برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
هواداران شیفته بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌مدار چه کسانی هستند؟
هواداران شیفته کسانی هستند که هیجان‌زده‌اند و از سر شوق و شعف تمایل دارند موضوع علاقه و اشتیاق خود را نسبت به محصولات و خدمات بنگاه و شرکت به عنوان یک رفتار مثبت به دیگران در میان بگذارند ودر عمل به نیروی مؤثر فروش آنها تبدیل شوند.
