برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 رفتار بهتر با کارکنان یعنی چه ؟

 یعنی یافتن روش های که در آنها اشتیاق بیشتری نسبت به کارشان ایجاد کردند و از قوه به فعل درآوردند . می دانیدانتخاب  یک کارمند خوب همانند کشف طلاست . ممکن است برای یافتن آن مجبور به جستجو باشید اما وقتی که به چنگ آید پاداش با ارزشی بدست می‌آورید . مادامی که رضایت کارکنان جلب می شود اعتقادآنها به بنگاه و شرکت  افزایش می یابد