برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
مدیران باید چه فضایی را در بنگاه وشرکت ایجاد کنند؟
آنها باید فضایی ایجاد کنند که همه به هم کمک کنند واز همدیگر پشتیبانی کنند ویکدیگر را برای بهترین شدن تشویق کنند.
۰۲
اسفند
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
1- باید تمامی کارکنان را با فلسفه و اندیشه مشتری نوازی آشناکنند.
2- در نحوه اعمال مدیریت، پیام‌آور احساس خوش آیند و مطلوبی برای کارکنان باشند.
3- قدر و منزلت کارکنان را نزد فراد خارج از بنگاه و شرکت بالاببرند.
4- تقویت اهداف مشترک بین مدیریت،کارکنان و مشتریان را امری ضروری بدانند.
5- در کارکنان خود به‌وسیله اعطاء انواع پاداش‌های مادی و معنوی ایجاد انگیزه کنند.
6- با اعطای مسئولیت‌های متناسب با ظرفیت کارکنان (تفویض اختیار) به پرسنل نشان دهندکه برای آنها ارزش و اهمیت قائل هستند.
7- به افراد به‌طور واقعی نشان دهند، در مخاطراتی که آنان را در رویارویی با مشتری تهدید میکند، سهیم هستند و هیچگاه آنها را تنها نخواهندگذاشت.
8- در بنگاه و شرکت بدون درنظرگرفتن سلسله مراتب از نظرخواهی و مشورت همه اعضا از طریق اخذ پیشنهادهای سازنده استفاده می‌کنند.
9- در بنگاه و شرکت برای استفاده بهینه از انرژی‌های بالفعل و استعدادهای بالقوه کارکنان،آنان را با زبان واحد و مشترک کیفیت،آشنانموده و با ارائه آموزش مستمر و سهیم کردن شان در سود حاصله، بهره‌وری بنگاه و شرکت را بالا می‌برند.
10- انجام کارگروهی و ایجاد یک جو عمومی باعث می‌شودکه به‌جای استفاده ازواژه "من" ازکلمه مقدس و طلایی "ما" استفاده شود و از استعداد کارکنان با سلیقه‌های مختلف، کار مضاعف و سینرژی حاصل می‌نمایند (یعنی عایدی آن بزرگ‌تر از آن است که افراد به‌طور مستقل به تامین رضایت مشتری بپردازند).
۱۲
آبان
برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
یک مربی واقعی چه محیطی برای مربی‌گری به‌وجود می‌آورد؟
1- پشتیبانی مثبت و دادن انگیزه.2- دادن زمان کافی برای تغییر به کارمند.3 - تشویق رشد و پیشرفت.
۰۵
آبان