برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
یک بنگاه و شرکت موفق باید چگونه عمل کند؟
یک بنگاه و شرکت موفق باید هر روز به بهتر شدن خود فکر و عمل کند. یک بنگاه موفق در حقیقت در یک سفر دائمی و پیوسته است، این سفر مقصد نهایی و سقف نهایی ندارد؛ یعنی هر روز باید بهتر از دیروز باشد.
