برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
ویژگی‌های مدیران بهره‌ور در بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار چه می‌باشد؟
1-کارمند لایق انتخاب می‌کند.
2- فعالیت‌های بنگاه و شرکت را اثر بخشانه هدایت می‌کند.
3- در برخورد با مشکلات و مفاهیم نوین، لیاقت دارد.
4- ارتباط گیرنده بسیار ماهری است.
5- زیردستان را در انجام کارها و پیشرفت حرفه‌ای آنان حمایت می‌کند.
6- رهبر برجسته‌ای است.
