نقش مدیریت زنجیره تأمین در تجارت الکترونیک -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

نقش مدیریت زنجیره تأمین در تجارت الکترونیک چه می­باشد؟

امروزه مدیریت زنجیره تأمین (عرضه) به عنوان یکی از مبانی زیرساختی و پیاده­سازی تجارت الکترونیک در دنیا مطرح است.

بسیاری از فعالیت­های زنجیره تأمین از گرفتن سفارش از مشتری تا تدارک آن را می­توان به وسیله تجارت الکترونیک انجام داد.

در این ارتباط با استفاده از مدل شرکت با شرکت تجارت الکترونیک، شرکت­های همکار در یک زمینه به همکاری و اشتراک مساعی با یکدیگر می­پردازند.

امروزه فعالیت­هایی نظیر برنامه­ریزی برای تهیه مواد، برنامه­ریزی، تولید کالا، خدمات انبارداری و نگه­داری کالا، کنترل موجودی، توزیع و تحویل که قبلا در سطح یک سازمان انجام می­شد، اینک به کمک ارتباطات الکترونیکی به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است. مسئله اصلی و کلیدی در مدیریت زنجیره تأمین مدیریت، کنترل و هماهنگ­سازی تمام این فعالیت­ها است.

امروزه به کمک تجارت الکترونیک و مدل شرکت با مشتری، مشتری قادر است کالاهای مورد درخواست خود را کاملا به دلخواه خود سفارش دهد، به این صورت که خریدار به سایت شرکت فروشنده مراجعه می­کند و کالای مورد نظرش را با همان خصوصیات مطلوب سفارش می­دهد

مدلهای مختلف تجارت الکترونیک -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

مدل­های مختلف تجارت الکترونیک چه می­باشد؟

1-   تجارت شرکت با شرکت:

در این شیوه معامله، شرکت­ها با شرکت­ها در روابط تجاری و عمده­فروشی بین دو مرکز یا شرکت تجاری مطرح است.

2-   تجارت شرکت با مشتری:

در این شیوه ارتباط شرکت­ها با مردم و مصرف­کنندگان مطرح است و امروزه بیشترین سهم را در انجام تجارت الکترونیک در سطح جهان برعهده دارد. این تجارت از نوع خرده­فروشی است.

3-   تجارت مشتری با مشتری:

در این شکل مصرف­کنندگان با یکدیگر تماس می­گیرند، اجرای انواع خریدها و فروش­ها، امور مناقصه و مزایده از طریق اینترنت انجام می­گیرد.

4-   تجارت شرکت با دولت:

مدل دیگری از تجارت الکترونیک، که شامل ارتباط شرکت­ها با دولت است کلیه فرآیند مالی شرکت­ها و سازمان­های دولتی از جمله پرداخت حقوق و عوارض مختلف و مالیات­ها را شامل می­گردد.

ارتباط شهرداری­ها با نیروی انتظامی، شهرداری­ها با وزارت کشور و نهادهای نظامی هم جزو شرکت با دولت قرار می­گیرند.

5-   تجارت مشتری با دولت:

نوع دیگر تجارت ارتباط مردم با دولت است

مزایای تجارت الکترونیک دردادستد -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

 مزایای تجارت الکترونیک دردادستد چه می­باشد؟

1-   ارتباط مستقیم با عرضه­کنندگان وجود دارد.

2-   تسهیل و تسریع در روابط تجاری برای تجار برقرار می­شود.

3-   کاتالوگ و مشخصات کالا به سادگی قابل دسترسی و مشاهده است.

4-   خریدار قادر است در زمان کوتاه تمام عرضه­کنندگان مربوط به کالای مورد نظر خود را فارغ از مرزها و فواصل جغرافیایی، جستجو کند.

تجارت الکترونیک را تعریف کنید-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

 

تجارت الکترونیک را تعریف کنید؟

*-تجارت الکترونیک عبارت است از برقراری روابط تجاری اعم از خرید و فروش کالا، بازاریابی و تبلیغات، خدمات پس از فروش و اطلاع­رسانی از طریق نظام­های مخابراتی نرم­افزارهای پردازش شده جدید است.

*-تجارت الکترونیک را می­توان انجام هرگونه امور تجاری و بازرگانی به صورت هم­زمان (Online) و از طریق شبکه جهانی اینترنت بیان کرد. در واقع تجارت الکترونیک با استفاده از تبادل الکترونیکی اطلاعات و پست الکترونیکی، نمابر بین طرفین معامله تبادل می­شود.

نقطه سفارش یعنی چه-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته از کتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

نقطه سفارش یعنی چه؟

نقطه سفارش هر کالا در کارت کاردکس ذکر می­شود و با توجه به زمان تهیه کالا میزان مصرف آن در فاصله سفارش تا تحویل کالا میزان موجودی کالا در نقطه مذکور با همکاری واحد سفارشات و انبار و حسابداری تعیین می­شود.

هدف سیستم مدیریت بحران و عوامل محدود کننده آن -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

 هدف سیستم مدیریت بحران و عوامل محدود کننده آن چه می­باشد؟

هدف سیستم مدیریت بحران محافظت از جان و مال مردم و بازگرداندن آنها به زندگی عادی در کمترین زمان ممکن می­باشد. عدم قطعیت، سرمایه در دسترس، زمان، تعاملات، مقاصد سیاسی، پیچیدگی و سایر جنبه­های اجتماعی از عوامل محدود کننده سیستم مدیریت بحران می­باشند.

تفاوت زنجیره های تأمین تجاری در مقابل زنجیره های امدادی-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برندتبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

تفاوت زنجیره­های تأمین تجاری در مقابل زنجیره­های امدادی بشردوستانه چه می­باشد؟

پارامتر زنجیره تأمین	زنجیره تأمین تجاری	زنجیره تأمین امداد
الگوی تقاضا	به نسبت پایدار، الگوهای تقاضای قابل پیش­بینی، تقاضاها از مکان­های ثابت و در مقادیر ثابت رخ می­دهند.	تقاضا از وقایع تصادفی که از نظر زمان، مکان، نوع و اندازه قابل پیش­بینی نمی­باشند، ایجاد می­شود. نیازمندی­های تقاضا بعد از اینکه نیاز به آنها به وجود آمده است، براساس ارزیابی مشخصات بحران برآوردمی­شوند
مدت تحویل	مدت تحویل توسط زنجیره تأمین کننده- سازنده- مرکز توزیع- خرده­فروش تعیین می­شود.	ملزومات با مدت تحویل تقریبا صفر (زمان صفر بین وقوع تقاضا و نیاز به تقاضا)، اما مدت تحویل واقعی توسط زنجیره جریان مواد تعیین می­شود.
ساختار شبکه توزیع	روشهای تعریف شده برای تعیین تعداد و مکان­های مراکز توزیع	چالش­انگیز به خاطر طبیعت ناشناخته (مکان­ها، نوع و اندازه وقایع، سیاست­ها و فرهنگ)
کنترل موجودی	بهره­برداری از روش­های تعریف شده برای تعیین سطوح موجودی براساس مدت تحویل، تقاضا و سطوح سرویس­دهی به مشتری	کنترل موجودی به دلیل تغییرات زیاد در مدت­های تحویل، تقاضاها و مکان­های تقاضا چالش­انگیز می­باشد
سیستم اطلاعات	عمدتا با استفاده از فناوری­های پیشرفته، به خوبی تعریف شده­اند.	اطلاعات اغلب قابل اطمینان، کامل و موجود نمی­باشد.
اهداف راهبردی	عمدتا: تولید محصولات با کیفیت بالا و هزینه پایین جهت بیشینه کردن سوددهی و به دست آوردن رضایت مشتری	کمینه کردن میزان مرگ­ومیر و کاهش رنج و عذاب مردم
سیستم اندازه­گیری عملکرد	به طور سنتی: تمرکز بر معیارهای عملکرد منابع، مثل بیشینه کردن سود و کمینه کردن هزینه می­باشد.	عمدتا بر معیارهای عملکرد خروجی، مثل زمان مورد نیاز جهت واکنش نشان دادن به بحران (Thomas,2002) یا توانایی رویارویی با نیازهای بحران (رضایت مشتری) تمرکز دارد.
راهکار توزیع	براساس محصولات، نیازمندی­های مشتری و منابع سازنده تغییر می­کند.	زنجیره تأمین نامتمرکز، در ابتدا یک راهکار فشاری به دنبال یک راهکار کششی می­باشد، استفاده از لجستیک طرف سوم برای توزیع ملزومات
نوع تقاضا	محصولات	موجودی و افراد

 

لجستیک بشردوستانه، امدادی یا اضطراری یعنی چه-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

لجستیک بشردوستانه، امدادی یا اضطراری یعنی چه؟

لجستیک بشردوستانه به عنوان فرآیندی از برنامه­ریزی، اجرا و کنترل جریان مؤثر مالی و اطلاعاتی و ذخیره­سازی کالاها و مواد، از نقطه پیدایش تا نقطه مصرف جهت تسکین درد و رنج افراد آسیب­دیده تعریف می­شود

انواع بحرانها چه می باشد-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

انواع بحران­ها چه می­باشد هرکدام را توضیح دهید؟

طبقه­بندی­های بسیار زیادی برای بحران­ها وجود دارد. بحران­ها را به دو دسته1- طبیعی 2- سیاسی/ اقتصادی تقسیم­بندی نموده است.

1-بحران­های طبیعی را می­توان براساس شروع آنها به دو نوع «شدید» و «آهسته» طبقه­بندی نمود. آنها قابل پیش­بینی هستند چون براساس مناطق جغرافیایی دسته­بندی شده­اند. خطرهای طبیعی غیرقابل جلوگیری و در بسیاری از نواحی غیرقابل کنترل می­باشند. حتی اگر بازسازی سریع اتفاق بیفتد، بحران­های طبیعی می­توانند اثرات طولانی مدت داشته باشند.

بحران­های طبیعی شامل حوادثی چون زلزله، سیل، گردباد، طوفان، آتش­سوزی، تسونامی، بهمن، آتشفشان، سرمای شدید یا کولاک و بادهای گرم، به سرعت شروع می­شوند و خطرهای طبیعی شامل خشکسالی، قحطی، پیدایش بیابان­ها، قطع درختان جنگل و هجوم آفت­ها به آهستگی و به تدریج شروع می­گردند.

2- بحران­های سیاسی/ اقتصادی هنگامی افزایش می­یابد که مردم به واسطه عواملی چون جنگ، کشتار دسته­جمعی، حملات سیاسی یا هرگونه قصور و شکست حکومتی مجبور به تغییر جا و مکان خود شوند. این تغییر در جا و مکان می­تواند به بیرون رانده شدن جمعیت انبوهی از انسانها از خانه­ها و حتی کشورشان منجر شود. بحران­های طبیعی و سیاسی می­توانند در هرجایی رخ دهند.

*-نوع دیگری از تقسیم­بندی توسط فدراسیون بین­المللی صلیب سرخ و هلال احمر معرفی شده است که در آن همه بحران­ها را به ده نوع زیر تقسیم کرده است:

1.     گردباد، طوفان­های موسمی و طوفان­ها

2.     سیل­ها.

3.     خشکسالی.

4.     زمین­لرزه­ها.

5.     آتشفشان­ها.

6.     اپیدمی­ها.

7.     قحطی و عدم تأمین مواد غذایی.

8.     بحران بشرساز.

9.     جابه­جایی جمعیت.

10.بحران­های صنعتی (فناورانه).

بحران­های صنعتی ذکر شده در بالا  شامل حوادث هسته­ای، بمب­گذاری و تروریسم می­باشند.

در رابطه با طبقه­بندی بحران­ها، نکته­ای که باید به آن توجه شود طبقه­بندی از دیدگاه زنجیره تأمین می­باشد.

بحران را تعریف کنید-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

بحران را تعریف کنید؟

*-هر واقعه­ای که مال یا جان انسانها را به مخاطره بیندازد و یا از بین ببرد بحران تلقی می­شود. در واقع، بحران یا فاجعه عبارت است از هر رویدادی که درد و رنج و زحمت و عذاب گسترده­ای را برای انسانها موجب شده و می­تواند به عنوان یک رویداد، حرکت و حیات عادی یک جامعه را مختل نماید.

*- بحران تنها به یک فاجعه غیرمنتظره اطلاق نمی­شود، بلکه افزایش تدریجی عوامل محیطی، سیاسی یا اقتصادی که باعث آسیب­پذیری جامعه می­شوند را نیز دربرمی­گیرد.

*- یک اتفاق هنگامی به یک بحران تبدیل می­شود که توانایی جامعه برای رویارویی با آن کم بوده و وضعیت موجود غیرقابل دفاع باشد.

*-یک شرایط اضطراری با سختی و شدتی که مرگ­ها، آسیب­ها، بیماری­ها و خسارات مالی حاصل از آن را نمی­توان به طور مؤثر، با روش­ها یا منابع عادی اداره نمود. این وقایع می­توانند به طور طبیعی یا در اثر عواملی چون خرابی تجهیزات، خطاهای بشری یا خطرهای زیستی و بیمارها به وجود بیایند.

*-یک اختلال جدی در عملکرد جامعه که باعث تلفات گسترده بشری، مادی یا طبیعی می­شود که رویارویی با آن فراتر از توانایی جامعه تحت تأثیر قرار گرفته تنها با استفاده از منابع خودش می­باشد