برگرفته ازکتاب کسب وکارموفق چگونه
راز بقا و موفقیت بنگاهها و شرکتها در بازار فرارقابتی امروز چیست؟
در ایجاد، حفظ و تداوم مزیت رقابتی پایدار است
برگرفته ازکتاب اخلاق کاررمز موفقیت
در دنیا امروز تجارت، توجه و رعایت به معیارهای فرهنگی، اخلاقی و مذهبی از سوی بنگاه‌های اقتصادی و شرکت‌های مشتری‌مدار نه تنها میانگین سود آنها را در عرصه بازار و تجارت نسبت به رقبا بالا می‌برد بلکه علاوه بر مزیت رقابتی و مورد پذیرش و مقبولیت قرارگرفتن آنها از سوی مشتریان موجب آن می‌گردد که دادوستد برای آنها در بازار راحت‌تر صورت گیرد.
۰۳
آبان
برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار
رقابت مدرن دارای چند حقیقت است که بنگاهها و شرکتها برای ایجاد ارزش باید اتخاذ کنند؟
رقابت مدرن دارای سه حقیقت است.
1- مشتریان متفاوت ارزش های متفاوتی طلب می کنند.
2- بنگاهها و شرکتها نمی توانند در تمامی ابعاد ارزش ها، بهترین باشند آنان بایستی با توجه به گروه مشتریان منتخب خود ،دامنه ارزش هایی که برروی آنها تمرکز می کنند را محدود سازند، همان طور که استاندارد ارزش ها ،افزایش می یابد. انتظارات مشتریان نیز بالا خواهد رفت.
3- از این رو بنگاهها و شرکتها برای حفظ مزیت رقابتی و پیشگامی خود بایستی مدام در ارائه ارزش به مشتری به جلو حرکت کنند.
۲۸
مهر
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
مزیت رقابتی اصلی امروز بنگاهها و شرکت‌های مشتری‌مدار چه می‌باشد؟
1- سرعت بیشتر
2- قیمت کمتر
3- سادگی بیشتر
و یا هر سه آنها به همراه خدمات عالی و به‌موقع به مشتری.
۲۵
مهر
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفید
هر چیزی که موجب برتری یک بنگاه نسبت به بنگاه رقیب از نگاه مشتری شود، به‌عبارتی، مزیت رقابتی یعنی هر کاری، عملی و هر چیزی که از نگاه و منظر مشتری برتری داشته باشد نسبت به رقیب.
مزیت رقابتی عبارت است از میزان فزونی جذابیت پیشنهادهای بنگاه و شرکت در مقایسه با رقبا از نظر مشتریان.
مزیت رقابتی ارزش‌های قابل ارائه بنگاه و شرکت برای مشتریان است، به نحوی که این ارزش‌ها از هزینه‌های مشتری بالا‌تر باشد.
۲۵
مهر
برگرفته ازکتاب مشتری چک سفبد
مشتری بر چه اساسی بنگاه اقتصادی و شرکت مشتری‌مدار را برای خرید انتخاب می‌کند؟
بر اساس اصل مزیت رقابتی
۲۵
مهر