برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
جمع بندی در گفتگوی مؤثر یعنی چه؟
جمع بندی یعنی ارائه ی یک عبارت چکیده در مودر اصل آنچه فرد دیگر طی بحث به آن پرداخته است. جمع بندی کل بحث را خلاصه کرده و به طرف مقابل نشان می دهد که شما موضوع مورد بحث او را به روشنی دریافته اید.
