برگرفته ازکتاب رمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
کیفیت مناسب خدمات یعنی چه؟
یعنی ارائه خدمت مطابق یا بیش از انتظارات مشتری
برگرفته ازکتاب رمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
کیفیت مناسب خدمات یعنی چه؟
یعنی ارائه خدمت مطابق یا بیش از انتظارات مشتری