برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
نقش عامل انسانی در بنگاه و شرکت در تقویت کیفیت چه می باشد؟
1-افراد علاقمند و حساس به کیفیت، از افراد متخصص کنترل کیفی در بهبود کیفیت موثرترند.
2-تولید با کیفیت توسط انسان با کیفیت حاصل می شود.
3-انسان با کیفیت، با انگیزه و علاقه لازم کار می کند، و نه از روی تکلیف و اجبار.
4-انگیزه انسان کیفی توام با توانایی انجام کار است. این توانایی و استفاده بهینه از اندیشه و استعدادهای او در اثر آموزش مداوم حاصل می شود.
5-انسان کیفی به صورت خود کنترلی، هم کار خوب انجام می دهد و هم کار را خوب انجام می دهد.
6-بنگاه و شرکت دارنده انسان کیفی مثل قطار برقی است که در آن هر واگن مسئولیت هدایت خود را بطور مستقل عهده دار است. ولی بنگاه و شرکتی که نیروی غیر کیفی دارد مثل قطار دیزلی است که تنها یک لوکوموتیو دارد که همان مدیریت است و باید بار سنگین همه ی واگن ها را تحمل کند.
7-انسان با کیفیت در انجام امور ، تقلید و اطلاعات کورکورانه محض ندارد بلکه با اندیشه ی سازنده ی خود آن را بهبود تکمیل می کند.
8-کارمندان با کیفیت عمدتا محصول پرورش مدیران با کیفیت هستند.
9-کیفیت اولیه، هدف استراتژیک مدیریت بنگاه وشرکت است که بیانگر هستی یک بنگاه و شرکت است و در قالب محصول ظاهر می گردد.
برگرفته ازکتاب برند تبلیغات توزیع چشمه جوشان ثروت
نقش مدیریت زنجیره تأمین در تجارت الکترونیک چه میباشد؟
امروزه مدیریت زنجیره تأمین (عرضه) به عنوان یکی از مبانی زیرساختی و پیادهسازی تجارت الکترونیک در دنیا مطرح است.
بسیاری از فعالیتهای زنجیره تأمین از گرفتن سفارش از مشتری تا تدارک آن را میتوان به وسیله تجارت الکترونیک انجام داد.
در این ارتباط با استفاده از مدل شرکت با شرکت تجارت الکترونیک، شرکتهای همکار در یک زمینه به همکاری و اشتراک مساعی با یکدیگر میپردازند.
امروزه فعالیتهایی نظیر برنامهریزی برای تهیه مواد، برنامهریزی، تولید کالا، خدمات انبارداری و نگهداری کالا، کنترل موجودی، توزیع و تحویل که قبلا در سطح یک سازمان انجام میشد، اینک به کمک ارتباطات الکترونیکی به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است. مسئله اصلی و کلیدی در مدیریت زنجیره تأمین مدیریت، کنترل و هماهنگسازی تمام این فعالیتها است.
امروزه به کمک تجارت الکترونیک و مدل شرکت با مشتری، مشتری قادر است کالاهای مورد درخواست خود را کاملا به دلخواه خود سفارش دهد، به این صورت که خریدار به سایت شرکت فروشنده مراجعه میکند و کالای مورد نظرش را با همان خصوصیات مطلوب سفارش میدهدبرگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
تفاوت نقش مدیر و رهبر در بنگاه ها و شرکت ها چه می باشد؟
رهبر |
مدیر |
انجام کارهای درست |
انتخاب درست کارها |
تاثیرگذاری ، هدایت کردن در جهت عمل |
انجام رساندن ، مسئولیت چیزی را داشتن |
دیدگاه دارند و به دیگران الهام می بخشند |
رویه های عملیاتی استاندارد را دنبال می کنند |
با وضع جاری به چالش می پردازد |
وضع جاری را می پذیرد |
رهبر شخصیت خودش را دارد |
یک سرباز کلاسیک خوب است |
الهام بخش اعتماد است |
متکی به عامل کنترل است |
از چیستی ها و چرایی ها می پرسند |
از چگونگی می پرسند |
به توان افزایی و توانمندسازی می اندیشند |
مراقب و پاییدن |
چشم انداز بلند مدت |
چشم انداز کوتاه مدت |
به افق چشم دوخته است |
موازنه سود و زیان |
ابداع می کند |
اداره می کند |
توسعه می دهد |
نگه می دارد |
اصل است |
کپی است |
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
نقش فروش و بازاریابی چه می باشد؟
نقش فروش:
1-خط مقدم با مشتریان .
2-تولید سفارش ها.
3-دامنه فعالیت کوتاه و متوسط (کانون اصلی توجه).
4-شناسایی و تنظیم فعالیت های کلیدی و راهبردهای مدیریت فعالیت ها.
5-ساختن رابطه تجاری یک به یک.
نقش بازاریابی :
1-ایجاد مسیر برای تیم فروش.
2-ایجاد پیام و تصویر مارک تجاری .
3-دامنه فعالیت کوتاه، متوسط و طولانی .
4-رابطه اطلاعاتی و آموزشی.
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
فروشندگان برای بنگاه و شرکت چه نقشی را ایفا می کنند؟
کالاها و خدمات توسط شرکتها تولید شده و روانه بازار می گردند و با انجام عملیات فروش توسط فروشندگان بدست خریداران رسانده می شوند. فروشندگان نقش پل ارتباطی بین تولید کننده و مصرف کننده را بازی می کنند، لذا فعالیتهای فروشندگان میبایست توسط مدیران فروش به نحوی مقتضی، برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل شود