مدل مولفه های ارزش ازنگاه مشتری-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

 مدل مؤلفه­ های ارزش از نگاه  مشتری یعنی چه؟

این مدل، کمک شایانی در طراحی کالاها و خدمات جدید با خصوصیات و ویژگی های مطلوب و مؤثر می کند. بیشترین توجه مدل ،به جذب مشتری و بهبود رابطه بین او و عرضه کننده کالا و خدمت است.

مدل های ارزش از دید مشتری-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 

 مدل های ارزش از دید مشتری چه می­باشد؟

1- مدل مؤلفه های ارزش.

2-  مدل نسبت هزینه – فایده.

3-   مدل وسیله – نتیجه.

4-  مدل ابعاد کلیدی ارزش.