برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
فروشندگان حرفه ای درامرفروش باید در چند حیطه، مهارت داشته باشند؟
فروشندگان حرفه ای بایددر چهار حیطه به شرح زیر مهارت داشته باشند:
1- مهارت های ارتباطی درون فردی لازم برای فروش (مهارت های ارتباطی)
2-آگاهی کامل از فرآیند فروش و ارتباط آن با تجارت (دانش فنی)
3-توانایی بنیادی در تجارت (تیزهوشی در تجارت)
4- درک کامل صنعت و بازار (تجربه در بازار)
برگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
مهارت های اساسی در فروش و فروشندگی حرفه ای چه می باشد؟
1-خودشناسی / خریدارشناسی .
2- همدلی .
3- مهارتهای برقراری ارتباط .
4- توانایی مجاب کردن یعنی توانایی متقاعد کردن مشتری .
5- پشتکار و پیگیری .
6- آشنایی با روشهای سؤال کردن.
7- قدرت تجزیه و تحلیل و حل مسائل .
8- مدیریت خود .
9- مدیریت زمان .
10- خلاقیت .
11- اشتیاق و اعتماد به نفس.
12- مهارت مذاکره کردن .
13- رویکرد مثبت و انرژی.
14- مهارت در روشهای خاتمه فروشبرگرفته ازکتاب فروش چشمه پول ودریای ثروت
مهارت ها و ویژگیهای فروشندگان حرفه ای چه می باشد؟
1-قدرت برنامه ریزی .
2-انرژی بسیار بالابرای کارطولانی وتحرک وپویایی .
3- یادگیرنده دائمی .
4- موفقیت جویی و کمال طلبی .
5- مهارت همدلی .
6- جسارت و ریسک پذیری .
7- مسؤلیت شناسی .
8- آگاهی از محیط .
9- آشنایی نزدیک با صنعت.
10- مدیریت اعتراض مشتریان .
11- تسلط به خود .
12- ارتقاءشعورهای موثر در فروشندگی .
13- نگرش سیستمی .
14- منبع جمع آوری وارائه اطلاعات به بنگاه و شرکت .
15- یادگیری فناوری های جدید .
16- شناسایی وباور نمودن وجوه تمایز .
17- احترام به هنجارها وفرهنگ مشتری .
18- کنترل مالی .
19- ندادن وعده غیر واقعی .
20- شناسایی نقش های خرید در بازار تجاری.
21- منشی ها ، منشی ها، منشی ها.
22- بهره گیری از منابع وتکنیک های فرصت یابی.
23- تسلط به اصول وفنون مذاکره .
24- تسلط به سخنرانی .
25- گوش دادن مؤثر .
26- تسلط به نامه نگاری .
27- تسلط به بازار یابی تلفنی .
28- شاد بودن .
29- مدیریت زمان (برنامه روزانه)