برگرفته از کتاب مدیریت کسب وکار
اتخاذ استراتژی صمیمیت با مشتری چه میباشد؟
این استراتژی به دنبال درک عمیق از مشتری و خواهان ارائه بهترین راه حل به مشتریان و برقراری رابطه نزدیک با او هست که از این دست می توان به برخی از بانک های خصوصی اشاره کرد.