برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
چگونه میتوانید موقعیت و جایگاه خود را در تجارت تثبیت کنید؟
اگر بتوانید در اولین برخوردهای خود، بر دیگران نفوذ کنید، موقعیت و جایگاه خود را در زمینه تجارت تثبیت میکنید و به راحتی میتوانید رقبای خود را از سر راه بردارید و در روابط تجاری خود به موفقیتهای چشمگیری دست یابید، ولی اگر در اولین برخوردها، آن طور که لازم است، عمل نکنید نفوذ چندانی بر افراد نخواهید داشت.