استفاده از سکوت در گفتگوی مؤثر -برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 استفاده از سکوت در گفتگوی مؤثر یعنی چه؟

دانستن این که چه زمانی باید سکوت کنید، بسیار مهم است. این روشی است که با آن می توانید تمرکز را بر روی فرد مقابل نگه داشته و به او این فرصت را بدهید تا دیدگاه خودش را گسترش دهد.

ارتباطات منعطف یعنی چه-برگرفته ازتالیفات ولی اله جعفری

برگرفته ازکتاب مدیریت کسب وکار

 ارتباطات منعطف یعنی چه؟

ارتباطات منعطف یعنی داشتن محدوده ی گسترده ای از حالت ها و توانایی سازگاری ،آنچه می گویید با آنچه برای وضعیت فعلی مناسب تر است. یعنی دانستن این که چه زمانی احساسات واقعی خود را بروز دهید یا چه زمانی حالت خود را بسته به وضعیت سرکوب کرده یا تغییر دهید. یعنی ارتباط به روشی که علاوه بر خود به دیگران نیز احترام گذاشته باشید.