برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
تفاوت مفاهیم فروش و بازاریابی چه می باشد؟
|
مفهوم فروش |
مفهوم بازاریابی |
|
شرکت |
بازار |
|
کالا / خدمات موجود |
نیازهای مشتری |
|
فروشندگی و تبلیغات پیشبردی |
آمیزه بازاریابی |
|
سودآوری از طریق فروش |
سودآوری با تأمین رضایت مشتری |
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
وظایف بازاریابی چه می باشد؟
1- تعیین مشتریان بالقوه و شناسایی نیازها و خواسته های آنها.
2- تعیین بازارهای هدف.
3- طراحی محصول.
4- قیمت گذاری مناسب.
5- توزیع کالا و خدمت در زمان و مکان مناسب.
6- ایجاد ارتباط مستمر با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم.
7- بازخورد از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش.
8- نیل به اهداف شرکت(سود و غیره)
9- ایجاد تفکر مشتری مدار در کارکنان درون بنگاه وشرکتبرگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
اندازه بازار به چه چیزی بستگی دارد؟
اندازه بازار به تعداد افرادی بستگی دارد که :
1 - به محصول به معنی عام یا شیء مورد نظر علاقه مندند .
2 - حاضرند منابع لازم را برای به دست آوردن محصول مبادله کنند . هرگاه امکان بالقوه برای داد و ستد موجود باشد بازار نیز وجود دارد .
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضور دائمی دربازار داخلی وخارجی
محصول راتعریف کنید؟
هر چیزی را که خدمتی ارائه دهد یا نیازی را برآورده سازد ، می توان محصول قلمداد کرد که شامل افراد ، مکانها ، سازمانها ، خدمات و عقاید است . مصرف کنندگان از بین برنامه های تفریحی گوناگون مناطق دیدنی مختلف ، سازمانها ، عقاید و مکتبهای متعدد ، آن را که مناسب با خواسته ها و نیازهای خویش می بینند بر می گزینند . همۀ اینها از نظر مصرف کننده « محصول » تلقی می شوند .
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
خواسته راتعریف کنید؟
چیزهای خاصی را که ارضاکننده خواسته های اوست ، خارج از وجود خویش تصور می کند . این چیزها محصولات نامیده می شوند . نکته مهم آن است که مفهوم محصول را تنها به اشیای فیزیکی محدود نسازیم . عامل اساسی در هر محصول ، خدمتی است که ارائه می دهد و فوایدی است که دارد و برای خریدار ارزنده است .
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازار داخلی وخارجی
نیازراتعریف کنید؟
نیاز بیان کننده حالت محرومیت احساس شده در فرد است . این محرومیت آرامش آدمی را بر هم می زند و در او شوقی برای برطرف کردن آن به وجود می آورد . نیاز، شخص را به حرکت وا می دارد و او را در یک حالت فعال قرار داده ، به او جهت می دهد .
برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
منشأ و رکن اساسی نظام بازاریابی چه می باشد؟
منشأ و رکن اساسی نظام بازاریابی نیازها و خواسته های انسان است . محصول زاییده نیازها و خواسته های بشر است ، به عبارت دیگر محصول عبارت است از چیزی که قادر به ارضای یک خواسته باشد .
