مواردی که در بالا بردن کیفیت زندگی کاری کارکنان تاثیر دارد -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 مواردی که در بالا بردن کیفیت زندگی کاری کارکنان تاثیر دارد کدام است ؟

1-    پرداخت مناسب و عادلانه بر انجام خوب یک کار .

2-    وضیعت کاری سالم و ایمن .

3-    امکان یادگیری و استفاده از مهارتهای جدید.

4- ایجاد انسجام اجتماعی در شرکت.

5- آماده کردن امکانات رشد و پیشرفت و ترقی برای کارکنان .

6- حفظ حقوق فردی .

7-تعادل درتقسیم زمان کاری و زمان بیکاری مجاز.

1-    ایجاد غرور کاری در بنگاه و شرکت .

2-    برقراری نظام مناسب پرداخت مبتنی بر عملکرد و برقراری نظام تنبیه و تشویق .

10- تحول در سیستم و روشها که نقش حساس کلیدی دارند .11

11- وجدان کاری و انضباط اجتماعی که عاملی خود کنترلی است

نقش عامل انسانی در بنگاه و شرکت در تقویت کیفیت -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 نقش عامل انسانی در بنگاه و شرکت در  تقویت کیفیت چه می باشد؟

1-افراد علاقمند و حساس به کیفیت، از افراد متخصص کنترل کیفی در بهبود کیفیت موثرترند.

2-تولید با کیفیت توسط انسان با کیفیت حاصل می شود.

3-انسان با کیفیت، با انگیزه و علاقه لازم کار می کند، و نه از روی تکلیف و اجبار.

4-انگیزه انسان کیفی توام با توانایی انجام کار است. این توانایی و استفاده بهینه از اندیشه و استعدادهای او در اثر آموزش مداوم حاصل می شود.

5-انسان کیفی به صورت خود کنترلی، هم کار خوب انجام می دهد و هم کار را خوب انجام می دهد.

6-بنگاه و شرکت دارنده انسان کیفی مثل قطار برقی است که در آن هر واگن مسئولیت هدایت خود را بطور مستقل عهده دار است. ولی بنگاه و شرکتی که نیروی غیر کیفی دارد مثل قطار دیزلی است که تنها یک لوکوموتیو دارد که همان مدیریت است و باید بار سنگین همه ی واگن ها را تحمل کند.

7-انسان با کیفیت در انجام امور ، تقلید و اطلاعات کورکورانه محض ندارد بلکه با اندیشه ی سازنده ی خود آن را بهبود  تکمیل می کند.

8-کارمندان با کیفیت عمدتا محصول پرورش مدیران با کیفیت هستند.

9-کیفیت اولیه، هدف استراتژیک مدیریت بنگاه وشرکت است که بیانگر هستی یک بنگاه و شرکت است و در قالب محصول ظاهر می گردد.

عوامل موفقیت در بنگاه‌های اقتصادی -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید

 عوامل چهارده‌گانه موفقیت در بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌‌مدار چه می‌باشد؟

1- ساختار بنگاه و شرکت

2- شعارهای تبلیغاتی

3- نحوه برنامه‌ریزی برای تولید کالا و خدمات

4- روش‌های اندازه‌گیری عملکرد

5- نحوه نگرش به مشتری

6- کیفیت

7- عوامل مورد توجه در بازاریابی محصول

8- نگرش مدیریت

9- نگرش بخش‌های تولید و فروش به محصول

10اصول تصمیم‌گیری

11- طرز برخورد با مشتری

12- راهبرد بهینه‌سازی

13- دامنه عملیات

14- برخورد سازمانی با کارکنان

تصمیمات عمده بازاریابان در مورد محصول -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازارداخلی وخارجی

 تصمیمات عمده بازاریابان در مورد محصول چه می باشد؟

1-تصمیم گیری در مورد کیفیت کالا.2-تصمیم گیری در مورد ویژگیهای محصول.3-تصمیم گیری در مورد طرح کالا.4-تصمیم گیری در مورد علامت تجاری.5-تصمیم گیری در مورد بسته بندی کالا.6-اخذ تصمیمات لازم در مورد برچسب کالا.7-تصمیماتی در مورد گسترش خط تولید محصول

منظور از هر راسته از بازار یعنی چه-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب رمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه

در بازارهای سنتی ایران منظور از هر راسته از بازار یعنی چه؟

در بازارهای سنتی ایران، هر راسته، مختص یک صنف از اصناف متعدد بازار است و امکان مقایسه محصولی خاص تحت کیفیت و قیمت متفاوت را ایجاد می نماید.

مزایای ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب رمزموفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه

مزایای ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان ازسوی فروشگاه چه می باشد؟

1- متمایز شدن بنگاه از رقبا.

2- بهبود تصویربنگاه در ذهن مشتریان.

3- حداقل شدن حساسیت قیمتی.

4- ارتقای سودآوری بنگاه.

5- افزایش رضایت مشتریان.

6- حداکثر شدن مشتریان وفادار و مدافع بنگاه.

7- افزایش شهرت.

8- بهبود روحیه برای سایرکارکنان.

9- افزایش بهره وری.

10-کاهش هزینه ها.

11- علاقه مندی سایر کارکنان به مشارکت در حل مسائل

سلاحهای فروش -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت

سلاحهای فروش یک فروشنده چه می تواند باشد؟

1-کیفیت برتر .

2- قیمت پایین تر .

3-ارائه خدمات بهتر .

4- ارائه ضمانت نامه .

5-تسهیلات خرید.

6-بسته بندی وطرح ورنگ آن .

7-زمان تحویل .

8-تعداد عوامل فروش .

9-تبلیغات دائمی وفراگیر.

10-توسعه ویژگی.

11-تمرکزبرروی نیازهای مصرف کنندگان .

12-جدید بودن .

13-استفاده ازمناسبتهای ویژه .

14-جایزه جنس.

15-هدایای تبلیغاتی.

16-ایجاد انگیزه .

17- تامین منافع مشتری .

18- تخفیف .

19- حمل رایگان .

20- فروش قسطی .

21- اخلاق ، ادب ، احترام ، صداقت و نظم فروشنده .

22- جاذبه های محیط فروش

نظارت عملیاتی در بنگاه -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

نظارت عملیاتی در بنگاه و شرکت شامل چه مواردی می‌شود؟

1-   تولید: برای اطمینان از این که این فعالیت‌ها مطابق برنامه پیش می‌رود.

2-   کنترل کیفیت محصولات و خدمات: برای اطمینان از این که با استانداردهای از پیش تعیین شده مطابقت دارند.

3-   حفاظت و نگهداری: برای اطمینان از این که از تجهیزات بنگاه و شرکت به‌خوبی نگهداری می‌شود.

مواردی که درکیفیت زندگی کارکنان موثراست -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه

 

  مواردی که در بالا بردن کیفیت زندگی کاری کارکنان در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار  تاثیر دارد کدام است؟

1- پرداخت مناسب و عادلانه بر انجام خوب یک کار 2- وضیعت کاری سالم و ایمن 3- امکان یادگیری و استفاده از مهارت‌های جدید 4- ایجاد انسجام اجتماعی در بنگاه و شرکت 5- آماده کردن امکانات رشد و پیشرفت و ترقی برای کارکنان 6- حفظ حقوق فردی 7- تعادل درتقسیم زمان کاری و زمان بیکاری مجاز 8- ایجاد غرور کاری در بنگاه و شرکت 9- برقراری نظام مناسب پرداخت مبتنی بر عملکرد و برقراری نظام تنبیه و تشویق 10- تحول در سیستم و روش‌ها که نقش حساس کلیدی دارند 11- وجدان کاری و انضباط اجتماعی، که عاملی خود کنترلی است.

کیفیت تصمیمات بازاریابی-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی

کیفیت تصمیمات بازاریابی به چه چیزی بستگی دارد؟

به اطلاعاتی بستگی دارد که در دسترس مدیر بازاریابی است