برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
کارکنان بنگاهها و شرکتهاتوقع دارند چه ویژگیهایی درمحیط کارشان حاکم باشد؟
1- برای مدیران کارآمد کار کنند.
2- خودشان اندیشه کنند.
3- نتیجه نهایی کار خود را ببینند.
4- وظیفه خوشایندی به عهده آنها باشد.
5- از جریان کار مطلع شوند.
6- نظراتشان شنیده شود.
7- مورد احترام باشند.
8-از زحماتشان قدردانی شود.
9- به چالش دعوت شوند.
10- فرصتهایی برای بهبود مهارت‌های‌شان داشته باشند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رضایت کارمند یعنی چه؟
هر کارمندی می خواهد به کاری که انجام می دهد احساس خوشایندی داشته باشد که این احساس را رضایت کارمند می نامند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
امروزه اگر به مدیران بگویند مهمترین منابعی که در اختیار دارید چه می باشدچه می گویند؟
می گویند منابع انسانی، بعضی از مدیران حتی پا را فراتر نهاده ومشتری را در جایگاه دوم قرار می دهند ومعتقدند بدون وجود کارکنان متعهد و توان افزوده ، هیچ گاه خدمات مناسبی ارائه نخواهند داد. مدیران آگاه وفهیم می دانند نمی توان با کارکنان بد رفتاری کرد و از آنها انتظار داشت که با مشتری ها رفتار مناسبی داشته باشند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیران بنگاهها و شرکت ها وقتی به اهداف خود می رسند چه باید بکنند؟
آنها وقتی به اهداف خودشان می رسند باید به خودشان پاداش بدهند یعنی از خودشان قدردانی کنند و احساس خوبی در خود ایجاد کنند.وسپس هدف دیگری برای خود تعریف کنند
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
اگر برای مدیران بنگاهها و شرکت هاگام بزرگ در پیش روی شان باشد چه باید بکنند؟
اگر برای آنها گام بزرگ در پیش‌رویشان باشد آنها نباید بترسند بلکه آنها می دانند برای گذراز روی گودال نباید دوگام کوچک بردارند یعنی باید کاری مناسب با آن انجام دهند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
بزرگی و بزرگ شدن حقیقی مدیران و کارکنان چه می باشد؟
نتیجه دو کیفیت است 1 –چیرگی برخود .
2- متکی بودن به
خود . مرحله توام آنها پختگی نامیده می شود.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
فعالیت های مدیران حاصل جمع چه چیزی است؟
حاصل جمع تمام انتخاب هایی است که خود برمی گزیند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیران برای رسیدن به اهدافشان چه باید بکنند؟
آنها باید :
1- اهدافشان را بنویسند.
2- به آنها اولویت بدهند .
3-آنها را بادیگران در میان بگذارند .
4-از دیگران کمک بگیرند .
5-هر قدمی که به پیش برمی دارند به خودشان پاداش دهند.
6- اهداف بزرگ را ریز کنند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
موفقیت چه زمانی به سراغ مدیران می آید؟
اگر آنها با اعتماد به نفس در جهت آرزو ها و اهدافشان پیش روند برای فعالیتهایی که در ذهن خودشان ساخته اند تلاش کنند بطور غیر منتظره موفقیت به سراغشان می آید.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
موفقیت از نگاه مدیران و کارکنان چه تعریفی دارد؟
1-موفقیت یعنی ایمان به خدا و عمل صالح و پایداری در حق وپایداری در صبر .
2-موفقیت یعنی خرابه را آباد کردن .
3-موفقیت یعنی از مخروبه شکست کاخ پیروزی ساختن .
4-موفقیت یعنی از ناممکن ها ممکن ساختن .
5-موفقیت یعنی همیشه جانب حق را نگاه داشتن یعنی حق گرا بودن .
6-موفقیت یعنی ما می توانیم .
7-موفقیت یعنی با آرامش زیستن .
8-موفقیت یعنی ناکامی ها را جدی نگرفتن یعنی مایوس نشدن .
9-موفقیت یعنی از تجارب انسانهای موفق درس گرفتن یعنی استفاده از تجارب دیگران، انسان دوباره زندگی نمی کند بلکه یک بار زندگی می کند پس بهتر است از تجارب دیگران استفاده کند.
10-موفقیت یعنی اشتباه نکردن و اشتباه را پذیرفتن وتکرار نکردن،می دانید اشتباه کار انسانی و تکراراشتباه کار حیوانی .
11-موفقیت یعنی با شرایط مختلف خود را وقف دادن یعنی با شرایط منفعل و دست بسته بر خود نکردن 12-موفقیت یعنی حفظ خونسردی در شرایط دشوار ،یعنی هول نشدن، یعنی بر خود مسلط بودن، یعنی اعتماد به نفس داشتن .
13-موفقیت یعنی تکیه گاه بودن برای دیگران.
14-موفقیت یعنی قدردان بودن .
15-موفقیت یعنی خسته نشدن از مبارزه با دشواریها .
16-موفقیت یعنی خندیدن به آنچه دیگران مشکلش می پندارند.
17-موفقیت یعنی به وظیفه خود، خوب عمل کردن .
18-موفقیت یعنی عاشق زندگی بودن .
19-موفقیت یعنی صبور بودن.
