برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
.
اهداف بازاریابی چه می باشد؟
1-به حداکثر رساندن سطح مصرف.
2-به حداکثر رساندن رضایت مصرف کننده.
3-به حداکثر رساندن حق انتخاب.
4-به حداکثر رساندن کیفیت زندگی
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
برای رسیدن به کیفیت چند چیز لازم است؟
برای رسیدن به کیفیت سه چیز لازم است:
1- توزیع به موقع.
2- بهای مناسب .
3- کیفیتی که مدنظر مشتری است.
۲۸
مهر
برگرفته ازکتاب مدیزیت کسب وکار
هشت ویژگی یک کسب وکار خوب چه می باشد؟
1- کیفیت محصول و خوشنامی آن.
2- قیمت عادلانه و رقابتی.
3- تضمین بازپس دادن پول.
4- نیاز به سرمایه گذاری اندک.
5- ارسال سریع.
6- پشتیبانی قوی از سوی شرکت.
7- صداقت و درستی در تمام سطوح.
8- محصولات مصرفی بفروشید.
۲۶
مهر
برگرفته ازکتاب رمزموفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
انتظارات مشتریان ازفروشگاه چه می باشد؟
1- دریافت کالا وخدمات در حد نیاز .
2- کیفیت کالا وخدمات ارائه شده.
3- قیمت مناسب محصولات.
4- تحویل بی دردسر وبه موقع خدمات قابل اطمینان وتحقق حقوق مشتری.
5-دسترسی راحت مشتریان به رده های بالای بنگاه .
6- احترام ، نظافت، تواضع و فروتنی .
7- آراستگی ظاهر و وارستگی باطنی.
۲۴
مهر
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
فرمان چهارم:
از کیفیت به سمت ترجیح حرکت کنید:
سعی کنید آنچه را که تولید و عرضه می کنید فراتر از کیفیت مشتری باشد . ترجیح و برتری را خلق کنید هیچ برند ترجیح یافته ای دچار افت فروش نمی شود۲۴
مهر
برگرفته ازکتاب رمز خرده فروشان مغازه دارانوصاحبان فروشگاه
ایجاد ارزش برای مشتری چگونه حاصل میگردد؟
با ارائه ترکیبی از عوامل ایجاد کننده ارزش، مثل قیمت، کیفیت، عملکرد، امکان انتخاب و سایر تسهیلات به مشتری حاصل میشود.
۲۲
مهر
برگرفته ازکتاب رمزموفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
پایین بودن قیمت یک کالا چه دلیلی دارد؟
1- پایین بودن کیفیت آن.
2- پایین بودن هزینه تولید کالا به سبب صرفه جوییهای مقیاس.
3- موثر بودن ابزارهای تبلیغاتی انتخاب شده.
4- برخورداری بنگاه وشرکت از توزیع کنندگان فعال و پرانرژی که به سود کم قانع هستند.
5-تولید بیش ازمیزان تقاضا.
6-مشکلات اقتصادی تولید کنندگان وفروشندگان.
7-و...
۲۲
مهر
برگرفته ازکتاب رمزموفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
نکاتی که مشتریان درقیمت گذاری به آنها توجه دارند چه می باشد؟
1-دربعضی شرایط،مشتریان،کیفیت محصول راباتوجه به سطح قیمت آن بررسی می کنند. 2-بعضی از مشتریان ازخرید محصولاتی که قیمت آنهابرروی بسته بندی درج نشده است،احساس خجالت دارند.
3-فروش کالاهای گران قیمتی که به هرصورت قسطی فروخته می شوند،معمولا خیلی بهتر از فروش نقدی آن است.
4-بیشتر مشتریان انتظار دارند که برای کالاهای آبرومندانه،قیمت های بااعداد زوج بپردازند وبرای کالاهای معمولی مبالغ بااعدادفرد بپردازند.
5-هرچه تعداد مشتریانی که درحقیقت خواهان یک محصول هستند،بیشتر باشد،به طوری که فروشنده محصول رابرای آنان ارسال نماید مقاومت افراد دربرابر قیمت محصول کاهش می یابد.
۲۲
مهر
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
چهار فاکتور مهم میزان درآمد برای بنگاه و شرکت چه می‌باشد، توضیح دهید؟
1- «تقاضا»، به این معناست که بازار چقدر ارزش خلق شده شما را می‌خواهد. برای ثروت‌آفرینی شما باید محصولات و خدمات داغی را ارائه دهید که تقاضای زیادی داشته باشد.
2- «عرضه» محصول، نشان می‌دهد که در حال حاضر بازار چه مقدار از محصولات یا خدمات شما را دارد و دسترسی به محصولات و خدمات در نقاط مختلف تا چه حدی با سهولت امکان‌پذیر است. اگر عرضه یک محصول محدود باشد ارزش آن محصول افزایش می‌یابد. به منظور ارتقای ارزش در کسب وکار بایستی چیزی ارائه کنید که افراد معدودی آن را عرضه کنند یا اینکه کا رخود را به شیوه‌ای ویژه و منحصر به فرد انجام دهید.
3- «کیفیت» محصول، نشان می‌دهد که کالای شما خوب است یا نه و به عبارتی شما در کسب وکار خود چقدر اعتبار دارید. هرچه کیفیت در مقایسه با قیمت بالاتر باشد ارزش بیشتر میشود. در کسب وکار شعار معروفی است: «یا کاری را خوب انجام بده یا اصلا انجامش نده؛ یا ماهرانه بساز یا اصلا نساز».
4- «کمیت» محصول عبارت است از مقدار محصول یا خدمات ارائه شده.
۲۰
مهر
برگرفته از کتاب برند،تبلیغات،توزیع چشمه جوشان ثروت
یک برند بنگاه و شرکت چگونه ساخته می شود؟
برند به کمک کیفیت ، عملکرد ، ویژگی ها ، مزایا و منافع برای مصرف کننده ساخته می شود و به کمک تبلیغات حمایت و حفظ می گردد .
برند را چگونه می توان حمایت کرد؟
1-با تبلیعات .
2-با سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه برای بازسازی ، بهسازی و نوسازی .
3- با ارایه خدمات همراه کالا و خدمات پس از فروش .
4- با تلاش جهت بهبود و تکامل عملکرد.
5- با توزیع وسیع و در دسترس قرار دادن محصول .
6- با ایجاد ذهنیت مثبت نسبت به محصول.
۰۳
مهر