برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
اهداف را تعریف کنید؟
پایان هایی هستند که آهنگ فعالیت به سوی آنها است.اهداف نه تنها نقطه پایانی برنامه ریزی هستند بلکه غایتی هستند که به سوی آنها سازماندهی ، به کار گماردن نیروی انسانی ، رهبری و نظارت کردن نیز توجه دارند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
منظور از اینکه مدیران رهبری بیاموزند یعنی چه؟
بی تردیداولین مهارتی که باید مدیران کسب و کار انجام دهند این است که به کارکنان نشان دهندکه قادر به رهبری هستنداین کار باید به دو طریق صورت گیرد 1- کارآیی خود را نشان دهند2- همچنین به کارکنانشان بیاموزند خودشان اندیشه کنندوابتکار عمل داشته باشند
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
پنج گامی که می تواند مدیران را به ایجاد فضای کاری صمیمی سوق دهد کدامند ؟
1-رهبری بیاموزند .
2-توقعات کارمندان را بررسی کنند .
3- به گونه ای رفتار کنند که بیانگر توجه باشد .
4- به کارمندان به عنوان یک متخصص احترام بگذارند .
5- هرگز باعث سرکوبی پیشرفت کارمندان نشوند . این پنج گام در کنار یکدیگر می تواند مدیران را به ایجاد محیط کار صمیمی و بهره ور سوق دهد.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
پنج گامی که می تواند مدیران بنگاهها وشرکتها به ایجاد محیط کاری صمیمی سوق دهد چه می باشد؟
1- گام اول رهبری بیاموزند (یعنی نشان دهند که قادر به رهبری هستند و این کار به دو طریق صورت می گیرد:
الف- کارایی خود را نشان دهند. ب-به کارکنان بیاموزند خودشان اندیشه کنند و ابتکار عمل داشته باشند.
2- توقعات کارمندان را بررسی کنند (مدیران اغلب دو عامل را در نظر نمی گیرند یکی اینکه افراد دوست دارند از نتیجه نهایی زحمت و تلاش خود آگاه شوند و دیگر اینکه زمانی افراد از کار خود لذت می برند که انجام آن کار برایشان خوشایند یعنی لذت بخش باشد، کار را دلپذیر کردن یعنی کار را از حالت یک نواختی خارج کردن.
3-به گونه ای رفتار کنندکه بیانگر توجه باشد (برای ایجاد احساس وابستگی در افراد هیچ راهی بهتر از این نیست که با برخوردی حاکی از توجه و علاقه ، آنها را متعهد به انجام وظیفه ای سازیم و سپس به نظراتشان گوش فرا دهیم.) (احساس وابستگی یعنی مورد قدردانی قرار گرفتن.) یک کارمند نیاز دارد تا قابلیتهای منحصر به فرد وی مورد قدردانی قرار گیرد.
4- به کارکنان به عنوان یک متخصص احترام بگذارند (کارکنان احساس کنند که به عنوان یک فرد خاص به آنها احترام گذاشته می شود و برای انجام کار شایسته از آنها قدردانی می شود. بهترین راه محترم شمردن کارکنان می تواند با رفتار باشد که به عنوان متخصص با آنهارفتارکنید احترام گذاشتن به دیگران خرجی ندارد اما بایستی حساب شده باشد.
5- هرگز مانع پیشرفت افراد نشوید (تنها امید کارکنان برای اینکه از قافله عقب نمانند رشد فکری و بهبود مهارتشان است.) وظیفه شما به عنوان مدیران بنگاهها و شرکتهای مشتری مدار، ارائه این فرصت می باشد.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رهبری در محیط کار یعنی چه؟
رهبری در محیط کار یعنی اثرگذاری بر افراد تا آنها با بیشترین توان خود در راه دستیابی به اهداف بنگاه و شرکت تلاش کنند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار چگونه
مربی گری یعنی چه؟
*-مربی گری یعنی عمل به نحوی که باعث ارتقای مداوم مهارت های افراد بنگاه و شرکت شما می شود.
*-مربی گری یعنی استفاده از رهبری در محیط کار در زمینه ارتقای کارمندان.
*-مربی گری یعنی راهنمایی افراد برای یادگیری مؤثرترین روش انجام کارشان. مربی گری می تواند دورنمای افراد را گسترش دهد. به شکل ایده آل، مربی گری اثرگذاری فرد را افزایش داده و در نتیجه به موفقیت شرکت کمک می کند.
*-مربی گری یعنی کمک به افراد در عملکرد مؤثر از طریق تعامل مثبتی که انگیزه ی رشد و تغییر رفتار می شود.
*-مربی گری یعنی تعامل ها که آموزش را به هدف بهبود عملکرد، ارتقا می دهد. وظیفه یک مدیر به عنوان مربی، کمک به دیگران است تا به روتین های تکراری کار خود عادت نکند. مدیر به عنوان مربی می تواند به کارمندان کمک کند تا آنها را رشد و آموزش را در کنار انجام کار خود فرا گیرند.
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
راهکارها فروش بالا در شرکت‌ها و بنگاهها چه می‌باشد؟
1- درست استخدام کردند. بهترین شرکت‌ها، بهترین فروشنده‌ها را دارند. علت اینکه بهترین کارمندان را دارند هم این است که آنان را با دقت استخدام کرده‌اند.
2-آنها را مفصلاً آموزش دادند. بهترین و پرسودترین بنگاه‌هاو شرکت‌ها، پیشرفته‌ترین برنامه‌های آموزش فروش را دارند. بدترین بنگاهها شرکت‌ها اصلاً آموزش نمی‌دهند.
3-آنها را به‌طور حرفه‌ای رهبری کردند. یک تیم خوب فروش و بازاریابی، مثل یک سازمان ماهر نظامی است. افسران برجسته و رهبری برجسته دارند. توانایی شما در ایجاد این رده‌ی ارشد در سطحی بالا و بالاتر، کلید سوددهی است و بدون آن هیچ چیز دیگری نتیجه نمی‌دهند.
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
ویژگی‌های مدیران بهره‌ور در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار چه می‌باشد؟
1-کارمند لایق انتخاب می‌کند.
2- فعالیت‌های بنگاه و شرکت را اثر بخشانه هدایت می‌کند.
3- در برخورد با مشکلات و مفاهیم نوین، لیاقت دارد.
4- ارتباط گیرنده بسیار ماهری است.
5- زیردستان را در انجام کارها و پیشرفت حرفه‌ای آنان حمایت می‌کند.
6- رهبر برجسته‌ای است.
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
1- رهبری بیاموزند 2- توقعات کارمندان را بررسی کنند 3- به‌گونه‌ای رفتار کنند که بیانگر توجه باشد 4- به کارمندان به عنوان یک متخصص احترام بگذارند 5- هرگز باعث سرکوبی پیشرفت کارمندان نشوند. این پنج گام در کنار یکدیگر می‌تواند مدیران را به ایجاد محیط کار صمیمی و بهره‌ور سوق دهد.
برگرفته ازکتاب کسب وکار موفق چگونه
رهبری در محیط کار یعنی اثرگذاری بر افراد تا آنها با بیشترین توان خود در راه دستیابی به اهداف بنگاه و شرکت تلاش کنند.
