برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت

   آیا توجه به مشتریان از سوی فروشندگان یک موضوع تشریفاتی است ؟

خیر- توجه به مشتریان دیگر یک موضوع تشریفاتی نیست بلکه توجه به مشتریان در فرآیند کسب وکار به عنوان یک مزیت رقابتی می باشد.