برگرفته ازکتاب رمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
ازنگاه پیامبر اسلام صلی ا... علیه و آله وسلم هر کسی به سه چیز عمل کند موفق است آن سه چیز چه می باشد؟
1- صدق در گفتار (یعنی راستگویی).
2- صدق در کردار (یعنی درستکاری)
3- وفا به عهد (به آنچه پیمان بسته عمل کند)
برگرفته ازکتاب رمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
فروشندگان در بنگاه وشرکت خود چه باید بفروشند؟
آنها باید در بنگاه وشرکت خود عشق واعتماد بفروشند باید تمام درو دیوار وفضای بنگاه و شرکت شان بوی عشق و اعتماد بدهد. سه چیز زمینه ساز عشق است 1- احترام2- محبت 3- صداقت. پنج چیز زمینه ساز اعتماد است 1-صداقت 2- صلاحیت 3-پایداری 4- وفاداری 5- درست کاری .
برگرفته ازکتاب رمزموفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
اعتمادیعنی چه ؟
دریافت پاسخ مثبت در تعامل با مشتری در ارتباط با کیفیت و خدمات .
چند چیز زمینه ساز اعتماد است؟
1- صداقت
2- صلاحیت .
3- ثبات .
4- وفاداری .
5- درستکاری
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرمان دهم :
از ” خدمت ” به سمت ” ارتباطات ” حرکت کنید :
” حدمت مانند فروش است ولی ” ارتباطات ” در نتیجه صمیمیت ، همدلی ، روابط عاطفی و اثرگذاری بر دیگری حاصل می شود .برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرمان نهم :
از ” ارتباط ” به سمت ” گفت و گو ” حرکت کنید :
” ارتباط ” مانند سخن گفتن است ولی ” گفت و گو ” مشارکت در عقاید و اندیشه ها استبرگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرمان هشتم :
از ” حضور ” به سمت ” تماس ” حرکت کنید :
” حضور ” ، دیده می شود ولی حس نمی شود . حضور هیجانی حس می شود . حضور یک اثر است ولی ” تماس ” یک برخورد است . یک ضربه استبرگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرمان هفتم:
از وظیفه به سمت احساس حرکت کنید :
کیفیت ظاهری هر محصول چگونگی انجام وظیفه را بیان می کند اما یک طرح یا یک شکل هیجان آور احساس لذت و شادمانی را ایجاد می کندبرگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرمان ششم:
از شناخت به سمت شخصیت حرکت کنید:
با تبلیغات و آگاه کردن مصرف کننده ، شناخت نسبت به شما و محصول تان بدست می آید اما شخصیت و هویت پدیده دیگری است اگر رقیب نسبت به موفقیت شما احساس حسد کند ، اگر مشتری آرزو کند محصول شما را مورد استفاده قرار دهد ، شخصیت و هویت استفاده شده استبرگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرمان پنجم :
از شهرت به سمت الهام بخشی حرکت کند :
رسیدن به شهرت و آگاه کردن مشتری آسان است . با صرف هزینه های میلیونی در تبلیغات می توان به شهرت رسید اما فقط با شهرت نمی توان دوستی و عشق را خرید ( الهام بخش )باشید و در دل مشتری رسوح کنیدبرگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرمان چهارم:
از کیفیت به سمت ترجیح حرکت کنید:
سعی کنید آنچه را که تولید و عرضه می کنید فراتر از کیفیت مشتری باشد . ترجیح و برتری را خلق کنید هیچ برند ترجیح یافته ای دچار افت فروش نمی شود