چه موقع باید تصمیم گرفت که نباید تصمیمی اتخاذ شود -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب کسب وکار

 

چه موقع باید تصمیم گرفت که نباید تصمیمی اتخاذ شود ؟
1) مسئله وارد نیست یا در حال حاضر موردی وجود ندارد.
2) مسئله وارد است ولی مدیر نمی تواند تصمیم بگیرد زیرا اطلاعات کافی در دست نیست.
3) مسئله مرتبط است و باید تصمیم گرفته شود ولی تصمیم باید به وسیله دیگری اتخاذ شود.
4) مسئله مرتبط است و باید تصمیم گرفته شود و کسی جز او نباید درباره او تصمیم بگیرد ولی بهتر است تصمیمی گرفته نشود زیرا صلاحیت کافی برای اتخاذ تصمیم را ندارد.
5) مسئله مرتبط است تصمیم باید گرفته شود علی رغم اینکه اطلاعات ندارد الزاما باید تصمیم گرفت.

عمومی ترین یا شایع ترین دلایلی که مدیران رااز تصمیم خود منصرف می کند-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

عمومی ترین یا شایع ترین دلایلی که مدیران رااز تصمیم خود منصرف می کند چه می باشد؟

1-  خودشان را کاملاً ملزم نمی کنند تا به اهداف خود برسند .موفق به این نمی شوند که آنها را بنویسند .

2-  به آنها اولویت نمی دهند.

3-  چون در گذشته به موفقیت نایل نشده اند بنابراین در زمان حال تلاش نمی کنند.

4-  از پیشرفت هراس دارند و از تغییر می ترسند.

5-  نمی خواهند سخت کار کنند.

6-  در مسیر راه خسته می شوند.

7-  نمی توانند به خاطر داشته باشند که تغییر زمان می برد.

8-    نمی توانند موفقیت را به تصویر بکشند.

 

موانعی که روند تصمیم گیری را برای شما مشکل می کند -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

موانعی که روند تصمیم گیری را برای شما مشکل می کند چه می باشد؟

1- می ترسید اشتباه کنید.

2- فکر می کنید  که برای گرفتن تصمیم مناسب، نیاز به اطلاعات بیشتری دارید.

3- مطمئن نیستید که چگونه پیش بروید.5- شما نگران پیامدها هستید.

در برقراری ارتباط سازنده چند مانع عمده وجود دارد -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته از کتاب مدیریت کسب وکار

 

در برقراری ارتباط سازنده چند مانع عمده وجود دارد و آن موارد چه می­باشد؟

1-   اول اینکه ممکن است دو طرف با یکدیگر سخن نگویند و تلاششان بر مجاب کردن افراد ثالث به حقانیت خود باشد.

2-   دیگر اینکه ممکن است علیرغم سخن گفتن با هم، چنان مشغول مسائل طرف خود باشند که به سخنان طرف مقابل توجه نکنند و خواسته­های او را در نیابند.

و سوم اینکه ممکن است دچار سوء تعبیر شوند و از کلمات همدیگر برداشت نادرست کنند

موانع گوش دادن در مذاکره چه می باشد-برگرفته از تالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

   

موانع گوش دادن در مذاکره چه می­باشد؟

1-   مقایسه کردن.

2-   تمرین حرف زدن.

3-   پالایش کردن.

4-   انحراف از موضوع.

5-   ذهن خوانی.

زیاد حرف زدن و کم گوش دادن ضد صمیمیت و موفقیت در مذاکره است.

گوش نکردن به حرف دیگران واقعا خطرناک است، زیرا از دریافت اطلاعات مهم باز می­مانید و هرگز مشکلات خود را نمی­بینید، ناگزیر به ذهن­خوانی متوسل می­شوید.

6-   فیلتر ذهن.

به بخشی از حرف دیگران توجه می­شود و از کنار سایر مطالب بی­تفاوت عبور می­نمایید.

7-   قضاوت کردن، داوری منفی، برچسب زدن (بها ندادن به خاطر اینکه فرد را کودن و نادان می­دانید).

8-   جدال و مشاجره.

9-   پافشاری روی مواضع بدون توجه به صحبت دیگران.

مطالعه سیستماتیک چیست توضیح دهید-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

مطالعه سیستماتیک چیست توضیح دهید؟

در این مطالعه در جستجوی شناخت روابط هستیم اما بر پایه علت و معلولها و مستندات علمی است.از طریق رابطه بین علت و معلول می خواهیم مسائل را مورد شناسایی قرار دهیم.لازم است که انسان مسائل را تکامل بخشد.از درک منظم بر پایه علمی هم استفاده کند.به هر صورت درک شهودی و مطالعات سیستماتیک ابزاری است برای پیش بینی رفتار در سازمان ها در خانواده،در جامعه افرادی موفق هستند که قادر به پیش بینی باشند،یک شیوه کنترل"کنترل آینده نگر"است که بر پایه پیش بینی است ما باید ابزار پیش بینی را برای خود فراهم کنیم.الهام ابزاری است برای ما که بتوانیم رفتار افراد را پیش بینی کنیم.رفتار دیگران را پیش بینی کنیم مثلا میخواهیم هدیه بخریم،چه چیزی بخریم که بیشترین رضایت خاطر را فراهم کند.

تصمیم‌گیری را تعریف کنید-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

تصمیم‌گیری را تعریف کنید؟

*-انتخاب یک راه از میان راههای مختلف و در حقیقت بهترین راه برای نیل به اهداف.

*-تصمیم انتخابی است که از میان گزینه های ممکن صورت می گیرد.

*-تصمیم گیری فرآیندی است که از طریق آن یک راه کار به عنوان راه حل برای مسئله ای مشخص انتخاب می شود.-

موانعی که باعث می شود که روند واگذاری وظایف را برای شمامختل کند -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

موانعی که باعث می شود که روند واگذاری وظایف را برای شمامختل کند چه می باشد؟

1-   شما می خواهید همه کارها را خودتان انجام دهید.

2-   شما فکر می کنید که می توانید کار را بهتر از هر کس دیگری انجام دهید.

3- شعار شما این است: بهتر است خودم این کار را انجام دهم.

4- شما می ترسید که اگر کار را به دیگری واگذارید کنترل امور از دست تان خارج شود.

5- شما می ترسید که اگر کار را به دیگری واگذارید دیگران نمود پیدا کنند و جای شما را بگیرند.

روش مذاکره اصولی بر چند نکته اساسی استوار است -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

روش مذاکره اصولی بر چند نکته اساسی استوار است آن نکات چه می­باشد؟

این روش مبتنی بر چهار نکته اساسی است:

1-    اشخاص: اشخاص را از مسأله جدا کنید.

2-    منافع: بر منافع تمرکز کنید نه مواضع.

3-    حق انتخاب­ها: پیش از اینکه تصمیم بگیرید چه کار کنید، مجموعه متنوعی از طرق ممکن و راه­حل­های احتمالی ایجاد کنید.

4-  معیارها: اصرار داشته باشید که روند مذاکره براساس نوعی استاندارد عینی قرار گیرد.

هدف مذاکره چه می باشد-بر گرفته از تالیفات ولی اله جعفری

برگرفته از کتاب مدیریت کسب و کار

 

هدف مذاکره چه می­باشد؟

تنظیم قرارداد