برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
مدیران چگونه می‌توانند سرعت پاسخگویی را در بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌مدار تسریع کنند؟
مدیران باید محیطی سرشار از انگیزه برای کارکنان ایجاد کنند و همچنین ساختار سازمانی شان به قدری انعطاف‌پذیر باشد که به پرسنل اجازه دهد بهترین کارمندی باشند که بتوانند برای بنگاه و شرکت ایجاد فروش و سود کنند.
