برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی درباز داخلی وخارجی
شناسنامه بازار یعنی چه؟
شناسنامه بازار برگهایست که در آن ویژگیهای مهم بازار مورد نظر یا شاخصههای اصلی آن توصیف شدهاست
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
تحلیلگر بازار در تحلیل بازار باید چه کارهایی را انجام دهد؟
1- تهیه شناسنامه بازار.
2- تعیین جذابیت بازار .
3- تعیین پتانسیل بازار هدف.
4- بررسی امکان نفوذ به بازار.
5- انتخاب بازار یا عدم گزینش آن.
6- برآورد سهم بازار .۱۰
فروردين
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازار داخلی وخارجی
مارکتینگ را تعریف کنید؟
*-مارکتینگ عبارتست از مجموعهای از فعالیتهای مدیریت در زمینه شناسایی فرصتهای فروش و کوشش به منظور بهرهگیری از آنها از طریق تاثیرگذاری بر عوامل متعددی که در جریان انتقال کالاها یا خدمات از تولیدکننده به مشتری یا مصرف کننده دخالت دارند یا کنترل کردن این عوامل.
*-به طور کلی مارکتینگ عبارتست از فرایند تهیه کالاهای مناسب، در زمان مناسب به قیمت مناسب و عرضه آن به بازار مناسب.۱۰
فروردين
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازارداخلی وخارجی
فعالیت تجاری یعنی چه؟
هدایت جریان کالا از دست تولیدکننده به سمت مصرف کننده فعالیتی تجاری محسوب میشود که همه مراحل توزیع و فروش را نیز در برمیگیرد۱۰
فروردين
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
فاکتور مهم در موفقیت استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی شرکت هاو بنگاه ها چه می باشد؟
فاکتور مهم در موفقیت آنان درک صحیح از رفتار مصرف‌کننده است. این مسئله هم برای سازمانهای انتفاعی و هم غیرانتفاعی حائز اهمیت است. در دنیای رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه شرکتها قرار دارند و رضایت‌مندی آنها عامل اصلی کسب مزیت رقابتی شرکت ها است. لازمه جلب رضایت مشتریان برآورده ساختن کامل نیازهای آنها و شناسایی دقیق خواسته‌ها، انتظارات، تمایلات، تواناییها و محدودیتهای آنها در خرید محصولات است. با دستیابی به چنین اطلاعاتی می‌توان عوامل تأثیرگذار بر رفتار مصرف‌کنندگان را به خوبی تشخیص داد و در اتخاذ تصمیمات بازاریابی شرکتها از آن استفاده کرد. بنابراین محصولات شرکتها باید مطابق با مزایای مورد انتظار مشتریان باشد. در این راستا شناخت ابعاد مختلف گرایش خریدار و تعیین ارتباط بین آنها با عناصر بازاریابی ضروری است.
مطالعه و تحلیل ماهیت یا ساختار مصرف کننده یکی از پیش‌شرطهای اصلی حضور در بازار به خصوص بازارهای جدید است و از عناصر اصلی موفقیت در بازاریابی می‌باشد. مطالعه ماهیت مصرف‌کننده مشتمل بر مطالعه همه سلایق، ویژگیها و خصوصیات رفتاری خریدران یا مصرف‌کنندگان است۱۰
فروردين
بازاریابی حضور دائمی دربازار داخلی وخارجی
در بازاریابی پیچیده و رقابتی فعلی، کسب شهرت و اعتبار برای شرکتهاو بنگاه ها چگونه است؟
کسب شهرت واعتبار بسیار دشوار و از دست دادن آن بسیار آسان است.که شرکتهای درون‌گرا، نسبت به تحولات سریع بازار، رقبا، نظام توزیع، رسانه‌های جمعی و فناوریهای جدید، علائق و سلیقه‌های مشتریان و انتظارات آنها از محصولات شرکت بینش و آگاهی لازم را بدست نمی‌آورند و از تحولات موجود در جهت رسیدن به اهداف خود استفاده نمی‌کنند. از طرف دیگر شرکتهای برون‌گرا، شرکتهایی هستند که در پی تأمین رضایت مشتریان هستند. رسالت واقعی واحدهای بازاریابی آنها درک نیازها و خواسته‌های مشتریان و ارائه راهکارهایی برای تولید محصولاتی متناسب با آن نیازها و خواسته‌هاست. شرکتهای برون‌گرا شرکتهایی هستند که صرفاً به دنبال فروش نیستند، بلکه به دنبال رضایت بلندمدت مشتریان از طریق ارائه محصولاتی با کیفیت برتر همراه با نیل به اهداف بلندمدت و حیات مستمر خودشان هستند.۱۰
فروردين
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازار داخلی وخارجی
رفتار مصرف کننده راتعریف کنید؟
رفتار مصرف کننده به مطالعه کلیه فرآیندهای انتخاب، استفاده، کنارگذاری محصولات و خدمات، تجارب و یا ایده‌ها توسط افراد، گروه‌ها و سازمان‌ها به منظور ارضای نیازها و نیز بررسی تأثیرات این فرآیندها بر مشتری و جامعه می‌پردازد.۰۶
فروردين
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
عامل مهمی در رکود یا رونق فعالیتهای بازرگانی بنگاه های اقتصادی چیست؟
شناخت رفتار مصرف‌کنندگان است، پس شناخت رفتارمصرف کنندگان در موفقیت بنگاه های اقتصادی بسیار موثر می باشد برای مثال، در ایالات متحده آمریکا که مردم بیسکویت یا مواد نشاسته‌ای برای صبحانه مصرف می‌کنند، شرکتهایی که این نوع محصولات را عرضه می‌نمایند، می‌کوشند تا مصرف کنندگان را تشویق به خرید محصولات خود نمایند. ولی در فرانسه که مردم یا صبحانه نمی‌خورند یا اینکه تنها به یک یا چند لیوان قهوه اکتفا می‌کنند، این شرکتها می‌کوشند با تبلیغات خود مردم آن کشور را متقاعد سازند که محصولات نشاسته‌ای آنها را بخورند. اگر این شرکتها بخواهند چنین محصولاتی را در فرانسه عرضه کنند بهتر است شیوه استفاده از آنها را پشت جعبه‌ها به طور کامل بنویسند.
اغلب، تفاوت بازار کشورهای مختلف بسیار اندک است. گاهی این اختلاف جنبه فیزیکی پیدا می‌کند. برای مثال، تولید کننده ماشین صورت تراشی باید ماشینهایی که برای مردم ژاپن تولید و عرضه می کند باید کوچک باشند تا در دستهای کوچک ژاپنی‌ها جای بگیرند و برای بریتانیایی‌ها که معمولاً در حمام و دستشویی جای کلید و برق برای این منظور وجود ندارد، باید ماشینها باطری ای به این کشور صادر کنند. تفاوتهای دیگر به سبب وجود عادتهاست. به موارد زیر توجه کنید:
* در بسیاری از کشورها تکان دادن سر و حرکت به طرفین، به معنی جواب منفی است، ولی در کشور بلغارستان و سری‌لانکا این نوع حرکت به معنی جواب مثبت می‌باشد.
* در آمریکای جنوبی، اروپای جنوبی و بسیاری از کشورهای عربی لمس کردن دیگران نشانه صمیمت و دوستی است. در شرق این حرکت به معنی تجاوز به حریم شخصی فرد تعبیر میشود.
* در نروژ یا مالزی اگر غذایی ته بشقاب باقی بماند، آن را نوعی بی‌ادبی (رعایت نکردن آداب) به حساب می‌آورند. ولی در مصر اگر چیزی در بشقاب باقی نماند آن را به حساب بی‌ادبی فرد می‌گذارند.
* در کشور ایتالیا این کار درست نیست که فروشنده شخصاً به در خانة مشتری مراجعه کند و اگر تنها زن در خانه باشد و کسی زنگ در را به صدا درآورد آن را عملی ناشایست به حساب می‌آورند.
اگرشرکت ها متوجه تفاوت عادتها
و رفتارهای مختلف مردم در کشورهای گوناگون نشوند گاهی موجب بروز مشکلات وخسارت
خواهند شد
۰۶
فروردين
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازر داخلی وخارجی
در بازاریابی جهانی چه نکاتی بایداز سوی بنگاه های اقتصادی مورد توجه قرار گیرد؟
نکات زیر باید مورد توجه قرار گیرد:
1- تلاش برای متمایز ساختن محصول و شرکت2- تولیدات انعطاف پذیر به جای تولیدات انبوه 3- سرعت و نوآوری در ارائه خدمات بهتر و بیشتر 4- بازار گرایی و توجه به نیازها و خواسته های روز بازار 5- تلاش برای ایجاد ارزش افزوده بیشتر نسبت به سایر محصولات رقبا 6- توجه به تشکل گرایی و همگرائی در بازار 7- ارتباط نزدیک و دائمی با توزیع کنندگان و مشتریان 8- توجه به تحقیق و بررسی بازار به شکل های مختلف9-حضور هدفمند در نمایشگاهها و انجام تبلیغات هدفمند10- توجه به خدمات فراگیر ( خدمات قبل از فروش ، خدمات در جریان فروش و خدمات بعد از فروش ) 11- مطالعه جدی در مورد بهره وری و مدیریت کیفیت و ا ستانداردهای بین المللی 12-آشنایی و استفاده از تکنیک های مدرن فروش از جمله تجارت الکترونیکی 13- استفاده از قدرت روابط عمومی خود برای ایجاد ارتباط با مقامات و تصمیم گیرندگان و هسته های قدرت 14-حساس شدن به عوامل محیطی و برون سازمانی 15- مدیریت و واکنش سریع در مقابل عملکرد رقبا.
۰۶
فروردين
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
. حرفه ای های بازار درامرصادرات باید دارای چه ویژگی های باشند؟
حرفه ای های بازار درامرصادرات باید دارای پنج ویژگی باشند :
1- تخصص داشتن علمی ، اخلاقی ، رفتاری و کاری در امر صادرات .
2-تعهد داشتن به صادرات .
3- تعلق داشتن به صادرات.
4- تداوم داشتن در امر صادرات .
5- تحول داشتن در امر صادرات.
صادرات نیازمند حرفه ای شدن است چون کل صادرات شکارگاهی است که به قدرت فرصتهایی بدست می آید برای شکار ، در بازارهای جهانی فرصتها به ندرت بدست می آید و به سرعت از بین می رود .۰۶
فروردين