برند آسیا درمقایسه باغرب وگسترش برند ومفهوم برند قوی درذهن مردم-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند،،تبلیغات،توزیع چشمه جوشان ثروت

.

آسیادر مقایسه با دنیا غرب در امربرندسازی تا چه میزان موفق بوده است؟

آسیا در برند سازی موفق نبوده است.در حال حاضر بدون احتساب برند های کره ای و ژاپنی ،کمتر از 10 برند معروف دنیا آسیایی است و 500 برند برتر دنیا، غربی اند که این نشان می دهد آسیا نتوانسته است در برند سازی نقش موفقی در جهان ایفا نماید.ترسیم مزیت نسبی از طریق هزینه پایین تولید از سوی مدیران آسیایی یکی از دلایل عمده ضعف آسیا در برند سازی است.شرکت سامسونگ در سالهای پیش تحت فشار بانک ها در شرف ورشکستگی قرار گرفت .آن زمان مدیر این شرکت در اهداف خود تجدید نظر کرد و یک روز در برابر دیدگان کارکنان در حالی که فریاد می زد  از این پس می خواهیم از کیفیت حمایت کنیم ،15 هزار تلفن همراه را با جرثقیل خراب کرد.ازآن پس این شرکت بر ارزش افزوده تمرکز و بهترین طراحان دنیا را استخدام کرد و همین امر باعث احیای مجددآن شد.سامسونگ بیشترین موفقیت خود را از توجه به بازاریابی به دست آورد. در این شرکت دفتر مدیریت بازاریابی جهانی در کنار دفتر مدیر عامل قرار دارد و این مدیریت ها از اهمیت یکسانی برخوردارند.تحقیقاتی که در مورد صنایع چین شده است ،نشان می دهد که بیشتر صنایع این کشور با 30 درصد اضافه ظرفیت فعالیت می کند که دلیل اصلی پایین بودن قیمت است.

گسترش برند مستلزم چیست؟

مستلزم توجه به سه اصل1- مدیریت برند 2-ظاهر برند3- ارتباطات بین الملل است..برای جهانی شدن باید محصولی  ساخت که با فرهنگ ،اقلیم و جو کشورهای مختلف همسویی داشته باشد.علاوه بر این باید در طراحی برند به عواملی چون رنگ،ارتباط غیر کلامی،مذهب و ... و اینکه برند سازی نیازمند انعطاف پذیری است ، توجه ویژه داشت

نام تجاری قوی برای مردم به مفهوم  چیست؟

به مفهوم کیفیت برتر است ،70 درصد مشتریان در تصمیم گیری خرید به نام تجاری توجه می کنند. نام تجاری هنگامی در موفقیت موثر است که با استراتژی مورد علاقه بازار گره بخورد، بنابراین می توان گفت یک شرکت برای توسعه خود باید بازار را به خوبی بشناسد و بتواند با شناسایی مواردی که برای مشتری ارزش است،محصولات خود را همسو با آن تولید کند تا به مرور در سطح محلی ،ملی و جهانی به عنوان یک برند شناخته شود. 

ارزش100برند برتر دنیا وتاثیر برنددرفروش-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته از کتاب برند،تبلیغات ،توزیع چشمه جوشان ثروت

 

ارزش 100برندبرتر دنیا برابر بابودجه چند کشور دنیا است؟

تقریبا برابر بابودجه 65 کشور دنیا است.در حال حاضر 33 درصد از ثروت جهانی مربوط به برند است و 100 شرکت  سرمایه دار دنیا شرکت هایی هستند که دارایی های  نا مشهوددارندکه این وضعیت نشان می دهد که عمده دارایی های این شرکتها از طریق برند کسب شده است.وجود برند، بهترین انگیزه برای ادامه تولید و نیز کسب بازارهای بیشتر محسوب می شود.

برند چه تاثیری درفروش وتوسعه بنگاه اقتصادی دارد؟

برند ها از طریق ایجاد وفا داری در مشتری موجب تسهیل تامین مالی شرکت ها،ثبات در کسب درآمد و نیز پایداری اشتغال نیروی انسانی ،تولید ثروت می کنند.توجه به برندینگ توجه به ثبات درآمد شرکت هاست و ارزش سهام شرکت ها در بورس ارتباط تنگاتنگی با ارزش برند آنها دارد.ساخت برند همانند تربیت و بزرگ کردن کودکان است،قطعا اگر برندی در سطح بازار های جهانی  موفقیت کسب می کند بیانگر وجود یک مدیر موفق در پشت این نام و نشان تجاری است،زیرا خلق برند به نبوغ ،ایمان و پشتکار نیاز دارد که وجود این صفات به ویژه در نفر اول یک بنگاه اقتصادی از اهمیت بالایی برخوردار است. یکی از پیامدهای نبود برند از بین رفتن کاربرد  مفهوم رقابت در زمینه ارتقای کیفیت است.در صورت نبود برند ،تولیدکننده انگیزه حفظ و ارتقای تولیدات خود را در بازارها از دست می دهد و از سوی دیگر نبود برند موجب کمبود منابع برای حضور مستمر و پایدار در بازارها می شود.

مهمترین دلایل عدم ایجاد برند وعمده مشکلات آن-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته از کتاب برند،تبلیغات،توزیع چشمه جوشان ثروت

.

مهم ترین دلایل عدم استقبال بنگاه هاو شرکت ها درایجاد برند چه می باشد؟

 ناتوانی آنها در تولید محصولات با کیفیت،ارتقای توزیع بین المللی کالا ،فقدان تخصص کافی در ایجاد برند های بین المللی و نیز نبود بازار مصرف در کشور های پیشرفته است.اما ایجاد برند های صادراتی می تواند موجب تقویت شرکت های صادر کننده ،جلب توجه مشتریان و حتی توریسم به کشور شود.همچنین می توان برند را در ایجاد حاشیه سود و اشتغال زایی با اهمیت خواند.برند اعتلای وجهه شرکتها را در پی خواهد داشت و شرکت های تولیدی و صادراتی به دلیل برند شان کسب اعتبار می کنند.،به عبارت دیگر وجود برند بهترین انگیزه برای ادامه تولید و نیز کسب بازارهای بیشتر محسوب می شود.مهم ترین موانع برندینگ در شرکت ها کیفیت پایین محصولات ،نبود استانداردهای جامع و نا کافی بودن خدمات پس از فروش محصولات شان است.

پس شرکتها با مدیریت درست و بازاریابی مناسب می توانند به برندی مطرح در سطح بین المللی دست یابند.دستیابی به برند مشهور و حضور در بازارهای جهانی با هزینه های بالای تولید خیال پردازی بیش نیست،از این رو برای رسیدن به هدف های ناشی از ایجاد برندباید زمینه سازی های لازم صورت گیرد. بی تردیدیکی از مهمترین تاثیرات برند در بازار ،کاهش هزینه های مبادله و نیز صرفه جویی اقتصادی است و زمانی که وفا داری به کالاها از سوی مصرف کنند گان مطرح شد،تفاوت قیمت هایی که ناشی از وجود برند بود افزایش یافت و این تفاوت تا 45 درصد به ویژه در مورد محصولات دارویی که به اطلاعات بیشتری نیاز داشتند ،مشاهده می شود.دیگر تاثیرات برند در بازار ایجاد تمایز کالایی در بازار های رقابتی ،فراهم کردن حاشیه قیمتی برای دارندگان برند و از سوی دیگر به وجود آوردن امکان تبدیل بازار رقابتی به بازار انحصاری و یا چند جانبه که در شرایط کنونی قیمت ها را برای صاحبان برند فراهم می کند است.در بسیاری از موارد مطلوبیت کالا محدود به مطلوبیت فیزیکی آن نیست،بلکه ارضای روحی نیز سهم بسزایی دارد ،از این رو علاوه بر تاثیر برند در ساختار بازار و نیز تمایل مصرف کننده به موضوع کیفیت کالا ،مساله تصویر ذهنی مصرف کننده از برند نیز اهمیت می یابد.یکی از نتایج مهم برندینگ تاکید بر کیفیت است،بنابراین چنانچه برای تولید با کیفیت تلاش نشود ،از سرمایه گذاری در مورد برند نیز نتیجه ای حاصل نمی شود.

عمده مشکلات برند در کشور چه می باشد توضیح دهید؟

1-مشکلات درون بنگاه وشرکت2-بازارهای داخلی 3- بازارهای هدف صادراتی سه مشکل برند درکشور است.عمده مشکلات درون شرکت که پیش روی برند قرار گرفته است،ریشه در دیدگاه مدیران عامل و هیات مدیره واحدهای تولیدی دارد.راه حل برطرف شدن مشکلات درون شرکت  تحول در دیدگاه ها و نگرش مدیران ارشد (بخصوص مدیران عامل) از تولید صعودی به داشتن ایده آل و آرمان برای ساختن یک برند مشتری پسند است.باور،اعتقاد و تعهد مدیران ارشد در ساخت برند و در گیر شدن مستقیم آنها در این امر و در نهایت ثبات و انسجام در به کارگیری برند و ارزش های حاکم بر آن مهم ترین عامل موفقیت نام های تجاری در آینده است.شرکت های موفق باید اصول بخصوصی را رعایت کنند که اصلاح ساختار هیات مدیره و عضویت یک متخصص بازاریابی در آن،اصلاح ساختار سازمانی شرکتها در راستای برند سازی ،داشتن یک محصول با ایده متمایز برای عرضه به بازار ،توان مالی کافی جهت تامین هزینه های برند سازی ،توجه ویژه نسبت به کارکنان ،دقت در این امر که هر چه رضایت مشتریان و وفا داری آنها افزایش یابد نام تجاری ارزش بالاتری پیدا می کند و تصمیم سازی در مورد استراتژی بازاریابی و برند بر اساس یافته های  تحقیقات بازار از آن جمله است.مقابله با شیفتگی مشتریان مان نسبت به کالاهای وارداتی و برندهای معروف خارجی ،کسب اعتبار در اذهان مشتریان و توجه به این نکته که اعتبار با تبلیغات به دست نمی آید،راه حل برطرف کردن مشکلات برند در بازارهای داخلی است. یکپارچه سازی مجموعه فعالیتهای مربوط به تولید کالا،تعیین قیمت ،تبلیغات،خدمات پس از فروش، رقابت مناسب در بازارهای جهانی ،مدیریت رشد برند ،ارزش قائل شدن برای انسان ها و سنجش مداوم تغییرات به وجود آمده در نیازها،خواسته ها و رفتارهای مشتریان از دیگر راهکارهای چیرگی بر مشکلات است.

راه حل برطرف شدن مشکلات برند های کشور در کشورهای هدف داشتن نگرش پیشتازانه نسبت به صادرات ،مقابله با ذهنیت منفی گسترده در موردکشور ،دقت در انتخاب مناسب کشورهای بازار هدف ،تقویت تواناییهای سازمانی برای در گیر شدن در یک مبارزه سخت با رقبای جهانی ،انجام تحقیقات بازاریابی و داشتن یک چارچوب سازمانی بلند مدت است

جاانداختن نام تجاری وایجادجایگاه محصول-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند،تبلیغات،توزیع چشمه جوشان ثروت

.

-بنگاه و شرکت برای جا انداختن نام تجاری خود باید در چه چیزی شاخص باشند ؟

برای جا انداختن نام در یکی از موارد زیر شاخص شوید :

1- کیفیت ( تویوتا، عطر شانل )

2- کارآیی و عملکرد (بی ام و و نایک )

3- ارزان بودن( هیوندای )

4- اعتبار و افتخار ( مرسدس بنز )

5- امنیت ( ولوو )

6- دوام (وستینگهاوس )

7-رتبه ومقام اول(زیراکس،کداک)

از نگاه پورتر چند راه برای ایجاد جایگاه محصول بیان شده است؟

1- برجسته کردن و کیفیت عالی فرآورده.

2- رهبری در قیمت پایین .

3- انتخاب گوشه ای از بازار .

سه راهکار برای ایجاد جایگاه محصول در ذهن مشتری از سوی بنگاه و شرکت چه می باشد ؟

1- تولید فرآورده برتر یا بی عیب و نقض .

2- عملکرد عالی و قابل اعتماد .

3- مشتری گرایی یا مشتری نوازی

چالش های برند،دلایل نام گذاری مجدد،خرید نام تجاری ودلایل آن-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند،تبلیغات،توزیع چشمه جوشان ثروت

 

-چالش های یک برند جدید بنگاه و شرکت در بازار چه می باشد ؟

1- نام های تجاری قدرتمند با خرید واحد های کوچکتر یا با اذغام سایر واحدها مرتبا قویتر می شود

2- نامهای تجاری ضعیف تر ، از یک طرف خریداران کمی دارند و از جانب دیگر سطح وفاداری مشتریان آنها نیز کم است بنابر این در معرض دو تهدید هستند.

3- گاهی اوقات برندهای جدید مجبور می شوند با بی پروایی و تحمل ریسک های سنگینی خود را به رقبای پیشرو برسانند .

4- برندهایی که در موقعیت پیشرو قرار دارند سود آورتر هستند.

-دلایل نام گذاری مجدد و تغییر نام برند از سودی بنگاه و شرکت چه می باشد ؟

1- ایجاد تصویر و هویت جدید در ذهن مشتری .

2- بعد از ادغام .

3- بعد از جدایی از شریک قبلی یا خروج از یک هولدینگ.

4- یکپارچه‌سازی و انتخاب برند واحد برای خط محصول.

5- به قصد افزایش فروش.

6- به قصد کاهش فروش.

7- بعد از یک ورشکستگی ، بحران یا افتضاح مالی .

8- بعد از تغییرات سیاسی – اجتماعی فرهنگی - انقلابی .

اکتساب یا خرید نام تجاری یک بنگاه و شرکت با چه قیمتی از سوی بنگاه و شرکت دیگر خریداری می شود ؟

آنچه ماندنی است نام تجاری است و آنچه رفتنی است زمین و ساختمان و ماشین آلات انسان ها هستند . از نظر یک مدیر تبلیغاتی یا مدیر بازاریابی مهم ترین و باارزش ترین دارایی یک شرکت ارزش نام تجاری است در حالی که از نظر مدیران مالی معمولاً ارزش دارایی های ثابت بیشتر است. امروزه بسیاری از مدیران بازاریابی و تبلیغات ترجیح می دهند نام تجاری جا افتاده و مشهوری را با قیمتی در حدود 25 برابر سود سالانه آن برند خریداری نمایند و خود را با مشکلات خلق و توسعه و حمایت از یک برند جدید درگیر نسازند .

دلایل خرید نام تجاری از سوی بنگاه ها و شرکت ها چه می باشد؟

1- حذف رقبا و انضمام سهم بازار آنها به سهم بازار خودی .

2- تکمیل سبد یا پورتفو .

3- خرید محصولات مکمل و صرفه جویی در هزینه های حمل و نقل و توزیع.

4- فروش به مبلغ بیشتر در آینده.

5- ورود به عرصه های جدید کسب و کار سرمایه گذاری جدید

برای اسقرار نام تجاری جدید وجاانداختن وجایگاه افرادمرجع وبذرافشانی محصول چگونه-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته از کتاب برند،تبلیغات،توزیع چشمه جوشان ثروت

.

بازاریابان در شرایط سخت فعلی و برای استقرار نام تجاری جدید باید نسبت به چه مواردی آگاهی داشته باشند ؟ باید نسبت به موارد زیر کاملاً آگاهی باشند :

1-شناسایی مشتری.

2- شناسایی انواع برند های  رقیب.

3- رابطه بین مشتریان و برندها.

4- مفهوم ارزش برند از نظر هر مشتری.

5- آثار متمایز کننده هر برند.

6- اطلاعات مشتری از هر برند.

اولین نکته ای که در جا انداختن یک برند جدید مطرح است چه می باشد ؟

کیفیت،دوام، کارآیی و عملکرد آن است ولی نمی توان انکار کرد که تبلیغات رسانه ای یعنی معرفی و ایجاد هیاهو و  از طریق رادیو ، تلویزیون و مطبوعات در ابتدای کار نقش بسیار مهمی در ایجاد آشنایی و شهرت محصول دارد مشروط بر آنکه شانس آزمایش محصول و درک کیفیت و عملکرد آن به مصرف کننده داده شود و مصرف کننده عملکرد مطلوب محصول را وجه تمایز آن نسبت به محصولات رقیب بداند همچنین تبلیغات دهان به دهان روشن است که مشتری راضی رضایت خود را به دیگران انتقال می دهد در ابتدای کار هر برند کانون توجه باید ایجاد رضایت و وفادار سازی مشتری باشد . مشتریان وفادار معمولا نه تنها شخصاً خرید های بیشتری انجام می دهند بلکه با معرفی محصول به دیگران یا تبلیغات دهان به دهان ( شفاهی ) باعث توسعه فروش و افزایش سهم بازار می شوند . رمز تبلیغات دهان به دهان این است که نیاز ها و انتظارات مصرف کننده شناسایی شده کمتر از آن حد قول وعده داده و بیشتر از آن حد عمل گردد . در این شرایطی مشتری شگفت زده موفقیت های خود در خرید و انتخاب را به دیگران اعلام می کند .

-افراد مرجع در معرفی محصول بنگاه و شرکت چه کسانی هستند و به چند طریق می باشد ؟

افراد مرجع افرادی هستند که رفتار و انتخاب آنها الگو و مدل تقلید توسط افراد پایین تراز  آنهاست معرفی محصول به افراد مرجع به طریق زیر است :

1- افراد متخصص و حرفه ای مثلاً یک مکانیک برای معرفی کمک فنر  اتومبیل – یک پزشک برای معرفی دارو – یک فروشنده – یک مدیر فروشگاه

2- مشتریان وفادار و پشتیبان که عمل توصیه را انجام دهند

3- افرادی که قدرت نفوذ و قوت کلام دارند و می توانند رفتار دیگران را تغییر داده یا آنها را در کانال های خاص به حرکت درآورند مانند رهبران فکری و صنفی .

-منظور از بذر افشانی محصول بنگاه و شرکت در بازار یعنی چه و به چه صورتی انجام می شود ؟

مفهوم بذر افشانی خیلی به مفهوم معرفی محصول به افراد مرجع نزدیک است در این مفهوم نمونه های واقعی محصول به گونه رایگان یا موقت در اختیار افراد مرجع قرار می گیرد و شرایطی  فراهم می شود که منجر به تقلید رفتار یا صدور توصیه از جانب افراد مرجع گردد.

بذر افشانی به صورت:

1- واگذاری موقت خودروی جدید به افراد سرشناس یا مقامات اداری و سیاسی .

2- ارسال رایگان کتب و مجلات جدید برای مخاطبان شناسایی شده

3- واگذاری موقت دستگاه های کامپیوتر PC به اساتید دانشگاه و دانشجویان .

4- اجازه استفاده از چرخ گلدوزی و تحویل پارچه و نخ رنگی و شابلون به خانم های متقاضی به مدت 4 ساعت توسط شرکت های تولید کننده چرخ خیاطی .

5- اجازه استفاده رایگان از دستگاه های میکروفر و طبخ غذا به خانم ها متقاضی توسط شرکت های تولید کننده میکروفر

انواع وفاداری مشتری به مارک وویژگیهای برندهای موفق-برگرفته از تالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب برند،تبلیغات،توزیع چشمه جوشان ثروت

.

.

وفاداری مشتری به مارک بنگاه و شرکت در بازار یعنی چه ؟

وفاداری به مارک یعنی شرایطی که مشتری با انتخاب نام یا مارک خاصی برای کالای خاصی به بازار می رود و به هیچ وجه مارک دیگر یا کالای جانشین را نمی پذیرد و آنقدر به جست و جو ادامه می دهد تا کالای مورد نظر را بیابد .

برخی از عوامل ایجاد وفاداری مشتری نسبت به مارک بنگاه و شرکت چه می باشد؟

1- تبلیغات مستمر.

2- حفظ مزیت های کالا نسبت به رقبا.

3- افزایش و بهبود کیفیت.

4- خدمات بعد از فروش .

5- بازسازی و به سازی و نوسازی.

عوامل مؤثر در وفاداری مشتری به کالا یا خدمات یک بنگاه و شرکت چه می باشد؟

1- عناصر آمیخته بازاریابی ( کالا ، قیمت ، توزیع ، ترویج ).

2- توصیه دیگران.

3- سطح رضایت.

4- نگرش به مال.

5- آگهی های تبلیغاتی.

-انواع و اشکال وفاداری مشتری به مارک بنگاه و شرکت چه می باشد ؟

1- مقاومت مارک : مشتری به هیچ وجه به مارک و کالای دیگر راضی نمی شود .

2- وفاداری به مارک : مشتری فقط روی مارک خاصی پا فشاری می کند .

3- برتری مارک : مشتری مارک خاصی را نسبت به مارک دیگر ترجیح می دهد .

4- عدم شناخت مارک : مشتری کمترین شناخت را نسبت به مارک دارد .

5- عدم دسترسی به مارک : مشتری به مارک معرفی شده دسترسی ندارد .

6- دشمنی با مارک : مشتری سابقه و ذهنیت بدی نسبت به مارک دارد و آنرا رد می کند .

ویژگی های برند های موفق بنگاه ها و شرکت های موفق در بازار چه می باشد ؟

1- ارتباطات بازاریابی را افزایش می دهد .

2- حاشیه سود را در سراسر زنجیره تأمین زیاد می کند .

3- تقاضای آن در مقابل افزایش قیمت بدون کشش و در برابر کاهش قیمت با کشش است .

4- تجار و عوامل اقتصادی آن را پشتیبانی می کنند .

5- باعث افزایش وفاداری و کاهش انتقادات و شکایات مصرف کننده می شود .

6- فرصت های شنیدن را فراهم می کند .

7- باعث افزایش و تنوع براندهای خود می شود .

8- در ساختار قیمت تمام شده خود ، ارزش افرزوده بیشتری تولید می کند .

9- چشم انداز موفقی را در آینده نوید می دهد.

10- با مصرف کننده به خوبی ارتباط برقرار می کند .

11- بالاترین سهم بازار را در اختیار دارند .

12- مانع ورود رقبای جدید در بازار می شوند

13- قادر هستند برنامه های توسعه بازار و توسعه محصول را بهتر و سریعتر پیدا کنند

14- در ورود به بازارهای جهانی سریع تر و آسان تر عمل می کنند .

15-در جذب و حفظ و بهسازی منابع انسانی قوی تر هستند.

16- تعیین کننده قیمت مرجع هستند و می توانند در شرایط و کیفیت های مساوی قیمت بالاتری راطلب کنند .

17- در برابر تغییرات بازار مقاوم تر هستند و می توانند در صورت لزوم باعث ایجاد تغییرات و تحولات در بازار باشند

18 – با تضمین کیفیت ، لزوم کاهش ریسک خریدار و ارتباط قوی تر اعتماد مصرف کننده را جلب کند

19- منبع نوآوری ها هستند

وفاداری مشتری به مارک بنگاه و شرکت در بازار یعنی چه ؟

وفاداری به مارک یعنی شرایطی که مشتری با انتخاب نام یا مارک خاصی برای کالای خاصی به بازار می رود و به هیچ وجه مارک دیگر یا کالای جانشین را نمی پذیرد و آنقدر به جست و جو ادامه می دهد تا کالای مورد نظر را بیابد .

برخی از عوامل ایجاد وفاداری مشتری نسبت به مارک بنگاه و شرکت چه می باشد؟

1- تبلیغات مستمر.

2- حفظ مزیت های کالا نسبت به رقبا.

3- افزایش و بهبود کیفیت.

4- خدمات بعد از فروش .

5- بازسازی و به سازی و نوسازی.

عوامل مؤثر در وفاداری مشتری به کالا یا خدمات یک بنگاه و شرکت چه می باشد؟

1- عناصر آمیخته بازاریابی ( کالا ، قیمت ، توزیع ، ترویج ).

2- توصیه دیگران.

3- سطح رضایت.

4- نگرش به مال.

5- آگهی های تبلیغاتی.

-انواع و اشکال وفاداری مشتری به مارک بنگاه و شرکت چه می باشد ؟

1- مقاومت مارک : مشتری به هیچ وجه به مارک و کالای دیگر راضی نمی شود .

2- وفاداری به مارک : مشتری فقط روی مارک خاصی پا فشاری می کند .

3- برتری مارک : مشتری مارک خاصی را نسبت به مارک دیگر ترجیح می دهد .

4- عدم شناخت مارک : مشتری کمترین شناخت را نسبت به مارک دارد .

5- عدم دسترسی به مارک : مشتری به مارک معرفی شده دسترسی ندارد .

6- دشمنی با مارک : مشتری سابقه و ذهنیت بدی نسبت به مارک دارد و آنرا رد می کند .

ویژگی های برند های موفق بنگاه ها و شرکت های موفق در بازار چه می باشد ؟

1- ارتباطات بازاریابی را افزایش می دهد .

2- حاشیه سود را در سراسر زنجیره تأمین زیاد می کند .

3- تقاضای آن در مقابل افزایش قیمت بدون کشش و در برابر کاهش قیمت با کشش است .

4- تجار و عوامل اقتصادی آن را پشتیبانی می کنند .

5- باعث افزایش وفاداری و کاهش انتقادات و شکایات مصرف کننده می شود .

6- فرصت های شنیدن را فراهم می کند .

7- باعث افزایش و تنوع براندهای خود می شود .

8- در ساختار قیمت تمام شده خود ، ارزش افرزوده بیشتری تولید می کند .

9- چشم انداز موفقی را در آینده نوید می دهد.

10- با مصرف کننده به خوبی ارتباط برقرار می کند .

11- بالاترین سهم بازار را در اختیار دارند .

12- مانع ورود رقبای جدید در بازار می شوند

13- قادر هستند برنامه های توسعه بازار و توسعه محصول را بهتر و سریعتر پیدا کنند

14- در ورود به بازارهای جهانی سریع تر و آسان تر عمل می کنند .

15-در جذب و حفظ و بهسازی منابع انسانی قوی تر هستند.

16- تعیین کننده قیمت مرجع هستند و می توانند در شرایط و کیفیت های مساوی قیمت بالاتری راطلب کنند .

17- در برابر تغییرات بازار مقاوم تر هستند و می توانند در صورت لزوم باعث ایجاد تغییرات و تحولات در بازار باشند

18 – با تضمین کیفیت ، لزوم کاهش ریسک خریدار و ارتباط قوی تر اعتماد مصرف کننده را جلب کند

19- منبع نوآوری ها هستند 

انواع روش های نام گذاری و مزایای نام تجاری و اسطره شدن برند برگرفته از تالیفات ولی اله جعفری

 برگرفته از کتا ب برند تبلیغات توزیع چشمه ی جوشان ثروت

 انواع روش های نام گذاری کالا چگونه می باشد؟

1- روش ساده :

گزینش یک نام برای یک کالا مانند : صابون لوکس ، نوشابه سینالکو

2- روش حمایتی:

حمایت از نام کالا توسط یک نام بزرگتر و فراگیر مانند : دریا محصولی از تولی پرس.

3- روش یکپارچه :

گزینش یک نام برای کلیه محصولات بنگاه مانند: مهرام ،بهروز، سونی ، کریستین دیور.

مزایای یک نام تجاری واحد برای کل یک محصولات و خدمات یک بنگاه و شرکت چه می باشد؟

1- ایجاد ذهنیت و تصور یکپارچه و کلی نسبت به محصولات.

2- صرفه جویی در هزینه های تبلیغات و بازاریابی.

3- احساس همبستگی ، علاقه و وفاداری در مشتری.

4- تأیید و تصویب محصولات جدید.

5- ایجاد یک مفهوم واحد و فراگیر جهانی.

فاکتورهای تبدیل نام بنگاه و شرکت به اسطوره در نزد مشتریان چه می باشد؟

1-احترام گذاشتن  مشتری به شرکت و محصول.

2- تحسین و اعجاب نسبت به کیفیت .

3- رضایت از خدمات .

4- دوام و عمر محصول.

5- فواید استثنایی.

6- فن آوری های خاص و ویژه.

7- تأمین منافع مشتری .

8- تبلیغات مؤثر.

9- عبور از بحران ها و موانع.

نام تجاری برتر وارزش ومحاسبه ی ارزش آن- برگرفته از تالیفات ولی اله جعفری

 برگرفته از کتاب برند،تبلیغات،توزیع چشمه ی جوشان

 ثروت

نام تجاری برتر نزد مشتریان یک بنگاه و شرکت در بازار یعنی چه ؟

1- یک نام تجاری برتر، یعنی چیزی که مردم همیشه آنرا خواهند خرید . این محصول همیشگی است . زمان ندارد . تاریخ مصرف ندارد و خیلی باید در کیفیت آن دقت کرد و سخت گیر بود .

2- یک نام تجاری برتر ، برای ستاره شدن زمان لازم دارد . ممکن است این زمان 10 تا 15 سال طول بکشد .

3- یک مارک تجاری برجسته و شناخته شده می تواند به عنوان یک دارایی ارزشمند مورد محاسبه قرار گیرد گرچه در تراز نامه وارد نمی شود .

4- سرمایه گذاران و صاحبان سهام ، قبل از هر چیز ، مارک را می خرند .

5- مارک های تجاری قوی می توانند فروش و سودآوری شرکت را افزایش دهند .  

ارزش نام تجاری یک بنگاه و شرکت در بازار یعنی چه ؟

ارزش نام تجاری یا سرقفلی نام ، یعنی حق   یا ارزشی که در نتیجه عملکرد موفق یک بنگاه اقتصادی برای او به وجود می آید . سرمایه های قابل لمس و فیزیکی مانند زمین و تأسیسات و ساختمان ، ممکن است تخریب یا نابود شوند ولی نام تجاری ( سرمایه ناملموس ) و ارزش آن – گرچه در ترازنامه ثبت نمی شود .

می تواند بیش از ارزش سرمایه های فیزیکی ملموس باشد .

معیارها برای درک و ارزیابی ارزش نام تجاری یک بنگاه و شرکت چه می باشد ؟

1- درجه آگهی مشتری نسبت به نام تجاری.

2 - درجه ترجیح و انتخاب.

3-درجه وفاداری و خریدهای مجدد.

4- ارزیابی مشتری از کیفیت و درجه تأمین و انتظارات مشتری .

5- درجه تمایز براند نسبت به رقبا در ذهن مشتری .

6-سود آوری از نظر مالی .

نکات مهم در محاسبه ارزش هر برند بنگاه و شرکت چه می باشد؟

1- متوسط فروش های سالیان گذشته.

 2- متوسط سودهای سالیان گذشته.

3- تعداد مشتریان گذشته در حال و تخمین آینده.

4- تخمین فروش و سود ناشی از هر مشتری در سال های آینده.

5- سرمایه گذاری های جدید.

6- سهم در سبد مصرف کننده .

7- فرصت های فرا روی بنگاه اقتصادی .

8- نرخ وفاداری مشتریان.

9- قلت مشتریان از دست رفته .

10- ضعف رقبا .

11- قدرت  لابی کردن بنگاه اقتصادی.

12- دوران های بهبود و رونق در آینده اقتصاد.

13- تحقیق و توسعه قوی .

14- صادرات مستمر.

15- رقابت پذیری .

مدیریت واستراتژی های وانتخاب نام تجاری چگونه -برگرفته از تالیفات ولی اله جعفری

 برگرفته از کتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت

 مدیریت نام تجاری یک بنگاه و شرکت یک استراتژی است ،چرا؟

چون شرکت یا بنگاه اقتصادی را به هدف های زیر می رساند :

1- افزایش فروش و بالا بردن سهم بازار.

 2- ایجاد ارزش برای ارزش ذی‌نفع .

 3- رضایت کارکنان .

4- رضایت مشتری.

5- ایجاد ترجیح نسبت به نام .

6- کاهش حساسیت مشتری نسبت به قیمت.

 7- افزایش سرعت گردش سرمایه.

 8- جلوگیری از ورود رقبا به بازار فعلی.

 9- رسیدن به حد رهبری بازار .

 10- توسعه خط محصول و تنوع.

 11- ورود به بازارهای جدید و صادرات.

 استراتژی های برند چه می باشد؟

1- گسترش دامنه محصول (تنوع در طرح ، رنگ ، مزه و بسته بندی ) با همان نام .

2- گسترش دامنه نام و نشان ( محصول جدید یا همان نام ).

3- نام و نشان چندگانه (تنوع در طرح و رنگ و مزه با نام های متفاوت )

4-نام ها و نشان های تجاری جدید ( محصول جدید ، نام جدید)

 انتخاب و انتساب نام تجاری چگونه صورت می گیرد؟

1- نام یک شخص مانند : فورد ،هوندا.

2- نام یک محل مانند : مرغ سوخاری کنتاکی.

3- کیفیت و عملکرد .

4- سبک زندگی مانند : انتخاب سالم .

5- مصنوعی و غیر واقعی و بی‌معنا مانند : کداک ، سونی ، اکسون .