برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
.
فرایند مدیریت بازاریابی شامل چه مواردی می باشد؟
1-تجزیه و تحلیل فرصت های بازار.
2-انتخاب بازارهای هدف.
3--تهیه ترکیب عناصر بازاریابی.
4-اداره و نظارت بر تلاش های بازار
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
وظایف مدیریت بازاریابی چه می باشد؟
مردم معمولاً مدیر بازاریابی را کسی می دانند که وظیفۀ اولیه او ایجاد تقاضا برای محصولات بنگاه و شرکت است . وظایف دیگر او منظم کردن سطح تقاضا و زمانبندی آن و ارائه مشخصات تقاضا برای دستیابی به اهداف بنگاه و شرکت است . مدیریت بازاریابی مدیریت تقاضاست . شرکت سطح مطلوبی از معاملات یا بازارها را در نظر می گیرد که در هر مقطعی از زمان ممکن است سطح تقاضای واقعی پایین تر یا بالاتر از این سطح مطلوب یا مساوی با آن باشد . این موضوع باعث هشت وضعیت مشخص می گردد.
*-هماهنگ کردن جریان های عرضه و تقاضای کالا و خدمات است۲۲
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
مدیریت بازاریابی راتعریف کنید؟
*-یعنی تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، ااجرا و کنترل برنامه هایی جهت ایجاد، ارائه و حفظ فرایند داد و ستدهای سودآور با خریداران مورد نظر، به منظور دستیابی به اهداف شرکت ها.
*- مدیریت بازاریابی شامل اداره کردن تقاضاست که آن هم به نوبه خود در برگیرنده مدیریت حفظ رابطه با مشتری است.
*- اجرای وظیفه های مشخص به منظور انجام دادن داد و ستدهای مطلوب با بازارهای مورد نظر.
*-مدیریت بازاریابی عبارت است از « تجزیه و تحلیل ، طرح ریزی ، اجرا و کنترل برنامه های تعیین شده برای فراهم آوردن مبادلات مطلوب با بازارهای مورد نظر به منظور دستیابی به هدفهای شرکت » تأکید مدیریت بازاریابی بیشتر بر تعیین محصولات شرکت بر مبنای نیازها و خواسته های بازار مورد نظر و نیز استفاده از قیمت گذاری ، ارتباطات و توزیع مؤثر جهت آگاهی دادن ، ایجاد محرک و ارائه خدمت به بازار است . مدیریت بازاریابی مسئول رسیدگی به بازار و مشتری برای محصول نهایی شرکت است . مدیران تحقیقات بازاریابی ، مدیران خدمات فروش ، مدیران محصول ، معاون بازاریابی ، فروشندگان و مدیران تبلیغات ، کار رسمی بازاریابی رادرشرکت ها بر عهده دارند . هر یک از این شغلها عبارت است از تجزیه و تحلیل ، طرح ریزی و اجرای برنامه هایی که سطح مطلوبی از داد و ستدها را با بازارهای خاص فراهم می آورد .
۲۲
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
تفاوت بازرگانی سنتی بابازرگانی نوین چیست؟
|
الگوی بازرگانی سنتی |
الگوی بازرگانی نوین |
|
1-تأکید بر انجام مبادله 2-توجه به خریدار یا فروشنده 3-توجه به تبلیغات 4-علاقه به یافته مخاطب جدید 5-انجام امور بازرگانی 6-معاملات حضوری 7-توجه به کیفیت فرآورده ها 8-تأکید بر انواع شایستگی ها 9-الگوبرداری مالی 10-بازارهای محدود |
1-تأکید بر روابط متقابل پایدار 2-توجه به گروه های ذینفع 3-توجه به تحقیقات 4-تلاش برای حفظ مخاطبین موجود 5-مهندسی بازرگانی و مهندسی ارزش 6-مبادلات الکترونیکی 7-توجه به کیفیت فرایندها 8-تأکید بر شایستگی ریشه ای و ممتاز 9-الگوشناسی، الگویابی و الگوسازی 10-بازارهای جهانی |
۲۲
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
عکس العمل ها در برابر محیط بازاریابی از سوی بنگاه هاوشرکت ها چگونه است؟
1-واکنش انفعالی:
بعضی ازبنگاه هاو شرکتها این محیط را غیر قابل کنترل تلقی کرده و با بی ارادگی آن را می پذیرند و هیچ تلاشی برای تغییر آن به عمل نمی آورند.
2-واکنش فعال:
بعضی دیگر ازبنگاه ها و شرکتها دارای دیدگاه مدیریت محیطی هستند و با اتخاذ تدابیر پیشگیرانه و تهاجمی بر نیروها و عوامل طبیعی اثر گذارند و بازاریابی فعال را برای رسیدن به اهداف خود انتخاب می کنند۲۲
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
محیط بازاریابی یعنی چه؟
محیط بازاریابی به مجموعه شرایطی اطلاق می شود که تصمیمات بازاریابی باید با توجه به آنها اتخاذ گردیده و عملیات بازاریابی نیز با لحاظ نمودن آنها اجرا گردد۲۲
آبان
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
تحقیقات بازاریابی چیست؟
تحقیقات بازاریابی عبارت است از روشی عینی ، منظم و منسجم که از طریق آن ، اطلاعات لازم و مناسب برای تصمیم گیری مدیر بازاریابی فراهم می آید۲۲
آبان
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
نظارت عملیاتی در بنگاه و شرکت شامل چه مواردی می‌شود؟
1- تولید: برای اطمینان از این که این فعالیت‌ها مطابق برنامه پیش می‌رود.
2- کنترل کیفیت محصولات و خدمات: برای اطمینان از این که با استانداردهای از پیش تعیین شده مطابقت دارند.
3- حفاظت و نگهداری: برای اطمینان از این که از تجهیزات بنگاه و شرکت به‌خوبی نگهداری می‌شود.
۲۱
آبان
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
آنچه باید نظارت شود در بنگاه و شرکت چه می‌باشد؟
1- افراد2- منابع مالی 3- عملیات 4- اطلاعات5 - عملکرد کل بنگاه و شرکت
۲۱
آبان
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
ویژگی‌های نظام‌های نظارتی کارآمد در بنگاه و شرکت چه می‌باشد هرکدام را توضیح دهید؟
1- پیوستگی با برنامه‌ریزی
وقتی وظیفه نظارت با برنامه‌ریزی ارتباط نزدیکی داشته باشد، نظام‌های نظارتی می‌توانند بازخوردهایی درباره پیشرفت به سوی هدف‌ها فراهم کنند.
2-دقت
اگر داده‌های نظارتی دقیق نباشند مدیران تصمیم‌های نادرست اتخاذ می‌کنند و به اقدامات نامناسب دست می‌زنند.
3- تعیین حوزه اجرایی کلیدی
برای فراهم کردن داده‌های مناسب جهت نظارت فرآیند عملیات، مدیران زمینه‌های خاصی را که باید پیگیری شود تعیین می‌کنند.
4- به‌هنگامی
داده‌های نظارتی باید به‌طور مستمر و به اندازه کافی برای مدیران مسئول، فراهم شود و به آنان امکان دهد تا وقت، باقی است اقدام سرنوشت‌سازی انجام دهند.
5- عینیت و قابل اندازه‌گیری
داده‌های نظارتی اگر ذهنی و کیفی باشند به آسانی نمی‌توانند امکان مقایسه کارکنان، واحدها، چارچوب‌های زمانی و سایر عوامل را برای مدیران فراهم کنند.
6- صرفه‌جویی
یک نظام نظارتی باید از نظر اقتصادی برای اجرا مناسب و در مقابل هزینه‌هایی که صرف می‌کند منافعی دربرداشته باشد که آن را موجه جلوه دهد.
7- انعطاف‌پذیری
نظارت‌های کارآمد باید برای مطابقت با تغییر نامطلوب یا استفاده از فرصت‌های جدید انعطاف‌پذیر باشند.
8- قابلیت درک
نظارت‌هایی که به آسانی درک نمی‌شوند ارزش ندارند. بنابراین گاهی اوقات ضروری است که در شرایط حساس نظارت‌های ساده‌تری جایگزین نظارت‌های پیچیده شود.
9- تعیین نقاط راهبردی
مدیریت نمی‌تواند برهرفعالیتی که دربنگاه اجرا می‌شود نظارت‌کند، حتی اگر بتواند کلیه فعالیت‌ها را نظارت کند، منافع حاصل از نظارت نمی‌تواند هزینه‌های مصرفی را توجیه کند.
10- تاکید بر موارد استثنا
چون مدیران نمی‌توانند بر کلیه فعالیت‌ها نظارت کنند، باید ابزارهای نظارت راهبردی را در جایی قرار دهند که آن ابزارها بتوانند توجه را فقط به استثناها جلب کند.
11- اجرای اقدام اصلاحی
یک نظام نظارتی کارآمد نه فقط انحراف‌های مهم از استاندارد را نشان می‌دهد، بلکه اقدامات ضروری برای اصلاح انحرافات را نیز پیشنهاد می‌کند.
۲۱
آبان