برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
تصمیم گیری معمولی یعنی چه؟
تصمیماتی که حالت تکراری دارد و موقعیتهای را در بر می گیرد که مدیر قبلا با آنها روبرو بوده است . این تصمیم گیری ها راتصمیم گیری معمولی می گویند ، زیرا حالت عدم اطمینان در این موقعیت ها وجود ندارد و احتمال اینکه پیشامد پیش بینی نشده ای رخ دهد ضعیف است .در چنین موقعیت هایی مدیران اغلب متکی به قضاوت و تجربه شخصی خود عمل می کنند.برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
نقشی که تحقیقات بازاریابی در شرکت ها دارد چه می باشد؟
اهمیتی که شرکت ها به این نقش می دهند ، متفاوت است . برخی از این شرکت ها تحقیقی را در دوره ای کوتاه انجام می دهند ، برخی به آنها توجهی ندارند و بعضی دیگر نقش و مسئولیت گسترده ای برای آن قائلند و به بخش بازاریابی به منزله مرکز جمع آوری اطلاعات برای تصمیم گیری می نگرند . به این قبیل تحقیقات با این نگرش ، تحقیقات بازرایابی می گویند . آن دسته از شرکت ها یی که به نگرش بازاریابی اعتقاد دارند ، تحقیقات بازاریابی را یک تیم تحقیقاتی میدانند . این نگرش منابع و فعالیتهای شرکت را به طور انسجام یافته ای بر نیازها و خواسته های مصرف کنندگان متمرکز می کند . اهمیت فزاینده نگرش بازاریابی برنقش مهم تحقیقات بازاریابی در فرآیند مدیریت بازاریابی دلالت داردبرگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
محصول ایده آل چه می باشد؟
محصولی که خواسته مربوط به نیاز خاصی را کاملاً ارضاء نماید یک محصول«ایده آل» نامیده می شود و بدین جهت است که اکثر تولید کنندگان سعی می کنند محصولی را به بازار عرضه کنند که با خواسته ها و نیازهای مشتریان بیشترین مطابقت را داشته باشد.
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
بازاریابی به چه سوال هایی پاسخ می دهدهر کدام چه می باشد؟
چه کسی؟ چه وقت؟ کجا؟ چه چیز؟ چگونه؟ چرا؟
این شش دسته از سوالات به چند سوال دیگر به شرح زیر تفکیک می شود:
الف- چه کسانی مشتریان ما هستند؟ بایستی مشتری ما باشند؟ و رقبای ما هستند؟
ب- چه موقع بایستی خدمات و محصولات جدید را عرضه کنیم؟ بایستی وارد بازار جدید شویم؟ چه موقع از بازار موجود خارج شویم؟
ج- کجا بایستی فروش را توسعه دهیم؟ بایستی مشتریان خود را جست و جو کنیم؟ بایستی محصولات و خدمات خود را توزیع کنیم؟
د- کدامیک از محصولات یا خدمات موجود یا جدید را باید گسترش دهیم؟ و از بازارهای جدید یا موجود را باید بگشاییم؟
ه- چگونه بایستی محصولات و خدمات خود را ارتقا دهیم؟ چگونه بایستی انتظارها و عکس العملهای مشتریان را جواب دهیم؟ بایستی رقابت کنیم؟
و- چرا بایستی محصولات و خدمات جدیدی عرضه کنیم؟ چرا بایستی در بازار یا کسب و کار معینی باقی بمانیم؟