیتر دراکر معتقد است که در این زمان شرکتها باید به این سؤالات پاسخ دهند :
1 - در چه صنعت و بخشی فعالیت داریم و آینده آن چیست ؟
2 - مشتریان چه کسانی هستند و چه ارزشهایی بر آنها حاکم است ؟
3 - صنعتی که در آن فعالیت داریم چگونه باید باشد ؟
فلسفه وجودی هر سازمان از پنج جزء تشکیل شده است . تاریخ هرشرکت اولین جزء است . در تعریف مجدد فلسفه وجودی ، شرکت ها نباید از عملکرد تاریخی خود فاصله بگیرند . دومین جزء ترجیحات مدیریت یا دارندگان کنونی شرکت است . هر تغییری در ترجیحات مدیریت می تواند فلسفۀ وجودی شرکت را تحت تأثیر قرار دهد . محیط بازار نیز به عنوان سومین عامل ، فلسفۀ وجودی شرکت را تحت تأثیر قرار می دهد . موقعیتهای مثبت و تهدیدهای موجود در محیط از این قبیل اند . منابع در دسترس شرکت و صلاحیت آشکارشرکت برای فعالیت دربخشی خاص نیز آخرین عواملی هستند که فلسفه وجودی را تحت تأثیر قرار می دهند .
فلسفۀ وجودی شرکت را می توان دستی پنهان در پشت فعالیتهای شرکت دانست که به عنوان قوه محرکه کارکنان ، آنان را در رسیدن به اهداف یاری می دهد .
فلسفه وجودی باید موارد ذیل را به دقت تعریف کند :
1-دامنه فعالیت در صنعت :
شرکت می تواند شرکت می تواند در یک صنعت یا در مجموعه ای از صنایع مشابه فعالیت کند ، برای مثال شرکت تری ام . در هر صنعتی که پول ساز باشد فعالیت دارد.
2-دامنه فعالیت در بازار :
شرکت می تواند به بازارها و مشتریان مختلفی خدمت ارائه دهد ؛ برای مثال شرکت اتومبیل سازی پورشه اتومبیلهای گرانقیمتی را برای مشتریانی خاص تولید می کند .
3-دامنه عمودی :
میزان تولید موردنیاز در منابع داخلی شرکت ؛ برای مثال شرکت فورد تمام مواد مورد نیاز برای تولید محصول نهایی خود ، نظیر لاستیک و شیشه را از منابع داخلی خود تهیه می کند . در مقابل ، بعضی شرکتها برای تولید محصول نهایی خود از منابع و شرکتهای خارجی کمک می گیرند . در این حالت مراحل طراحی تولید ، بازاریابی و توزیع را دیگران انجام می دهند و شرکت مادر فقط هماهنگ کننده عملیات است .
4-دامنه جغرافیایی :
دامنه فعالیت شرکت در مناطق ، کشورها و ... شرکتهای چند ملیتی نظیر کاترپیلار ، از شرکت های هستند که در اکثر کشورها فعالیت دارند از طرفی بعضی از شرکتها فقط می توانند در یک شرکت خاص فعالیت کنند . سخن آخر اینکه فلسفه وجودی شرکت باید به عنوان یک عامل انگیزشی ، موجب تحریک و فعالیت کارکنان شود و در عین حال بیانگر سیاستهای شرکت در قبال مشتریان ، عرضه کنندگان ، رقبا ، کارکنان و نظایر اینها باشد . معمولاً در تعریف فلسفه وجودی شرکت سعی می شود تا مسیر شرکت برای حداقل ده سال تعریف شود .
برگرفته ازکتاب اخلاق کاررمزموفقیت
امام صادق علیه‌السلام در مورد کسانی که وارد بازار می‌شوند چه توصیه‌ای می‌کند؟
اما صادق علیه اسلام می‌فرماید:
وقتی وارد بازار می‌شوی بگو: خدایا از تو طلب می‌کنم خیر بازار و اهل آن را و به تو پناه می‌برم از شر بازار و اهل آن. خدایا به تو پناه می‌برم از این که ظلم کنم یا مورد ظلم واقع شوم یا به حقوق دیگران تجاوز کنم و یا به حقوق من تجاوز شود...
برگرفته ازکتاب اخلاق کاررمزموفقیت
بازار مسلمانان، بازاری است که اغلب فروشندگان آن مسلمان باشند؛ یعنی آنچه را که در سایر احکام مربوط به مسلمان، از قبیل طهارت و عضویت در جامعۀ مسلمان و موارد مشابه شرط می‌دانیم، دارا باشند به این معنی که شهادتین را بگویند و خود را عضوی از امت پیامبر اسلام صلی الله علیه وآله بدانند.
برگرفته ازکتاب اخلاق کاررمزموفقیت
منظور نوع خاصی از بازار است که به لحاظ شکل ظاهری، رفتار فروشندگان و خریداران، ترکیب‌های اقتصادی، فرهنگی و اخلاقی حاکم بر آن، آداب تجارت و روابط میان بازار و حکومت، مبتنی بر ارزش‌ها و اصول اسلامی و راهنمایی‌های پیامبر اکرم صلی الله علیه و آله وائمه معصومین علیهم السلام می‌باشد.
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
مفهوم قدیم ( فروش ) و جدید بازاریابی چه می باشد؟
در مفهوم قدیم ( فروش ) ، مبنای فعالیتهای شرکتها تولید بوده که این تولید باید از طریق سیاستهای تشویقی و ترفیعی به فروش می رفت تا از سود به دست آمده ، ادامه حیات شرکت ممکن گردد . اما در مفهوم جدید ( بازاریابی ) آغاز و مبنای همه فعالیتها نیازها و خواسته های مصرف کنندگان و مشتریان یا به طور کلی ، خریداران است که از طریق تحقیقات بازاریابی و بررسی شناخت بازار مشخص می شود . هدف کسب سود با ارضای نیاز خریداران و ارائه خدمات لازم است .
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
عوامل مؤثر در تعیین بهینه سهم بازار،چه می باشد؟
1-میزان هزینه های بازاریابی.
2-درصد اثر بخشی هزینه های بازاریابی.
3-میزان کشش سهم بازاربنگاه هاو شرکت ها.برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
انواع سهم بازارچه می باشدهرکدام راتوضیح دهید؟
1-سهم بازار مطلق.
2-سهم بازار نسبی .
سهم بازار مطلق:
عبارتست از سهم بازار یک بنگاه و شرکت از کل بازار یعنی تقسیم تعداد فروش محصولات شرکت بر تعداد کل فروش محصولات مشابه داخلی و خارجی در بازار مورد نظر.
سهم بازار نسبی:
عبارتست از سهم بازاربنگاه وشرکت نسبت به بزرگترین رقیب خود در بازار که اصطلاحاً رهبر نامیده می شودبرگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
سهم بازاریعنی چه؟
بخشی از کل بازار که بنگاه و شرکت آن را به خود اختصاص داده و برنامه های بازاریابی خود را در راستای رفع نیازهای آن تهیه، تنظیم و اجرا می نماید