برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت

 برای ایجاد یک رابطه دوستانه و خنثی کردن ترس مشتریان از تصمیم گیری اشتباه، فروشندگان حرفه ای باید چه اقداماتی انجام دهند؟

1-            کمک کننده باشند.

2- در دسترس باشند.

3صبور باشند.

4- اطمینان خاطر ایجاد کنند.

5- همدلی کنند.