مسئولیت راتعریف کنید-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

 

مسئولیت راتعریف کنید؟

تعهد درونی افراد نسبت به کار خود است که جنبه شخصی داشته ونمی توان همچون اختیارات آن را تفویض کرد . مسولیت با انگیزه های فرد رابطه مستقیم دارد.                                      

نگاه امروز بنگاه‌ها نسبت به مشتریان خودچیست-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید

 نگاه امروز بنگاه‌ها و شرکت‌های مشتری‌مدار نسبت به مشتریان چیست؟

نگاه امروز بنگاه‌ها و شرکت‌ها به مشتریان تنها یک مصرف‌کننده صرف نیست، بلکه مشتریان در بنگاه‌ها و شرکت‌های امروزی، در تولید کالا و ارائه خدمت، رویه‌های انجام امور و فرایندها توسعه دانش و توان رقابتی همراه و همگام اعضای بنگاه و شرکت هستند.

بنگاه‌های اقتصادی نسبت به بازار چه باوری دارند-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید

 بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌مدار نسبت به بازار چه باوری دارند؟

آن‌ها باور دارند که شرایط بازار و داد وستد هیچ‌گاه ثابت نیست و رونق رکود، سود و زیان، آرامش و بحران، و موفقیت و شکست از واقعیت‌های کسب وکار هستند و تنها راه ادامه حضور در صحنه بازار و تداوم کسب وکار، درک واقع‌بینانه شرایط حاکم و برخورد درست با آن است.