برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
کاربرد ارتباطات رسمی از پایین به بالا در سازمان چه می باشد؟
1-جمع آوری اطلاعات ارزشمند2-پی بردن به زمان آمادگی کارکنان برای گرفتن اطلاعات از مدیریت3-فرصت دادن به کارکنان برای بیان اعتراض4-فرصت دادن به کارکنان برای بیان پرسش سوالها5-ایجاد بازخور6-کسب اطلاعات درباره مسائل کاری
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
کاربرد ارتباطات رسمی از بالا به پایین در سازمان چه می باشد؟
1-روشن کردن ماموریت سازمان و جلب پشتیبانی کارکنان. 2-آموزش کارکنان، تخصیص کارهایی که اجرای آن ضرورت دارد. 3-تعیین منطق شغلی،شرح چگونگی ارتباط مشاغل با دیگر وظایف در سازمان. 4-شرح خط‌مشیها و اقدامات، شرح قوانین، روشها. 5-تهیه بازخورد، مطلع کردن کارکنان از چگونگی عملکردشان. 6-تبادل اطلاعات درباره سلامتی سازمان و عوامل اساسی محیط خارجی.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
ارتباطات رسمی سازمانی به چه صورت است هر کدام را توضیح دهید؟
1-ارتباط از بالا به پایین:
در این نوع ارتباط جریان اطلاعات از سطوح بالاتر به سطوح پایین‌تر سلسله مراتب سازمانی جاری می‌شود.
2-ارتباط از پایین به بالا:
در این نوع ارتباط، جریان اطلاعات از سطوح پایین‌تر سلسله مراتب سازمانی به سطوح بالاتر جاری می‌شود.
3-ارتباط مورب:
در این نوع ارتباط اطلاعات در عرض واحدهای سازمانی به صورت جانبی یا اریبی جریان می‌یابد.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
ارتباطات سازمانی به چند دسته تقسیم می شود هر کدام را توضیح دهید؟
1-ارتباطات رسمی:
ارتباط سازمانی که با خطوط نمودار سازمانی مطابقت می‌کند ارتباط سازمانی رسمی نامیده می‌شود.
2-ارتباطات غیررسمی:
ارتباطی است که از خطوط نمودار سازمانی پیروی نمی‌کند.این نوع ارتباط الگوی روابط شخصی میان اعضای سازمان را دنبال می‌کند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
ارتباطات را تعریف کنید؟
ارتباطات یعنی آنکه فردی پیامی را به یک یا چند تن می‌فرستد که موجب می‌شود همه آن افراد مفهوم مشترکی از آن پیام درک کنند.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
انگیزش را تعریف کنید؟
هر نوع تاثیری است که موجب تقویت،جهت گیری و بروز رفتار انسانها می‌شود.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
متغیرهای نگرش اقتضایی چه می باشد؟
1-الزامات محیط خارجی سازمان2-فناوری3-افرادی که برای سازمان کار می‌کنند
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
نگرش اقتضایی(نگرش موقعیتی) چه می باشد؟
اساس نگرش اقتضایی بر این استوار است که یک الگوی مدیریت برای همه موقعیتها به عنوان بهترین راه وجود ندارد.
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
عناصر کلیدی در نگرش سیستمی چه می باشد؟
1-تعریف سیستم2-سیستمهای فرعی3-سیستمهای باز و بسته4-مرز سیستم5-هم‌افزایی6-جریان7-بازخورد
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
نگرش سیستمی چه می گوید؟
این نگرش تقریبا از سال 1960 به بعد در مدیریت مرسوم شد . طرفداران این نظریه معتقدند که نگرش سیستمی بهترین طریق برای وحدت بخشیدن مفاهیم و نظریه‌های مدیریت و دستیابی به نظریه‌ای جامع است.
