برگرفته ازکتابرمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه

12

 عواملی که باعث رضایت مشتریان می شود چه می باشد؟

1- نیروی انسانی .

2- محصولات .

3- قیمت گذاری.

4- تبلیغات و ترویج .

5- مکان فروش .

6- عناصر فضای داخلی.

7- نمایش محصولات.