برگرفته ازکتاب بازاریابی حضوردائمی دربازارداخلی وخارجی
روش های که برای تحقیق اتخاذ می شود چه می باشد؟
1-مشاهده:
از طریق مشاهده موقعیت ها، عملیات و افراد.
2-پیمایشی:
بهترین روش برای جمع آوری اطلاعات توصیفی است. درباره میزان دانش، نگرش، سلیقه یا رفتار خرید افراد.
3-تجربی:
انتخاب گروه های آزمودنی خاص و تفاوت واکنش با پاسخ آنها را با گروه شاهد سنجیدنبرگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
طراحی بر اساس همدلی بامشتری یعنی چه؟
این اصطلاح به مفهوم آن است که از طریق مشاهده، با نیازهای مشتریان آشنا شویم و مشکلات و دغدغه هایشان را از آشنایی با یک کالا تا دریافت، استفاده و فروش یا اسقاط کردن آنها بشناسیم.
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
چهار رمز موفقیت در ارتباطات فروش چه می باشد توضیح دهید؟
الف: گوش کردن فعال :
یعنی شنیدن ، ثبت کردن در ذهن و به یاد آوردن در آینده .
ب: مشاهده :
یعنی نشان دادن نمونه های عینی کالا یا محصول ، نمونه های مینیاتوری یا ماکت دستگاهها و حتی دعوت به بازدید از اماکن و وسایل نصب شده و غیر منقول.
پ : شفافیت و وضوح:
یعنی توانایی ارائه مطلب به گونه ای که هیچ نکته مبهمی باقی نماند و خریدار با توضیحات فروشنده قانع شود.
ت: استفاده از ابزار کمکی ، مانند کاتالوگ ، بروشور و فیلم های ویدویی از مراحل فرایند تولید