برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
سه عامل اصلی که باعث شدند تا مدیران موضوع مدیریت زنجیره تامین را بصورت جدی دنبال کنندچه می باشد؟
1-انقلاب اطلاعات .
2- تقاضای مشتریان در جهت خرید محصولات وخدمات با کیفیت با هزینه کمتر تحویل مناسب تر تکنولوژی مدرن تر وطول عمر بیشتر که در نهایت به افزایش رقابت دربین تولید کنندگان وسازندگان منجر شد .
3- ضرورت ایجاد ساختاری جدید در روابط بین سازمانی.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
مدیریت جامع هزینه یعنی چه؟
مفهوم مدیریت جامع هزینه این است که هر عملی نه تنها باید با هزینه کمتر از قبل و نیز کمتر از تمامی رقبا انجام شود، بلکه برای حفظ برتری بر رقبا این هزینه باید به طور مستمر کاهش یابد.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
هنر اصلی مدیریت زنجیره تأمین چه میباشد؟
1. برقراری هماهنگی بین اجزای آن است.
2. رقابت بین شرکتها به رقابت بین زنجیرههای تأمین آنها تبدیل شده است.
3. فرصت بزرگ کاهش هزینه، در زنجیره تأمین نهفته است.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
مشتریان در شرایط کنونی بیشتر خواستار چه چیزی میباشند؟
1-مشتریان به طور دایم خواستار کیفیت بهتر.
2-زمان پاسخگویی.
3-هزینه کمتر.
4- در نهایت عملکرد بهتر تولید هستندبرگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
روش های افزایش ارزش برای مشتری از سوی بنگاه و شرکت چه می باشد؟
1-منافع محصول اش را افزایش دهد.2-هزینه ها و قیمت تمام شده محصول اش را کاهش دهد.3-به طور همزمان هم منافع را بالا ببرد و هم هزینه ها را کاهش دهد.4-افزایش همزمان منافع و هزینه ها، به طوری که افزایش منافع بیشتر از افزایش هزینه ها باشد.5-کاهش همزمان منافع و هزینه ها، به طوری که کاهش هزینه ها بیشتر از کاهش منافع باشدبرگرفته از کتاب مشتری چک سفید
مهم‌ترین اصول مشتری‌مداری چیست؟
1- مشتری می‌خواهد کالا و خدمات را در کوتاه‌ترین زمان داشته باشد.
2- مشتری بهترین خدمات را از جنبه کیفی وکمی می‌خواهد.
3- مشتری می‌خواهد حداقل هزینه ممکن را صرف کند.
برگرفته از کتاب رمز موفقیت خرده فروشان مغازه داران وصاحبان فروشگاه
در عصر کنونی ارائه کننده خدمت، ملزم به چه کاری است؟
خدمات خود را با هزینه کمتر وکیفیت بالاتر وتنوع زیادتر به مشتری ارائه کند.
