برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید

1

 عوامل موفقیت یک بنگاه اقتصادی یا شرکت مشتری‌مدار در گرو چیست؟

در گرو سه چیز، سه تا (عین) یا سه تا (ت):

1- علم، 2- عمل، 3- عشق یا 1- تدبیر، 2- تلاش، 3- توکل.