برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
بیشترین فرصت های تجاری چگونه خلق می شود؟
بیشترین فرصت های تجاری اینگونه خلق می شوند:
1- ارائه محصولات و خدمات مطمئن به بازارها و مشتریان مطمئن.
2- یافتن راهی برای توسعه و پیشرفت روند تولید، فروش، تحویل.
3- خدمات پس از فروش به طرق مختلف.
برگرفته ازکتاب اخلاق کاررمز موفقیت
مهمترین موضوعات اخلاق تولید که از سوی بنگاه‌های اقتصادی و شرکتها رعایت نمی‌شود کدام است؟
1- تولید کالاها و خدماتی که ذاتاً خطرناک هستند (دخانیات، الکل، مهمات، وسایط نقلیه غیراستاندارد یا آلاینده، مواد شیمیایی مضر، بهره‌گیری از فناوری‌هایی که عواقب آنها قابل پیش‌بینی نیست مانند شبیه‌سازی، پیوند اعضا، تولید کالاهای معیوب، مواداعتیادآور و...)
2- روابط اخلاقی بنگاه‌ها و شرکتها و محیط زیست (اخلاق زیست محیطی، آسیب رساندن به کره زمین، انتشار گازهای گل‌خانه‌ای،کمک به گرم شدن کره زمین).
3- مسائل اخلاقی ناشی از کاربرد جدید (موادغذایی ژنتیکی، فرکانس‌های تلفن همراه، فرآورده‌های دارویی که اثرات جنبی آنها کاملاً بررسی نشده است و....)
4 - مسائل اخلاقی ناشی ازآزمایش کالاها ( تضییع حقوق حیوانات، تست کردن کالاها به روی گروه‌های خاصی که ذی‌نفع نیستند).
5 - سوء استفاده از علائم تجاری شناخته شده و تقلید نامحسوس از این علائم به انگیزه سودجویی.
6- استفاده از دارایی‌های معنوی دیگران بدون اخذ مجوز یا حق بهره‌برداری.
7- جذب نیروی کار متخصص، مجرب و کارآزموده‌ای که شرکتها یا بنگاه‌های اقتصادی رقیب پرورش داده‌اند، از طریق تطمیع یا پرداخت حقوق‌های جذاب.
8- به کار گرفتن نیروهای کار آمد یا متخصص در رشته‌های غیرتخصصی به منظور محروم کردن بنگاه‌ها و شرکت‌های رقیب از تخصص، تجربه و خلاقیت آنها.
9- بهره‌گیری از دانش بومی افراد یا گروه‌هایی که به طورسنتی ازگیاهان دارویی یا مواد طبیعی برای معالجه بیماری‌ها استفاده می‌کنند و تبدیل کردن این دانش به یک دارایی معنوی یا محصول صنعتی جدید بدون جبران زحمات افرادی که دانش بومی یا فناوری سنتی به آنها تعلق داشته است.
10- تجاری کردن داروهای سنتی برخی از کشورها یا استخراج عناصر شیمیایی از گیاهان دارویی اختصاصی برخی از مناطق بدون پرداخت حق‌السهم این کشورها یا مناطق.
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
بازاریابی اجتماعی یعنی چه؟
برخی از صاحبنظران اعتقاد دارند که گرایش بازاریابی، بر خواسته های مشتریان منتخب بیش از حد تأکید می کند و رفاه اجتماعی را به حساب نمی آورد . این افراد طرفدار وسیعتر کردن فلسفه بازاریابی جهت منطبق کردن آن با فلسفه مسئولیت اجتماعی شرکتها هستند آنان می پرسند : آیا امروزه ، یعنی زمانی که روز به روز محیط زیست بیشتر صدمه می بیند منابع کمیاب تر می شود ، جمعیت به طور تصاعدی در حال رشد است و تورم جهانی وجود دارد ، فلسفه بازاریابی کافی است ؟ آیا شرکتی که رضایت مصرف کننده را جلب می کند، همیشه منافع درازمدت او و جامعه را نیز در نظر می گیرد ؟ آیا بازاریابی برای محصولاتی مانند ماشینهای پر مصرف و محصولاتی که بیش از اندازه بسته بندی شده اند ، منابع کمیاب را هدر نمی دهد ؟
گرایش بازاریابی اجتماعی خواهان این است که بازاریابان بین عوامل زیر توازن برقرار کنند :
1 – خواسته های مشتریان هدف .
2 – منافع بلند مدت مشتریان هدف .
3 – منافع بلند مدت جامعه .
4 –بازده سرمایه بلند مدت شرکت .
فلسفه بازاریابی اجتماعی مستلزم این است که بازاریابان نه تنها خواسته های مشتریانشان را به حساب آورند ، بلکه خواسته های مردم دیگر را نیز که رفاه شان به عملیات شرکت بستگی دارد در نظر بگیرند . لازمه این امر این است که بازاریابان مسئولیت اجتماعی خود را قبول کنند و متوجه باشند که در داخل یک سیستم اجتماعی بزرگتر فعالیت دارند و نسبت به غیر مشتریان نیز متعهدند .
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
مفهوم قدیم ( فروش ) و جدید بازاریابی چه می باشد؟
در مفهوم قدیم ( فروش ) ، مبنای فعالیتهای شرکتها تولید بوده که این تولید باید از طریق سیاستهای تشویقی و ترفیعی به فروش می رفت تا از سود به دست آمده ، ادامه حیات شرکت ممکن گردد . اما در مفهوم جدید ( بازاریابی ) آغاز و مبنای همه فعالیتها نیازها و خواسته های مصرف کنندگان و مشتریان یا به طور کلی ، خریداران است که از طریق تحقیقات بازاریابی و بررسی شناخت بازار مشخص می شود . هدف کسب سود با ارضای نیاز خریداران و ارائه خدمات لازم است .
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
نظارت عملیاتی در بنگاه و شرکت شامل چه مواردی میشود؟
1- تولید: برای اطمینان از این که این فعالیتها مطابق برنامه پیش می‌رود.
2- کنترل کیفیت محصولات و خدمات: برای اطمینان از این که با استانداردهای از پیش تعیین شده مطابقت دارند.
3- حفاظت و نگهداری: برای اطمینان از این که از تجهیزات بنگاه و شرکت به‌خوبی نگهداری میشود.
برگرفته ازکتاب اخلاق کاررمز موفقیت
مهمترین اصول تجارت عادلانه (دادوستد عادلانه) چه می‌باشد؟
1- دسترسی به بازار برای تولیدکنندگانی که در حاشیه قرار دارند.
2- برقراری روابط تجاری عادلانه و پایدار.
3- توانمندسازی و قدرتمند کردن و ظرفیت‌سازی.
4- افزایش سطح آگاهی مصرف‌کنندگان.
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
ضرورت بازاریابی در شرایط کنونی چه می باشد؟
مادامی که فاصله تولید کننده و مصرف کننده کوتاه بود، تولید کننده از نیازها، خواسته ها، سلایق، آداب و رسوم مصرف کننده آگاه بود و به بازاریابی نیازی احساس نمی شد، اما در شرایط اقتصادی کنونی که بسیاری از شرکت های بزرگ، مرزهای ملی را برای فعالیت های تجاری خود کوچک یافته اند، جهانی فکر می کنند، جهانی تولید می کنند و در سطح جهانی محصولات خود را توزیع می نمایند، فعالیت های بازاریابی گسترده ای مورد نیاز است تا کالاها از دست تولید کننده به مصرف کننده برسد. در واقع بازاریابی شامل کلیه عملیاتی است که در فاصله تولید تا مصرف باعث تسریع در جریان هدایت کالاها یا خدمات به سوی مصرف کننده می گرددبرگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
فرآیند را تعریف کنید؟
«مجموعهای از فعالیتهای سازمان یافته و سنجیده شده که به منظور تولید خروجی خاص طراحی میشود، فرآیند نام دارد.»
برگرفته ازکتاب رمزموفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبانفروشگاه
به چه قیمتی قیمت مناسب گفته میشود؟
قیمت مناسب قیمتی است که رضایت مصرف کننده را جلب کرده و متضمن کسب سود برای صادرکننده (فروشنده) نیز باشد به گونهای که استمرار عرضه محصول را امکانپذیر سازد
دنیای کنونی و کشورهای پیشرفته دو تئوری را برای جهان تنظیم کردند و آن دو تئوری عبارت است از:
1- یکپارچه کردن اقتصاد جهانی
2- آزاد سازی تجارت
این دو ،محور و شاخصه ای هستند که کشورها برای ورود به عرصه تجارت و توسعه اقتصادی باید برنامه ریزان و سیاستگذاران شان توجه خود را روی این دو محور و شاخص قرار دهند.کشور ما هم برای توسعه تجاری و هم توسعه اقتصادی نیاز به این دارد که اقتصادش برونگرا باشد.در حقیقت اقتصاد برونگرا موتور محرک توسعه است.نگرش توسعه صادرات به جای جایگزینی واردات رکنی است از ارکان توسعه اقتصادی ،در هر صورت این ادعا تجربه شده است .اما نقطه مقابل ان تهدید تجارت و محدود کردن آن است که نمونه آن را در کشورهای سوسیالیستی سابق و اقمار وابسته اش دیدیم که مجبور به تراکاندن مجموعه منابع اقتصادی شان شدند.حال تجارت چیست و منظور از آن چه می باشد ؟ تجارت را اینگونه تعریف کردند ،تجارت یعنی:واردات برای صادرات و صادرات برای واردات ،پس تجارت جریان یک طرفه دادن منابع و وارد کردن کالاهای مصرفی نیست .تجارت در این نگاه دایره وار بودن است،یعنی وصل کردن واردات به صادرات و وصل کردن صادرات به واردات است.
